關於信用卡刷國外網站的申訴 - 海外購物

By Andrew
at 2010-05-18T08:12

Table of Contents

是這樣的

我5/7在這個網站買了一雙鞋(不知道有沒有板友也在這邊買過??)

http://www.stockinmoda.it

標價是寫$190

但結帳的時候只收了約$186

我不以為意就用信用卡刷了該金額的歐元

約6800

5/11廠商來信

說收款系統有問題所以才會出現標價跟結帳價格不同的錯誤

所以直接取消了我的訂單並說會退款到我的信用卡

5/12廠商來信說已經完成退款了

至於我甚麼時候能收到款要看銀行

但是到了5/16我到網路銀行查詢好像都沒有動靜

於是我就打電話到銀行去問

結果銀行跟我說廠商有來請款..............

也就是錢確實付出去了= =

我昨天又寄了一封信給廠商但是到現在還沒有回音ˊˋ

想請問我是遇到詐騙了嗎lol

像這種情形有辦法申訴嗎?

如果有的話是要跟銀行申訴嗎??

謝謝各位~

--
矢口 D立十十
日 P早Ｂ辛有! \(￣▽￣)♂

--

Tags: 海外購物

All Comments

By Belly
at 2010-05-21T09:27

不意外我等過一個月才退款的= =a

By Tristan Cohan
at 2010-05-24T16:26

樓上可是重點是銀行跟我說廠商已經請款了耶~
但是廠商又跟我說已經辦理好退款手續了..

By Elvira
at 2010-05-28T18:22

照道理來說如果要退款的話就不該再去請款了不是嗎?

By Tristan Cohan
at 2010-05-31T03:09

一般會先請款再退款，而不是完全不請款。

By William
at 2010-06-04T11:15

喔喔樓上這樣說我就比較放心了那我大概甚麼時候才
能詢問銀行是否退款了呢?

By Skylar DavisLinda
at 2010-06-06T23:19

基本網路一下單你的信用卡額度就會被扣掉了，但要等

By Oscar
at 2010-06-11T03:03

到訂單成立時錢才會被扣掉，因為商家會去請款，我沒

By George
at 2010-06-12T00:53

聽過請款後退款的，訂單被取消頂多就是商家沒去請款

By Gilbert
at 2010-06-13T04:24

基本上要等到下個月你的額度才會被調回來，銀行是這
樣跟我說的

By Hedda
at 2010-06-13T23:23

附註：我指的是一般清況，特殊情況我就不清楚了

By Daph Bay
at 2010-06-18T18:00

恩我是用visa金融卡刷的...我打去問銀行客服他只跟

By Wallis
at 2010-06-21T12:27

我說商家有來請款然後我的錢的確有被扣掉..這樣到底
是..XD 我查詢我的帳上餘額錢的確少了那筆

By Kumar
at 2010-06-24T06:28

可用餘額也有被扣掉那是不是真的已經被拿去了呢?

By Irma
at 2010-06-24T17:34

首先，勸君別再用VISA金融卡在國際刷卡購物，因為刷

By Donna
at 2010-06-26T06:14

卡當下，你的戶頭錢就被扣掉了(假扣押)，同樣要等到

By George
at 2010-06-28T08:31

到商家請款這筆錢才會付出去，如果交易失敗，商家不

By John
at 2010-06-30T16:29

請款，錢就這樣被扣押至下個月才會還你，所以非常不

By Agnes
at 2010-07-01T00:02

方便，因為戶頭可用資金確實少掉了這筆

By Candice
at 2010-07-02T08:14

恩這點我知道我之前也有這種情形發生過
但之前都是商家直接不請款 35天後退回

By Jacob
at 2010-07-07T04:53

這次銀行卻跟我說商家有請款了= = 所以現在到底是先
請款後退款還是被騙了呢= = 看那網站也不像詐騙ˊˋ

By Dinah
at 2010-07-11T11:58

我的猜測是商家在處理上有瑕疵，並非詐騙，您寫信去

By Odelette
at 2010-07-12T11:07

該商家的服務信箱或直接打電話，看對方怎麼說

By Iris
at 2010-07-15T18:30

恩感謝樓上我又寫了一封過去希望趕快有消息

By Caitlin
at 2010-07-16T03:57

畢竟您的問題應該跟銀行無關，是商家的問題

By Damian
at 2010-07-20T00:10

其實該說的michael已經都講了但我補充我個人經驗~
店家方面應該沒問題我也遇過這該死的情況由於你也

By Lydia
at 2010-07-24T23:45

是用visa金融卡刷的這個刷退的話那筆錢會在銀行圈
存30天店家的確有刷退但台灣這邊會看不到= =a
等到台灣這邊看的到資料時你一樣領不出那筆錢XD

By Caitlin
at 2010-07-27T16:58

如我講的要過30天那筆錢才會變"可用餘額" = =+
結論：萬不得已不要用VISA金融卡跨國刷卡!!

By David
at 2010-07-30T06:26

我上次被卡了兩萬多....= =+ 從此不用它刷跨國交易!

By Mary
at 2010-08-02T14:31

哈其實我是不在意幾天能拿回來只是想確定能拿得回
來畢竟也不是大數目= = 樓上您的情形我也遇過幾次X

By Zora
at 2010-08-03T21:47

XD 剛廠商又回信說他們5/12就完成退款手續了
但需要4-5個工作天才會拿到款項希望說的是真的囉

By Puput
at 2010-08-04T11:10

只能說，本人遇到不止一次美國商家請款後發現訂單

By Sarah
at 2010-08-04T20:20

內容有問題，所以再退款。並非單純只是信用額度被扣

By Una
at 2010-08-05T12:34

信用卡／透過PayPal皆遇過。只能說並非每個商家處理
上都不會有問題。

By Charlotte
at 2010-08-07T16:59

也曾有因為退款過了一個月都未收到而開dipute的例子

By Eden
at 2010-08-10T03:09

dispute
但很抱歉，只能提供非金融卡的例子供參考。

By Susan
at 2010-08-12T02:06

哈沒關係非常謝謝你的回答:)

By Donna
at 2010-08-16T10:08

別擔心過了30天就會回到可用餘額了:) 台灣的銀行

By Mason
at 2010-08-20T10:08

退款這方面的工作時間真的好長..之前有英國的帳戶退
款三四天就可以收到了不會被圈存這麼久..

By Bethany
at 2010-08-24T07:31

Visa金融卡刷退後要在結帳日才會退回帳戶！

By Carolina Franco
at 2010-08-27T03:09

我之前用中信VISA金融扣了35天才把額度釋放

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