購買網址:
http://goo.gl/qfu7oB
七月時被gmarket的半價運費燒到
買了玫瑰鍋和洋裝
當時在網址內的賣場訂了兩件衣服
但其中一件過幾天就被Gmarket系統取消訂單
當時想說應該是缺貨就不以為意
但最近開了訂單來看
才發現退費的部分怪怪的
http://imgur.com/a/cv3ti
缺貨洋裝的金額是31760,但退費卻扣了2500變成退款金額只有29260
那個2500的問號寫著"附加全球送配送運費" 但這件已經被取消了 哪來的運費呢?
全球運費在明細裡也寫得很清楚了
這個賣場的規則是未滿70000韓元 需2500國內運費
所以原本以為是少了這件衣服不滿70000 所以要加收2500
這是原始訂單
http://imgur.com/a/gslV9
可以看到我在這個賣場訂了兩件衣服,國內運費2500在第一件衣服就付清了
但是第二件衣服的退費卻扣了我2500?
我問過Gmarket的線上中文客服
客服看了我的問題後 過了15分鐘回覆我
"關於您的疑問 必須使用賣場的留言板並使用中文留言 賣場會有人處理"
我還問客服是網址內這個嗎? 她回是
客服的回答語焉不詳(懷疑是下班時間到了 回答敷衍了事)
賣場的留言板就是評論 這件衣服訂單已被取消 如何使用評論留言?
雖然有另一件衣服有下單成功 但是如果用另一件衣服的評論留言此事
又涉及到我對這次購買的評價 我也希望這只是個誤會
最近不少版友都有使用Gmarket 想必也有很多缺貨的狀況
有沒有人知道這是怎麼一回事?
雖然那金額不大 但想到因為半價運費才吸引我去買 莫名的費用心情會不舒服
希望是我誤會Gmarket了.....
--
http://goo.gl/qfu7oB
七月時被gmarket的半價運費燒到
買了玫瑰鍋和洋裝
當時在網址內的賣場訂了兩件衣服
但其中一件過幾天就被Gmarket系統取消訂單
當時想說應該是缺貨就不以為意
但最近開了訂單來看
才發現退費的部分怪怪的
http://imgur.com/a/cv3ti
缺貨洋裝的金額是31760,但退費卻扣了2500變成退款金額只有29260
那個2500的問號寫著"附加全球送配送運費" 但這件已經被取消了 哪來的運費呢?
全球運費在明細裡也寫得很清楚了
這個賣場的規則是未滿70000韓元 需2500國內運費
所以原本以為是少了這件衣服不滿70000 所以要加收2500
這是原始訂單
http://imgur.com/a/gslV9
可以看到我在這個賣場訂了兩件衣服,國內運費2500在第一件衣服就付清了
但是第二件衣服的退費卻扣了我2500?
我問過Gmarket的線上中文客服
客服看了我的問題後 過了15分鐘回覆我
"關於您的疑問 必須使用賣場的留言板並使用中文留言 賣場會有人處理"
我還問客服是網址內這個嗎? 她回是
客服的回答語焉不詳(懷疑是下班時間到了 回答敷衍了事)
賣場的留言板就是評論 這件衣服訂單已被取消 如何使用評論留言?
雖然有另一件衣服有下單成功 但是如果用另一件衣服的評論留言此事
又涉及到我對這次購買的評價 我也希望這只是個誤會
最近不少版友都有使用Gmarket 想必也有很多缺貨的狀況
有沒有人知道這是怎麼一回事?
雖然那金額不大 但想到因為半價運費才吸引我去買 莫名的費用心情會不舒服
希望是我誤會Gmarket了.....
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