關於ebay的退款? - 海外購物

希望你已經解決退款問題
Dispute 是解決紛爭的第一步,大部分賣家都會在這階段與買家達成協議,賣家也願意退款給買家
Claim 比 Dispute又高一級，我在ebay 賣東西還沒有碰過Claim。

但是,通常你只要開Dispute 大部分都會判買家贏

※ 引述《TaCoIra (亂拳打死老師傅)》之銘言：
: 上個月為了萬聖節的變裝 第一次用ebay買了一套衣服
: 對方在英國因為時間的關係 馬上就下標用paypal付款
: 商品價格為￡35.24 運費為￡9.99
: 後來到現在都還沒有收到包裹 在上禮拜有先跟對方連絡
: 到這禮拜還沒收到 昨天就決定要求他退款
: 剛剛他退了￡35.24給我 想請問大家一般而言退款是單指商品的部份
: 通常運費是不包括在退款之中的嗎?
: 另外請問剛剛爬文大家說的dispute跟claim是什麼? dispute表示糾紛申訴嗎?
: 因為ebay 有寄封信給我 要我回應 接受賣家的取消要求 跟 拒絕賣家的取消要求
: 第一次使用ebay 就讓我第一次遇到退款的問題 所以問題有點多 請大家見諒 感謝

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