便利商店

關於全家的環保杯退費 - 便利商店

Mia avatarMia · 2022-07-13

Table of Contents

是這樣的，最近在全家買咖啡
用了幾次環保杯（3～5次左右）
頭兩次沒多注意 第三次請教店員退款是在哪邊可以看到？ 店員只回：App的錢包裡
看了三天點數跟錢包都沒任何變化
第四次購買再問 叫我看交易記錄 但也沒有
不過這次他有給我一張小明細 這次等了兩天
我的錢包終於多五塊了
感覺就是店員有沒有幫你按退五塊！
有在全家用環保杯的多注意吧～
https://i.imgur.com/gIbsNMD.jpg

另外我怎麼都找不到退這五塊的明細？
App查不到，哪邊可以以看到？



--
便利商店

All Comments

Zanna avatarZanna2022-07-16
我後來是在app的會員，錢包交易明細裡有看到退款明細
Connor avatarConnor2022-07-19
交易紀錄查詢 然後要選Fami錢包
Hedy avatarHedy2022-07-23
我都看POS螢幕有沒有顯示-5元才會離開櫃台
Tracy avatarTracy2022-07-26
是退到Fami錢包
Xanthe avatarXanthe2022-07-29
感謝大大們 我來去查察
Madame avatarMadame2022-08-01
有了！ 只收到兩次五塊 =.=
Puput avatarPuput2022-08-04
沒錯看櫃台螢幕，或是問我怎麼沒看到杯扣？
Delia avatarDelia2022-08-08
相比小七直接給現金 比較直覺些
Eartha avatarEartha2022-08-11
離開前要注意小螢幕，有時候店員一忙就會忘記折抵杯扣
Eartha avatarEartha2022-08-14
本來就該退現金 全家只退Fami錢包根本偷吃步
Hedda avatarHedda2022-08-17
一定要收銀機打開的聲音，才會真正退到錢包。因為有些
店員，確實有按環保杯，但按完後就去做咖啡，然後就是這
個然後，當時間超過或下一位客人，錢就沒退到。我遇過2
次都同一個店員
Olga avatarOlga2022-08-20
現在我都會在他做咖啡時，打開app看錢包，有無入錢（他
這是即時，所以當下能查到）
Sierra Rose avatarSierra Rose2022-08-24
樓上說的不太合理?如果他過太久沒扣到 那你喝的那杯不就
免費 也沒消到
Charlie avatarCharlie2022-08-27
我猜可能是全家收銀在咖啡條碼跟環保杯是分段按，若綁定
一起估計是不會這樣吧？ 因為我刷咖啡條碼時有明確看到
環保杯跟著在下方但最後卻沒退款
Barb Cronin avatarBarb Cronin2022-08-30
沒報會員不給退的意思嗎
Hedda avatarHedda2022-09-02
我去買都是現場直接扣5元欸？
Elma avatarElma2022-09-05
用換的沒得扣阿
Valerie avatarValerie2022-09-09
我都是購買在app裡面r,直接刷條碼
Queena avatarQueena2022-09-12
他扣杯數跟退錢，是分開的，因為店員2次，我直接抓app記
帳本跟店長說
Thomas avatarThomas2022-09-15
夏日極選拿鐵39的優惠，沒有杯扣對嗎？
Mia avatarMia2022-09-18
因為第二次，我當場開app看，有先截圖總杯數跟錢包金額
。所以確定一定要聽到收銀機打開噹一聲
Candice avatarCandice2022-09-21
借問全家49/59元組合優惠自備環保杯有杯扣嗎？
Bennie avatarBennie2022-09-24
我都會當下查app有沒有存入錢包
Zanna avatarZanna2022-09-21
組合一直都有杯扣啊
Xanthe avatarXanthe2022-09-25
我還被多收5元勒…
Mason avatarMason2022-09-21
極選拿鐵買一送一的兌換券，第一杯可以杯扣，兌換券換的
沒有杯扣
Carol avatarCarol2022-09-25
還是小七最乾脆,其它連鎖店學著點
Susan avatarSusan2022-09-21
一直在那邊糾結送的那杯退不退環保獎勵的店家,乾脆發個公
告說自己就是擺明著不想跟環保署的法規好了,反正一張罰單
Heather avatarHeather2022-09-25
抵的杯扣應該可以撐很久
Isabella avatarIsabella2022-09-21
我去買都是直接扣五元欸 例如45變40
David avatarDavid2022-09-25
那是因為你現場買原價當然就直接扣最快呀,現在問題就在於
業者在其它管道賣的現成券子能不認就不認才是最大的問題,
今天這些券子管你怎麼賣的總之都是有價取得,業者憑甚麼解
釋成這種叫作贈品?就算買一送一的那也不是贈品,不然你業
者直接給送的敢不敢?所以才說環保署自作聰明在那邊亂解釋
,搞得自己裡外不是人,目的還沒達到惹得一身腥
Tom avatarTom2022-09-21
https://i.imgur.com/SUVXAoU.jpg
我的直接折欸沒有啥錢包
Yuri avatarYuri2022-09-25
樓上，你是現場買東西現場使用環保杯扣5元。這裡在談的
是全家app隨買跨店取的咖啡，換購時會退5元在錢包裡
Ula avatarUla2022-09-21
原來如此 那就是退錢包沒錯
Anthony avatarAnthony2022-09-25
窮人又要生氣了，5塊錢真的很寶貴啊，氣噗噗的。
Harry avatarHarry2022-09-21
可以當下跟店員確認一下明細～
Linda avatarLinda2022-09-25
今天買組合優惠的 店員說已經優惠就沒有杯扣了 （以前會
扣3元
Skylar Davis avatarSkylar Davis2022-09-21
早餐餐促還是有給環保杯杯扣啊！公司規定要給捏…
Daniel avatarDaniel2022-09-25
主要是兩種情況：
現場有購買東西，使用環保杯，會直接折抵現場購買商品的價
錢，例如買49元餐促，有自己帶杯子，那店舖只會收你44元。
如果是領取app內的商品的話，有自己帶杯子，然後你當下又沒
有買其他商品的話，就是5元推
退進去fami錢包中。（例如你領取app中的咖啡，剛好又買了一
個甜點40元，有自帶杯子，最終收你35元，前提是這在同一筆
交易中啦！不同筆的交易，杯扣還是會退回錢包。）
Hardy avatarHardy2022-09-21
樓上正確無誤
Sarah avatarSarah2022-09-25
買pchome電子票店員說不能退
Edwina avatarEdwina2022-09-21
感謝57F說明，剛剛去看明細 餐促還是有杯扣沒錯！
可能店員是說其他品項～我誤會了