關於pchome商店街信用卡付款 - 網店

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大家好,小弟昨天在pc home商店街購買了幾項商品

原本選擇超商取貨用信用卡付款

但在最後送出後卻出現系統忙碌中

試了幾次都沒有用,換成超商付款也一樣

本來想說算了,結果發現有收到信用卡的消費簡訊通知

但是在交易紀錄那邊卻依然是未結帳的狀態

昨天先私訊賣家,對方要我聯絡客服

但我似乎找不到pchome有客服電話?

只好用寫信的,但一整天都還沒回信

想說明天又放假,但是又不知道這筆交易到底是什麼情況

也不敢再買一次怕到時候變成買兩次

只好上來問問大家有沒有類似經驗

或是知道有沒有客服電話可以打的

已爬文沒看到類似情況,有違版規還請見諒,謝謝

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All Comments

Agnes avatarAgnes2018-03-03
找銀行問,基本上 如果廠商沒請款,
銀行那邊也不會出帳。
Sarah avatarSarah2018-03-05
問銀行比較快 客服24hr的
Quanna avatarQuanna2018-03-08
我還有一次刷完付款,結果訂單沒成
立的,客服跟我說訂單沒成立商家沒
請款就沒關係。系統真的待加強
Callum avatarCallum2018-03-13
遇過2次 也馬上打過去信用卡確認當下有
扣款 寫給pc客服大概5天回.有跟信用卡問
授權碼.第二次發生時 客服就寫有圈起來
不代表會去申請入帳.第三次發生時 我就
完全不申訴.下個月沒入帳就是 pc真的介
面很不穩
Carolina Franco avatarCarolina Franco2018-03-18