關於商店把未出貨商品改成出貨狀態 - 網店

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By Dorothy
at 2016-11-28T15:52

Table of Contents

我在光棍節特價時,在YAHOO超級商城買了喇叭Creative 創巨 GigaWorks T20 Series II

下訂單日期為11月13日,隔天就用ATM轉帳付款

之後遲遲未出貨,所以於11月23日打電話至YAHOO商城客服詢問

YAHOO客服給了我店家(三井3C)的電話,請我自行打電話過去查詢

我又打往三井3C的客服,查詢之後,客服表示先查詢後,會再回撥電話給我

之後回撥表明,因貨物量太大,所以無法立即出會須等至12月中,才能出貨給我

問我要繼續等待或取消訂單,我回覆客服繼續等待



然而在11/25時,收到yahoo商城已出貨通知,當時不疑有他以為是真的出貨

但遲遲沒收到貨物,於11/28再度打至三井3C查詢物流狀態

(YAHOO超級商城出貨沒有給物流追蹤碼...)

客服表示因我於11月23日時,確認要繼續等待貨物出貨,故將我的訂單先改成出貨
,待十二月中出貨時,會打電話告知

電話中聽到沒想太多,就草草掛電話了,但事後想想非常奇怪

尚未出貨的單把他標成出貨,那不就表示萬一他以後沒出貨我就求償無門?

所以上來詢問版友們的意見,之後會再將這篇文貼到各大論壇,獲得足夠的資訊後
,會再致電客服討論此事

附上訂購圖

http://imgur.com/oTO0ih3 交易單號我就不遮了,畢竟只有YAHOO內部人員有辦法查詢



時間流程


11月13 下訂單

11月14 ATM轉帳

11月23 等無出貨通知,至客服查詢,得知12月中才能出貨,選擇等出貨

11月25 收到出貨通知

11月28 等無出貨,打往客服詢問,客服表示只是先將訂單簽結,出貨會另行通知


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Tags: 網店

All Comments

Delia avatar
By Delia
at 2016-11-29T13:17
申訴然後別買了
Lydia avatar
By Lydia
at 2016-11-29T16:55
貼到各大論壇是要請大家公審嗎....
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2016-12-04T03:07
為何不直接跟客服溝通就好
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By Odelette
at 2016-12-04T05:05
出貨不代表領取,領取才算成立交易
再來就是若你是跟客服選擇繼續等待
應該不用太擔心
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By Annie
at 2016-12-04T17:54
只是覺得PCHOME的到貨比較符合你想要的
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By Dorothy
at 2016-12-08T19:56
三井11/23主動打來說廠商缺貨,要十二月
中才出... 是覺得沒貨為何要上架賣呢?

詢問淘寶集運貨品被扣之處理方式

Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2016-11-28T15:33
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Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2016-11-28T15:14
每次一看到網拍有免運就很想買.... 加上如果剛好又遇到都有現貨 結果就是免運+現貨讓我的荷包失守多次 男友常罵我是不是得了一種看到免運就要買的病XDD 大家也會這樣嗎? - ...

請問DW的線上客服按鈕在哪裡?

Liam avatar
By Liam
at 2016-11-28T14:38
大家好 因為在官網買了手錶,但寄件地址出了一點問題 想找線上客服協助修改 但是網頁中有說右下角有chat的選項或按鈕 但我在網頁上沒有看到耶!! 只看到留資料等回覆的表格單 有好心人可以和我說在哪裡嗎? 感謝!! - ...

蝦皮帳號遭凍結

Megan avatar
By Megan
at 2016-11-28T14:19
大家好 已搜尋 /凍結 似乎沒有相關討論QQ 我前陣子在合購板跟了一個G市團 主購有開放蝦皮交件,是由團員提供寄件編號給他 我用自己的帳號開了一個賣場,請朋友幫我下標 (因599免運,所以我設定600元) 現在問題來了~ 我的帳號在11/24被蝦皮凍結 11/25 打電話不通,以EMAIL方 ...

露天被盜然後被告

Belly avatar
By Belly
at 2016-11-28T14:09
HI 隔了好久好久好久 我都忘了這件事情了 來更新後續 那天做完筆錄後2015/7月 挺著四個月大的肚子去 後來大概9月底 我又收到傳票 要至士林地方法院開偵查庭 挺著懷孕肚子一個人去開庭不但身體好累 身心收到傳票的煎熬更是不小 心驚膽戰的 開庭前本還幻想能見到原告公司代表能來個對質 結果沒想到對方根本沒 ...