關於信用卡刷國外網站的申訴 - 海外購物

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是這樣的

我5/7在這個網站買了一雙鞋(不知道有沒有板友也在這邊買過??)

http://www.stockinmoda.it

標價是寫$190

但結帳的時候只收了約$186

我不以為意就用信用卡刷了該金額的歐元

約6800

5/11廠商來信

說收款系統有問題 所以才會出現標價跟結帳價格不同的錯誤

所以直接取消了我的訂單 並說會退款到我的信用卡

5/12廠商來信說已經完成退款了

至於我甚麼時候能收到款要看銀行

但是到了5/16我到網路銀行查詢 好像都沒有動靜

於是我就打電話到銀行去問

結果銀行跟我說廠商有來請款..............

也就是錢確實付出去了= =


我昨天又寄了一封信給廠商 但是到現在還沒有回音ˊˋ

想請問我是遇到詐騙了嗎lol

像這種情形有辦法申訴嗎?

如果有的話是要跟銀行申訴嗎??

謝謝各位~

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D
P 有! \( ̄▽ ̄)♂



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All Comments

Belly avatarBelly2010-05-21
不意外 我等過一個月才退款的= =a
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2010-05-24
樓上 可是重點是銀行跟我說廠商已經請款了耶~
但是廠商又跟我說已經辦理好退款手續了..
Elvira avatarElvira2010-05-28
照道理來說 如果要退款的話就不該再去請款了不是嗎?
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2010-05-31
一般會先請款再退款,而不是完全不請款。
William avatarWilliam2010-06-04
喔喔 樓上這樣說我就比較放心了 那我大概甚麼時候才
能詢問銀行是否退款了呢?
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2010-06-06
基本網路一下單你的信用卡額度就會被扣掉了,但要等
Oscar avatarOscar2010-06-11
到訂單成立時錢才會被扣掉,因為商家會去請款,我沒
George avatarGeorge2010-06-12
聽過請款後退款的,訂單被取消頂多就是商家沒去請款
Gilbert avatarGilbert2010-06-13
基本上要等到下個月你的額度才會被調回來,銀行是這
樣跟我說的
Hedda avatarHedda2010-06-13
附註:我指的是一般清況,特殊情況我就不清楚了
Daph Bay avatarDaph Bay2010-06-18
恩 我是用visa金融卡刷的...我打去問銀行客服他只跟
Wallis avatarWallis2010-06-21
我說商家有來請款 然後我的錢的確有被扣掉..這樣到底
是..XD 我查詢我的帳上餘額錢的確少了那筆
Kumar avatarKumar2010-06-24
可用餘額也有被扣掉 那是不是真的已經被拿去了呢?
Irma avatarIrma2010-06-24
首先,勸君別再用VISA金融卡在國際刷卡購物,因為刷
Donna avatarDonna2010-06-26
卡當下,你的戶頭錢就被扣掉了(假扣押),同樣要等到
George avatarGeorge2010-06-28
到商家請款這筆錢才會付出去,如果交易失敗,商家不
John avatarJohn2010-06-30
請款,錢就這樣被扣押至下個月才會還你,所以非常不
Agnes avatarAgnes2010-07-01
方便,因為戶頭可用資金確實少掉了這筆
Candice avatarCandice2010-07-02
恩 這點我知道 我之前也有這種情形發生過
但之前都是商家直接不請款 35天後退回
Jacob avatarJacob2010-07-07
這次銀行卻跟我說商家有請款了= = 所以現在到底是先
請款後退款還是被騙了呢= = 看那網站也不像詐騙ˊˋ
Dinah avatarDinah2010-07-11
我的猜測是商家在處理上有瑕疵,並非詐騙,您寫信去
Odelette avatarOdelette2010-07-12
該商家的服務信箱或直接打電話,看對方怎麼說
Iris avatarIris2010-07-15
恩 感謝樓上 我又寫了一封過去 希望趕快有消息
Caitlin avatarCaitlin2010-07-16
畢竟您的問題應該跟銀行無關,是商家的問題
Damian avatarDamian2010-07-20
其實該說的michael已經都講了 但我補充我個人經驗~
店家方面應該沒問題 我也遇過這該死的情況 由於你也
Lydia avatarLydia2010-07-24
是用visa金融卡刷的 這個刷退的話 那筆錢會在銀行圈
存30天 店家的確有刷退 但台灣這邊會看不到= =a
等到台灣這邊看的到資料時 你一樣領不出那筆錢XD
Caitlin avatarCaitlin2010-07-27
如我講的 要過30天那筆錢才會變"可用餘額" = =+
結論:萬不得已不要用VISA金融卡跨國刷卡!!
David avatarDavid2010-07-30
我上次被卡了兩萬多....= =+ 從此不用它刷跨國交易!
Mary avatarMary2010-08-02
哈 其實我是不在意幾天能拿回來 只是想確定能拿得回
來 畢竟也不是大數目= = 樓上您的情形我也遇過幾次X
Zora avatarZora2010-08-03
XD 剛廠商又回信說他們5/12就完成退款手續了
但需要4-5個工作天才會拿到款項 希望說的是真的囉
Puput avatarPuput2010-08-04
只能說,本人遇到不止一次美國商家請款後發現訂單
Sarah avatarSarah2010-08-04
內容有問題,所以再退款。並非單純只是信用額度被扣
Una avatarUna2010-08-05
信用卡/透過PayPal皆遇過。只能說並非每個商家處理
上都不會有問題。
Charlotte avatarCharlotte2010-08-07
也曾有因為退款過了一個月都未收到而開dipute的例子
Eden avatarEden2010-08-10
dispute
但很抱歉,只能提供非金融卡的例子供參考。
Susan avatarSusan2010-08-12
哈 沒關係 非常謝謝你的回答:)
Donna avatarDonna2010-08-16
別擔心 過了30天 就會回到可用餘額了:) 台灣的銀行
Mason avatarMason2010-08-20
退款這方面的工作時間真的好長..之前有英國的帳戶 退
款三四天就可以收到了 不會被圈存這麼久..
Bethany avatarBethany2010-08-24
Visa金融卡刷退後要在結帳日才會退回帳戶!
Carolina Franco avatarCarolina Franco2010-08-27
我之前用中信VISA金融扣了35天才把額度釋放