［閒聊］Y購 MAGY特賣 - 網店

By Todd Johnson
at 2021-03-18T19:52

Table of Contents

更新：
我有再次詢問Y購客服，想確認當初特賣頁面，到底有沒有標示：商品可能非全新品、有
些許污損與瑕疵。因為MAGY客服表示特賣網頁有標示。

傍晚時接到Y購客服回電：
他們團隊有跟MAGY反應問題並開會討論，他們網頁標示的問題。因為我有提到能不能幫忙
更換鞋墊，Y購客服說能以個案處理方式，請廠商更換鞋墊。

過程中，我有提到我的情況不是個案，也有其他人遇到鞋墊與鞋底污損問題、鞋子摺痕很
多、鞋墊明顯變色、尺寸寄錯、鞋盒破爛。若未來還有特賣會，希望廠商能改進。

如果有其他問題，可以向Y購客服反應。因為如果客人們不反應，他們也不知道。

如果想退貨的人，別忘了期限內退貨。

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前兩天終於收到鞋子了，打開後看到裡面鞋墊有明顯的污損，馬上反應Y購客服並選擇換貨
，隔天接到MAGY客服的電話，表示因為沒有鞋子可以換，所以只能退貨。
與客服談話中，我有提出能不能單換鞋墊，但客服表示不能，並且回覆：因為鞋子特賣$990
很便宜，所以鞋子可能不會是全新品、可能會有些許污損，並且特賣網頁都有標示。

請問有人有在特賣網頁看到有特別標示嗎？
再次詢問Y購客服，廠商是否有特別標示特賣商品可能非全新品，但根本沒回答到重點，只
跟我道歉，並回覆會與廠商反應與給我購物金。

請問有人收到的鞋子，也有些許污損或是非全新品嗎？
謝謝

https://imgur.com/SZpYIl4

https://i.imgur.com/a9GWwjN.jpg

https://i.imgur.com/FQz85Hy.jpg

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Sent from my iPhone 7 Plus

○ PiTT // PHJCI

--

Tags: 網店

All Comments

By Carol
at 2021-03-19T21:13

我其中一雙有一大塊污損，但是回去翻商

By James
at 2021-03-23T14:29

品頁跟活動頁都沒提到這件事

By Annie
at 2021-03-26T20:33

展示品特價？

By Kama
at 2021-03-27T14:23

不記得有寫不是全新跟會有污損欸，我收
到的皮鞋也是折痕很多...不確定是不是本
身皮質問題還是因為真的非全新...也有點
想退...

By Ida
at 2021-03-28T11:49

我收到了，沒問題

By Tom
at 2021-03-30T11:48

上一檔買個，沒有問題

By Ophelia
at 2021-03-30T21:41

買過…(打錯字)

By Kyle
at 2021-03-31T21:43

可以在訂單查詢看到商品頁面，我買
的商品在最下方有寫「
我們所提供為全新產品」，樓主可以
檢查看看？

By Quanna
at 2021-04-03T19:25

https://i.imgur.com/Q3stIq2.jpg

By Donna
at 2021-04-04T04:58

我上一檔有買很滿意可是這次買的都有
汙損，還有一雙鞋盒是2016的，雖然知道

By Harry
at 2021-04-06T05:32

是清庫存可是放到兩雙鞋墊顏色都不一樣
了還出貨，感覺還是有點不太好QQ

By Xanthe
at 2021-04-07T14:15

我在momo買過非特價品
收到鞋舌上有一條明顯原子筆劃痕的鞋
子

By Ophelia
at 2021-04-11T16:23

正價品都這樣了

By Ursula
at 2021-04-15T00:32

會不會是有瑕疵才打下來特價賣？

By Olive
at 2021-04-15T22:06

回c大，我的商品頁，也是寫提供全新商品

By Ivy
at 2021-04-18T08:50

回W大，正價品竟然也有污損。如果因為瑕
疵才特賣，可是網頁都沒看到標示，我原
本以為只是零碼與過季商品

By Caroline
at 2021-04-22T23:44

我的涼鞋蠻正常的鞋底鞋墊都很乾淨

By Ophelia
at 2021-04-27T22:56

但去年買涼鞋有紙團海綿片固定支架

By William
at 2021-05-01T13:08

今年買的涼鞋只有紙團紙盒有印2018

By Sierra Rose
at 2021-05-05T06:44

這一檔可以退嗎，尺寸太小殘念阿...

