關於costco退貨 - costco

今天拿之前買的捕蚊燈去桃園店要退貨

因為陸續壞掉 然後燈管又不能換 送修不容易

結果被刁了...我說你們寫的退貨條款在牆上是假的嗎???

這位據稱是桃園店經理說:

"我們規則美國是美國 台灣是台灣"

雖然還是給我們退貨 但我們就氣不過寫客訴單


後來桃園店的副店長打電話來說非常對不起 會對員工再教育

= ="


※ 引述《solelapis (lapis)》之銘言：
: 因為之前第一次退貨有被小刁難了一下 有點陰影
: 不知道現在這種情況拿去退會不會被刁或是murmur
: 想說先來問一下 冏
: 問題：
: 拿同款精華液去退第二次會被刁難嗎……？
: 或是怎樣可以避免被刁難或murmur？
: ----------- 以下是說明 ---------------------------------------
: 本身是敏感性混合膚膚
: 之前在朋友那邊試用過一次某款精華液覺得效果還不錯
: 但當時幾乎找不到可以打折的地方買就不了了之
: 後來costco看到有進這款精華液
: 很開心的扛了一組回家
: 用了兩三天之後發現髮際線、下巴邊緣陸續出現紅癢的過敏現象
: 又實驗性的試了幾天後發現的確是這款精華液的緣故
: (因為其他保養步驟都沒變 用了之後才出現紅癢現象 停用之後就沒了這樣)
: 離購買日期大約兩個多禮拜後拿去退
: 表明造成過敏現象後很乾脆的讓我退貨了
: 前幾天跟朋友逛costco
: 他也買了同款精華液(本身是百毒不侵的超勇猛油性肌膚)
: 只有噴礦泉噴霧+這款精華液(平常就有使用同款礦泉噴霧)
: 結果竟然也是整個大過敏
: 紅、腫、癢的症狀通通都有 還因此去看皮膚科拿藥擦
: 這瓶精華液是注定無緣了……(所以打算拿去退)
: -----------第一次退貨感覺不舒服之碎念分隔線--------------------------
: 之前生平第一次退貨是退可可粉 (雖然沒喝過 但便宜又遇到特價還是買了)
: 但實在是太甜了沒有人喝得下 又找不到人送
: 只有聚會時開了五包左右泡了一大壺就冰凍了……
: 因為拆封口整個打開了 怕騎機車不好載會掉出來
: 所以有用透明膠帶封好才載去
: 當時工作人員
: 手上的動作是不斷地翻動可可粉的箱子
: 感覺是 靠手感惦重量在感覺內容物還剩多少……
: 後來還把膠帶撕開來檢查……
: 接著
: 查了很久後
: 用很為難的語氣說：
: 「因為你買了比較久了比較不好查，我們查資料也會比較麻煩，
: 如果是產品不適合通常都是一個月內就要拿來退，你隔太久了，
: 不過我們這次還是幫你退，
: 但還是麻煩下次如果遇到不適合的產品盡早拿來退喔。」
: ps.
: 那陣子很忙
: 雖然中途還是有去消費
: 但都是出門後臨時繞過去買東西
: 很少專程從家裡出門去逛逛(從家裡出門才有辦法帶可可粉去退…)
: 離購買日隔了快兩個月才拿去退這樣
: 當時聽了就有不舒服的感覺
: 但也沒料到工作人員會這樣說
: 一時愣住反應不過來什麼都沒說......
: 然後最後還是有讓我退這樣。
: 不是標榜著任何產品只要不滿意都可以退貨嗎
: 不是只有電子(電器)用品才有90天的退貨期限嗎…
: 況且在這之前將近兩年以來我從沒退過任何一樣產品
: 沒有濫用這個會員權益耶......
: 有必要這樣檢查還這樣說嗎……>3<
: ------------ 第一次退貨感覺不舒服之碎念完畢分隔線----------------------------

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