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關於卡利HIGH...覺得不合理 - 百貨公司

Todd Johnson avatarTodd Johnson · 2013-04-16

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最近身邊的同事都陸續收到卡利HIGH的兌換通知

我卻遲遲沒有收到，明明活動期間我有刷過門檻的!

後來打去發卡銀行詢問，客服給我的回答如下:

雖然我活動期間有刷了一筆一萬六千多的款項，

可是我另外有一筆刷退快七千的款項，

所以兩筆互相抵消後導致我沒有過一萬塊的門檻!


問題是我刷退的那筆是活動前(1/15)去三越買到問題商品，

櫃姐同意我可以辦理刷退，

我認為這是兩筆不同的交易，應該不可以混為一談!

因為這樣我領不到三越的六百元禮券，有點小小不甘心。

我想試著跟銀行談看看，

不知道大家覺得我的想法合理嗎?

如果大家認為銀行比較有理，那我就摸摸鼻子認賠，

免得被當成奧客....><


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All Comments

Oscar avatarOscar2013-04-18
所以刷退的時間點是1/15嗎?
Gilbert avatarGilbert2013-04-22
交易日為1/15，刷退日為1/17，也就是卡利high活動第一天!
Adele avatarAdele2013-04-26
看當初的遊戲規則,如果是在活動期間刷退要扣除,如果
Tracy avatarTracy2013-04-27
活動前刷退應該不用扣除!
Iris avatarIris2013-04-29
這種的可能還是要再看一下當初銀行及百貨公司訂的遊
戲規則!
David avatarDavid2013-05-01
(8)活動前之消費，若於活動期間刷退重刷，則視為原
Hedy avatarHedy2013-05-02
同筆消費之重複交易行為，故不得納入此活動範圍計算
Anthony avatarAnthony2013-05-05
http://www.skm.com.tw/event/201301cardhigh/
Lauren avatarLauren2013-05-08
可是我沒有刷退重刷，我是直接刷退。
Xanthe avatarXanthe2013-05-13
照銀行的邏輯如果退刷1/15的消費要算在卡利high的額度
Kristin avatarKristin2013-05-15
那是否於活動期間外退刷活動期間之刷卡金額照樣累積?
Faithe avatarFaithe2013-05-16
銀行邏輯根本不通，他們只是系統計算有問題懶得幫你爭
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2013-05-18
取而已，如果街你電話的人一直推拖也不用為難他，就請
Madame avatarMadame2013-05-20
他去找有決定權的主管來回覆，我覺得這件事是你比較有
Olga avatarOlga2013-05-22
理，想辦法跟銀行爭取看看吧，加油!
Hamiltion avatarHamiltion2013-05-24
看時間點這筆本來就不列入活動範圍。
Mason avatarMason2013-05-26
銀行應該是認為你是退掉重刷 再加買 所以屬於活動期間的
Audriana avatarAudriana2013-05-28
消費只有九千多
Audriana avatarAudriana2013-05-29
照第八點整條看，意思就是有在活動期間的刷退要扣除
Gilbert avatarGilbert2013-05-30
如果活動期間內刷卡消費的可是活動完後刷退的也要扣
除！
Quanna avatarQuanna2013-05-31
聰明的話 要玩真的要退掉重刷 退掉後 重刷要換另一家銀行
Edith avatarEdith2013-06-02
然後集中在另一家卡片上刷
Carol avatarCarol2013-06-04
沒錯，但是通常退刷要同張卡，所以如果是活動開始前
Barb Cronin avatarBarb Cronin2013-06-06
買的不滿意要退刷，活動開始後就要刷別張卡，但是否
Victoria avatarVictoria2013-06-10
同家銀行不同張卡就不會被扣就不知道了！但如果是活
Anonymous avatarAnonymous2013-06-10
動期間內刷卡，活動後那筆刷退勢必刷退同張卡，按照
Margaret avatarMargaret2013-06-13
遊戲規則就會被扣除！
Suhail Hany avatarSuhail Hany2013-06-17
這就是遊戲規則 凹成功算你運氣好 沒凹到下次
Ina avatarIna2013-06-20
先打電話問客服 或把遊戲規則看玩吧
Linda avatarLinda2013-06-21
因為我是用玉山卡交易，上網查了玉山銀的規則，他只有標
Jake avatarJake2013-06-21
「新春卡利high」活動前之消費，若於活動期間刷退重刷，
Ula avatarUla2013-06-25
不得納入此活動範圍計算! 我只有進行刷退，沒有重刷!應該
Zanna avatarZanna2013-06-28
沒有牴觸到玉山銀行的遊戲規則。
Zanna avatarZanna2013-07-02
你是可以去爭取啦,但就我看規則的認知就是刷退都要扣
Vanessa avatarVanessa2013-07-05
除!
Poppy avatarPoppy2013-07-08
情理法 誠懇地問問看客服人員吧！
Irma avatarIrma2013-07-09
他是以活動日期內刷的金額為主 活動前買的退掉重刷等於是
Cara avatarCara2013-07-10
一退一進 活動內金額為零當然不能領
Cara avatarCara2013-07-11
你活動內退7000刷一萬六 沒到門檻也是不能領 銀行是看金額
Gilbert avatarGilbert2013-07-12
沒再管你是不是同一筆 所以銀行不會理你 但百貨不一定
Callum avatarCallum2013-07-14
才600夠番的說不定她們會自己貼600給你
Sarah avatarSarah2013-07-19
主張退刷前未告知或因為商品瑕疵不得不退貨去向百貨問吧
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2013-07-23
感覺有點衰XD 技術性的衰小
Joe avatarJoe2013-07-24
是在同一個櫃點刷退7000 改購買16000嗎? 這樣應該不行