By Olive
at 2021-05-05T17:52

我買的鞋底也黑黑的不知道是為什
麼

By Blanche
at 2021-05-06T12:51

這次居然這麼雷?之前買過特賣都正常

By Blanche
at 2021-05-07T16:35

之前買涼鞋收到有點污漬的

By Zanna
at 2021-05-10T11:10

這次寄來的鞋底也有點黑黑的

By Daniel
at 2021-05-14T15:18

之前在MOMO買，一隻摺痕嚴重，一隻沒有

By Edward Lewis
at 2021-05-16T22:08

都選擇退貨了...

By Brianna
at 2021-05-18T23:31

買兩雙，鞋底看起來有落地使用污痕，後來尺
寸不合還是全退了

By Joe
at 2021-05-22T16:27

買一雙,但我的全新正常@@

By Frederic
at 2021-05-26T15:26

太扯了吧！出清品特賣...

By Kama
at 2021-05-28T01:48

我的蠻正常的

By Agnes
at 2021-05-31T22:54

我的也是！！！一隻感覺明顯是試穿品(
！？)摺痕超明顯QQ

By Necoo
at 2021-06-05T14:44

我的也正常耶

By Elma
at 2021-06-06T08:42

買過好幾雙magy了網路專櫃都買過，第
一次跟到特價品，有點失望，商品頁面
也沒提到是瑕疵品或是試穿品

By Isabella
at 2021-06-08T07:22

想請問90號=39號嗎？網頁上標註是26cm
，收到的鞋盒上寫39，但我認知公分數
換算過來應該是42號@@？

By Emma
at 2021-06-12T09:12

一隻折痕明顯+1

By Noah
at 2021-06-14T22:45

這次買兩雙一雙蠻新的，另一雙鞋況還ok
但是盒子感覺不是原本的（貨號是用手寫
的）而且我兩雙都是1190不是990 盒子不
是原本的那雙今天穿了結果左腳一直掉看
推文才想說會不會是展示品QQ

