關於AE的一件困惑的事…… - 海外購物

3/22我寄出了想退給AE的一件衣服，當然
裡面也有附上invoice和我想要exchange的衣服。

結果，
今天4/18收到了一封奇妙的order has been placed信
裡面是我想要交換的其中兩件衣服（因為其他的都缺貨了──當然，因為過了一個月）
可是裡面列的項目裡有包括國際運費！！

這是不應該的，AE的invoice背面就寫得很清楚：
AE will pay the shipping charge for sending the new item back to you.

於是，我就打算寫信回去說，請退我錢！
但就在這時，我發現上面寄送的地址，居然是日本　= =
那遇到這樣的情況，是不是包裹就寄不到啦
會退回原址？那他們也理所當然會退我錢？
我該怎麼做呢？


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