關於台鐵的區間車退費 - 退費

這件事發生很久了
不過我還是很不爽

就是上個月月底
我搭民雄到永康的區間車
結果到了後壁的時候 它大概停了3-40分鐘
到了新營又停了2-30分
在後壁停的時候完全沒說沒說發生什麼事
在新營停的時候在用很濫聽不到發生什麼事的廣播
說有一節車廂在林鳳營的路段壞了(後來車長到每個車廂再說一次)

結果我9點半左右的車本來大概1040左右就可以到了
結果到了快12點才回到家
期間還要忍受停下來等對號列車過

後來我要求跟他退費
他居然跟我說區間車不能退費
這讓我很不能釋懷
明明區間車也是有花錢買票
為什麼不能退費
請問這樣的案例有辦法要求退費嗎?
畢竟要求台鐵改善
比中樂透還難吧

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