關於asos的地址填寫問題 - 網店

原文恕刪
剛好想來提醒各位買asos的捧友
共兩個事件
最近在脫歐前，6月時，我訂了一筆訂單
親友團 共14雙鞋 (有升級快遞)
後來我收到時，
我尺碼選us6收到us7.5
us7收到us8.5
一整個完全不能穿 (14雙只有一雙正確)
結果剛開始寫信給客服，很快就回了
後來就每個客服一上來，就要我提供照片
要我寫上更相細的單號
整個對話紀錄提供三次照片了！
對於英文不好的我，一封信要寫半小時
一直查文法拼字的

最後一次對話如下
http://i.imgur.com/Yc6Zl2N.jpg
但是今天8/10了，一直跟他hello
寫信至官網完全不理我

我要求我要全部退費！問他是否負擔運費？一直沒回應！

事件二
7月初脫歐後，超級開心英鎊大貶
又買了兩雙鞋，網站預期收到是7/14
過去經驗，兩雙鞋有機會升級快遞
結果竟然是平信！
等啊等！盼啊盼！
到今天、仍然沒收到，郵局稽核也確定
沒有未領且是我的包裹

註:我從來沒有改過我的住址，且我平信也曾經收到過！買了asos已經超過10次了！

然後一樣地，寫信給fb客服，都是罐頭回訊，要你等，要你問鄰居，要你問郵局
就是問過了咩....

後來上網看了一下災情
發現最近不少沒收到的
或是寄錯的
而且原來asos會鎖帳號
意思就是 他網站很大
你要退款 看他心情
不退 你也無可奈何
甚至要你自己去跟銀行或paypal爭取

天啊！asos不是以前大家佳話，如果小東西瑕疵，他東西不要也會退費給你嗎？

目前我是跟銀行爭取爭議款了！
寄錯的鞋，看來是自己要處理了

上來勸世，希望大家多注意自己消費安全

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