關於1976 - 香水

Liam avatar
By Liam
at 2010-04-07T23:48

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4/3我有發表一篇文章,是關於在1976購買PS STROY的

大概簡述一下發生經過:

月底買了一瓶PS STORY跟四瓶小香

其中PS是我滿心期待,卻失望落空的香

不是味道失望,而是噴嘴居然是斷的,噴頭是藍黑染色不均的狀況

致使,瓶口有藍黑不明液體。

原本我發的那篇文章是想問大家會不會做退換貨,

因為我已拆了包膜以及噴了幾下,不知1976會不會讓我換貨

有一位板友(我忘了是誰),建議我先mail給1976再說

於是,我自己想一想後,其實我都不確定1976是否給退換貨就打了那篇文章

這樣也會影響對1976的聲譽

因為我真的很推1976阿!所以我就先把那篇文章給刪了,先看他們怎麼處理再說

mail內容如下:

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主旨: 關於訂單7118420,所購買香水中的品質
收件者: [email protected]


您好:

我的訂單號碼是7118xxx‧會員mail是:oxoxoxoxox

今天4/3早上,到7-11付款取這批貨

回家檢查了各瓶香水,發現 PS STORY 50ML這瓶香水

噴完之後,瓶口部份疑似噴香水時所流出的液體

於是便以衛生紙擦拭瓶口,卻發現藍藍黑黑的顏色

接著在擦噴嘴同時,發現噴嘴是可拆的?

不知此款香水的噴頭本是如此可分離的嗎?但若是倒過來,噴頭卻會掉下來

至於黑黑藍藍的部份應是瓶口黑色染色不均所造成的

後來看到瓶蓋時,也是因瓶口而有染色

照片如圖:http://0rz.tw/TBxuB

由於香水都是跟您們訂購的,發生這樣的狀況,我很驚訝

爾後,我把黑黑藍藍的部份都已擦拭完畢,

瓶口的顏色變成部份黑部份藍,噴頭部份雖然可噴出香水,但斷掉真的很難用

此瓶香水目前的狀況為:

1‧包膜已拆

2‧噴頭斷裂

3‧瓶口染色不均 (因擦拭過,故已無藍黑色液體)

4‧已噴過約三下

我已閱讀過退換貨的標準,但今天這樣的情況若無試噴,是不會被發現的

原本想說還是將黑黑藍藍的部份擦拭後,勉強使用

但因為外型產生如此狀況,對於香水的品質實在覺得很恐怖

不知這樣的情況,您們如何處理?

再煩請回覆,謝謝

我的聯絡電話為:姓名:聯絡地址
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1976的回覆:
Subject: 回覆: 關於訂單7118420,所購買香水中的品質


您好:

我們將您的信件轉給倉管,他們表示該香水為商品瑕疵,我們將於明日請宅急便為您換貨
,並在出貨前先檢查確認噴頭有無問題,
也請您將手邊的香水另外找一個盒子裝起來,屆時交給宅急便人員即可,造成您的困擾請
您見諒!
請問換貨的地址是xxxxxxxx嗎?期待您的回信喔!

香水1976敬上

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4/6他們就趕緊回覆給我

今天4/7,他們就把換貨的商品送來

整個很大心,1976真的是一個很棒的香水平台

因為朋友生日,所以昨晚又訂了一瓶karen mok的香水,今下午也送來了

我也請他們包裝並附紙袋

原以為紙袋是隨便的精緻小提袋,沒想到附上的也是karen mok的袋子

整個很優質

本身很愛買香水,只要板上討論到快翻過去,我連聞都沒聞直接下訂單買小香,

若是不符合本身的味道,我就送給朋友們

但我還是會看香調,能接受又熱門的就不手軟

我喜歡的香水是雲淡風輕、星際旅者、水之戀,PS的味道也有點接近雲

(正等著卡地亞之水補完貨後,也要來亂下單,不知是什味道)

不過最愛的還是雲淡風輕摟!縱使他真的如其名輕風淡雲不持久,但就是愛上了,能怎辦?



最後,大推香水1976!真 的 服務態度好的優質香水平台。




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一個人的咖啡是等待

www.wretch.cc/album/searchappy

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Tags: 香水

All Comments

Anthony avatar
By Anthony
at 2010-04-08T23:11
你的申訴信也寫得很清楚易讀 :p
Agatha avatar
By Agatha
at 2010-04-13T07:28
我也推1976的服務態度跟遇到狀況解決的誠意
Queena avatar
By Queena
at 2010-04-16T15:10
我之前一次買了三瓶,拆了一瓶遇到跟你一樣的狀況噴頭斷
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2010-04-16T20:08
掉 不過我沒有跟他反映,假如我另外還沒拆開的兩瓶也有
相同問題出現 還可以要求退貨嘛!?
Lucy avatar
By Lucy
at 2010-04-21T04:51
推1976~上次我的贈品壞掉也讓我換
服務態度很好:)
Delia avatar
By Delia
at 2010-04-24T23:33
其實有化粧品不良品通報系統可以協助處理

請問台北哪裡可以試guess同名女香??

Kelly avatar
By Kelly
at 2010-04-07T20:28
如題~~ 夏天到了 想試試比較清新舒服的香水 陸續試了一些 ex. Kenzo的水之戀、浪凡的珍、DKNY青蘋果、PS Rose... 總覺沒有自己想要的 知道guess同名女好像大家也蠻推薦的 但是這款目前似乎很少有店有^^? 在信義的sasa和台北車站的莫麗 都找不到他的蹤影atat 請問有香民知 ...

與珍.浪凡的緣分

Hedwig avatar
By Hedwig
at 2010-04-07T16:53
不知道什麼時候迷上香水 可是一直都找不到心中那瓶對的香水 直到過年那時候有一個機會去逛珍寶 試了好多瓶板上很紅的香水 可是一直都有種不對的感覺 後來索性隨便試試 試到浪凡那排 光韻有讓我驚艷了一下 他有種不是香水的香味 對!我就是要找不像香水的香水味 是舒服的味道 可是當我聞到珍浪凡的味道時 天阿!當下 ...

LANVIN ECLAT D'ARPEGE 光韻淡香精

William avatar
By William
at 2010-04-07T13:52
雖然潛了一陣子的水 在此發文還是頭一回 請多指教 \( ̄▽ ̄)/ 年前承蒙板友的美意 才有機會一親光韻芳澤 原以為穿個幾次就能加減生出點感想...沒想到她花了我不少時間呢 雖然不能說完全參透 但期能分享一點個人的感觸 如同有些板友在尋找and#34;曾經熟悉的味道and#34 ...

23歲水瓶男~

Frederica avatar
By Frederica
at 2010-04-07T03:03
是這樣的,今年跟男友即將邁入第5年,紀念日實在不知道要送什麼,所以決定要送香水。 之前買過 Mont Blanc 星際旅者 送朋友,我很喜歡這個味道。 我男友沒有用過香水,178/70長相斯文皮膚很白很喜歡運動,騎雲豹現在在唸研所,平常 喜歡穿牛仔褲+襯衫orT恤,鞋子會穿雷根、全白air force、 ...

Gucci by Gucci

Kumar avatar
By Kumar
at 2010-04-07T00:38
想請問Gucci by Gucci的體香噴霧 一定只能去SASA買嗎 因為想要送人當生日禮物 去GUCCI的專櫃會有在賣嗎 因為想要專櫃的袋子 哈哈 但專櫃也沒有在單純賣袋子的吧 謝謝大家 - ...