關於全家的環保杯退費 - 便利商店

Mia avatar
By Mia
at 2022-07-13T13:36

Table of Contents

是這樣的，最近在全家買咖啡
用了幾次環保杯（3～5次左右）
頭兩次沒多注意 第三次請教店員退款是在哪邊可以看到？ 店員只回：App的錢包裡
看了三天點數跟錢包都沒任何變化
第四次購買再問 叫我看交易記錄 但也沒有
不過這次他有給我一張小明細 這次等了兩天
我的錢包終於多五塊了
感覺就是店員有沒有幫你按退五塊！
有在全家用環保杯的多注意吧～
https://i.imgur.com/gIbsNMD.jpg

另外我怎麼都找不到退這五塊的明細？
App查不到，哪邊可以以看到？



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All Comments

Zanna avatar
By Zanna
at 2022-07-16T18:12
我後來是在app的會員，錢包交易明細裡有看到退款明細
Connor avatar
By Connor
at 2022-07-19T22:47
交易紀錄查詢 然後要選Fami錢包
Hedy avatar
By Hedy
at 2022-07-23T03:23
我都看POS螢幕有沒有顯示-5元才會離開櫃台
Tracy avatar
By Tracy
at 2022-07-26T07:58
是退到Fami錢包
Xanthe avatar
By Xanthe
at 2022-07-29T12:34
感謝大大們 我來去查察
Madame avatar
By Madame
at 2022-08-01T17:09
有了！ 只收到兩次五塊 =.=
Puput avatar
By Puput
at 2022-08-04T21:45
沒錯看櫃台螢幕，或是問我怎麼沒看到杯扣？
Delia avatar
By Delia
at 2022-08-08T02:21
相比小七直接給現金 比較直覺些
Eartha avatar
By Eartha
at 2022-08-11T06:56
離開前要注意小螢幕，有時候店員一忙就會忘記折抵杯扣
Eartha avatar
By Eartha
at 2022-08-14T11:32
本來就該退現金 全家只退Fami錢包根本偷吃步
Hedda avatar
By Hedda
at 2022-08-17T16:07
一定要收銀機打開的聲音，才會真正退到錢包。因為有些
店員，確實有按環保杯，但按完後就去做咖啡，然後就是這
個然後，當時間超過或下一位客人，錢就沒退到。我遇過2
次都同一個店員
Olga avatar
By Olga
at 2022-08-20T20:43
現在我都會在他做咖啡時，打開app看錢包，有無入錢（他
這是即時，所以當下能查到）
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2022-08-24T01:19
樓上說的不太合理?如果他過太久沒扣到 那你喝的那杯不就
免費 也沒消到
Charlie avatar
By Charlie
at 2022-08-27T05:54
我猜可能是全家收銀在咖啡條碼跟環保杯是分段按，若綁定
一起估計是不會這樣吧？ 因為我刷咖啡條碼時有明確看到
環保杯跟著在下方但最後卻沒退款
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2022-08-30T10:30
沒報會員不給退的意思嗎
Hedda avatar
By Hedda
at 2022-09-02T15:05
我去買都是現場直接扣5元欸？
Elma avatar
By Elma
at 2022-09-05T19:41
用換的沒得扣阿
Valerie avatar
By Valerie
at 2022-09-09T00:16
我都是購買在app裡面r,直接刷條碼
Queena avatar
By Queena
at 2022-09-12T04:52
他扣杯數跟退錢，是分開的，因為店員2次，我直接抓app記
帳本跟店長說
Thomas avatar
By Thomas
at 2022-09-15T09:28
夏日極選拿鐵39的優惠，沒有杯扣對嗎？
Mia avatar
By Mia
at 2022-09-18T14:03
因為第二次，我當場開app看，有先截圖總杯數跟錢包金額
。所以確定一定要聽到收銀機打開噹一聲
Candice avatar
By Candice
at 2022-09-21T18:39
借問全家49/59元組合優惠自備環保杯有杯扣嗎？
Bennie avatar
By Bennie
at 2022-09-24T23:14
我都會當下查app有沒有存入錢包
Zanna avatar
By Zanna
at 2022-09-21T21:10
組合一直都有杯扣啊
Xanthe avatar
By Xanthe
at 2022-09-25T01:46
我還被多收5元勒…
Mason avatar
By Mason
at 2022-09-21T21:10
極選拿鐵買一送一的兌換券，第一杯可以杯扣，兌換券換的
沒有杯扣
Carol avatar
By Carol
at 2022-09-25T01:46
還是小七最乾脆,其它連鎖店學著點
Susan avatar
By Susan
at 2022-09-21T21:10
一直在那邊糾結送的那杯退不退環保獎勵的店家,乾脆發個公
告說自己就是擺明著不想跟環保署的法規好了,反正一張罰單
Heather avatar
By Heather
at 2022-09-25T01:46
抵的杯扣應該可以撐很久
Isabella avatar
By Isabella
at 2022-09-21T21:10
我去買都是直接扣五元欸 例如45變40
David avatar
By David
at 2022-09-25T01:46
那是因為你現場買原價當然就直接扣最快呀,現在問題就在於
業者在其它管道賣的現成券子能不認就不認才是最大的問題,
今天這些券子管你怎麼賣的總之都是有價取得,業者憑甚麼解
釋成這種叫作贈品?就算買一送一的那也不是贈品,不然你業
者直接給送的敢不敢?所以才說環保署自作聰明在那邊亂解釋
,搞得自己裡外不是人,目的還沒達到惹得一身腥
Tom avatar
By Tom
at 2022-09-21T21:10
https://i.imgur.com/SUVXAoU.jpg
我的直接折欸沒有啥錢包
Yuri avatar
By Yuri
at 2022-09-25T01:46
樓上，你是現場買東西現場使用環保杯扣5元。這裡在談的
是全家app隨買跨店取的咖啡，換購時會退5元在錢包裡
Ula avatar
By Ula
at 2022-09-21T21:10
原來如此 那就是退錢包沒錯
Anthony avatar
By Anthony
at 2022-09-25T01:46
窮人又要生氣了，5塊錢真的很寶貴啊，氣噗噗的。
Harry avatar
By Harry
at 2022-09-21T21:10
可以當下跟店員確認一下明細～
Linda avatar
By Linda
at 2022-09-25T01:46
今天買組合優惠的 店員說已經優惠就沒有杯扣了 （以前會
扣3元
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2022-09-21T21:10
早餐餐促還是有給環保杯杯扣啊！公司規定要給捏…
Daniel avatar
By Daniel
at 2022-09-25T01:46
主要是兩種情況：
現場有購買東西，使用環保杯，會直接折抵現場購買商品的價
錢，例如買49元餐促，有自己帶杯子，那店舖只會收你44元。
如果是領取app內的商品的話，有自己帶杯子，然後你當下又沒
有買其他商品的話，就是5元推
退進去fami錢包中。（例如你領取app中的咖啡，剛好又買了一
個甜點40元，有自帶杯子，最終收你35元，前提是這在同一筆
交易中啦！不同筆的交易，杯扣還是會退回錢包。）
Hardy avatar
By Hardy
at 2022-09-21T21:10
樓上正確無誤
Sarah avatar
By Sarah
at 2022-09-25T01:46
買pchome電子票店員說不能退
Edwina avatar
By Edwina
at 2022-09-21T21:10
感謝57F說明，剛剛去看明細 餐促還是有杯扣沒錯！
可能店員是說其他品項～我誤會了

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By Linda
at 2022-07-13T11:11
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Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2022-07-13T10:33
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By Anthony
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