By Queena
at 2021-06-17T11:30

特賣網頁有標示嗎？怎麼沒印象

By Zenobia
at 2021-06-21T18:37

請問鞋盒要怎麼看出年份？謝謝

By Charlotte
at 2021-06-25T02:21

鞋盒2016，買90後面貼39+1

By Hedy
at 2021-06-29T23:13

我買的兩雙鞋盒裡面都有印年份

By Yedda
at 2021-07-04T22:02

剛看我買的鞋墊也有髒哎沒注意到
https://i.imgur.com/PIL1bGb.jpg

By Puput
at 2021-07-05T03:44

我的也是髒污就直接按退了

By Hardy
at 2021-07-06T10:43

鞋盒來的時候就破爛裂開，但開包裹時沒
錄影，還能退嗎？感覺很差><

By Charlotte
at 2021-07-09T12:25

一隻摺痕明顯再+1 試穿鞋吧但還是便宜
好穿決定留下

By Madame
at 2021-07-12T11:41

這次買的990的鞋盒有點磨損然後內裏沒

By Tristan Cohan
at 2021-07-17T08:01

塞紙團還好鞋子本身看起來滿新的

By Jacky
at 2021-07-17T22:56

另外一雙當季新品包裝跟填充物比較完整
看起來就真的是全新的

By Yedda
at 2021-07-21T08:04

990鞋+1，鞋盒外殼有受損不過鞋體是全
新的

By Ursula
at 2021-07-23T11:05

一隻摺痕明顯+1，但鞋體裡面外面都是
乾淨的，就不退貨了

By Carolina Franco
at 2021-07-24T06:41

我的也是全新只是尺寸不合就退了

By Emily
at 2021-07-27T09:56

鞋底髒髒的+1

By Frederica
at 2021-07-27T13:50

我妹照網頁上尺碼對照下單90號，結果寄24
.5的來，客服說尺寸是對的，完全無法理解
...後來也直接退了

By Selena
at 2021-07-29T09:44

涼鞋是全新的+1, 但也是尺寸不合

By Selena
at 2021-07-29T19:26

摺痕明顯，二腳給不同尺寸

By Michael
at 2021-07-31T03:16

我的正常也是第一次買鞋子很乾淨
看了推文很緊張又去檢查一次

By David
at 2021-08-03T07:58

買2雙狀態都ok,但我平常穿23.5他家都是買
6號才剛好。

By Barb Cronin
at 2021-08-06T20:48

我的很正常+1

By Audriana
at 2021-08-07T05:57

我的盒子跟鞋子都是新的

By Frederica
at 2021-08-09T12:58

買兩雙都正常

By Olivia
at 2021-08-10T17:14

正常+1

By Lily
at 2021-08-11T02:40

正常+1

By Hazel
at 2021-08-12T01:12

兩雙正常

By Franklin
at 2021-08-14T07:47

買一雙鞋子正常，但我買75寄70來

By Dorothy
at 2021-08-18T20:36

我有收到沒問題全新挺滿意的...

By Queena
at 2021-08-21T09:06

我的鞋底也髒髒的，已經退貨了

By Quanna
at 2021-08-21T14:40

我的很滿意

By Aaliyah
at 2021-08-24T22:24

買了三雙涼鞋都很正常只是覺得版型偏小
還好原先有拿大半號不然很囧

By Irma
at 2021-08-26T02:39

好扯，我沒想到既然是瑕疵品欸!990元買

By Delia
at 2021-08-29T10:31

瑕疵品，我會炸開，認真的。

By Odelette
at 2021-09-01T08:24

如果拿到福利品，用標示著全新品的
網頁截圖，應該可以跟客服投訴他不

By Quanna
at 2021-09-02T01:34

實？

By Candice
at 2021-09-06T02:47

兩雙涼鞋正常

By Eartha
at 2021-09-08T07:05

我的兩雙也正常，只是尺寸大概偏
小半號

By Bennie
at 2021-09-13T06:27

尺碼真的偏小穿起來太緊只好退貨QQ

By Olive
at 2021-09-16T17:06

有污就退了+1

By Enid
at 2021-09-16T20:15

買了一雙尺碼應該小了一號，但頁面明明寫正
常:(底部我覺得也有點髒，很像在店面被試穿
走過很多次......

By Agnes
at 2021-09-20T07:28

我的正常但尺寸不合申請退貨了～不知道

By Tom
at 2021-09-24T17:43

什麼時候會再有QQ

By Skylar Davis
at 2021-09-27T03:33

謝謝原po分享後續的處理辦法，並提醒消
費者應有的權益。祝福原po早日拿到新鞋
墊穿美鞋

By Valerie
at 2021-09-28T07:55

我的都還算正常欸就鞋盒看起來很舊

By Edwina
at 2021-09-29T17:30

鞋底也蠻乾淨的(怕需要退貨所以試穿
隨時翻過來檢查

By Ida
at 2021-10-02T14:21

我有一雙兩腳有色差，也懷疑可能是展示
品，已退貨。

By Xanthe
at 2021-10-06T21:32

收到後太開心就穿出門結果不合腳QQ難
過

By Eden
at 2021-10-07T05:16

可以看訂單快照會有當初購買截圖

By Kyle
at 2021-10-09T13:09

我買的990元訂單截圖沒有標示非全新品啊
或是些許污損與瑕疵也沒看到
我是3/11買的

By Quanna
at 2021-10-13T18:13

MAGY客服表示特賣網頁有標示實際上沒的話
就直接退貨啊感覺很差欸

By David
at 2021-10-14T08:47

https://i.imgur.com/wsxPd0Z.jpg

By Tracy
at 2021-10-16T19:23

https://i.imgur.com/ViVeTrB.jpg
https://i.imgur.com/PNsADRp.jpg

By Erin
at 2021-10-21T18:09

https://i.imgur.com/fXlt6V2.jpg

By Jacky
at 2021-10-22T05:26

之前買過他家特賣，收到的鞋子都是新的，
這次收到的有明顯摺痕，有私訊magy，但他
的態度就是無法接受可以退貨，當初網站上
也沒有寫會有櫃上試穿的鞋啊.....
https://i.imgur.com/nnC0QYq.jpg

By Caroline
at 2021-10-26T03:42

他們這樣收回商品不是還要多支付一次運費
嗎？真的是賭大家會不會吞欸

By Connor
at 2021-10-28T03:01

我收到的鞋跟側面也有明顯磨損欸欸，但覺

By Erin
at 2021-10-29T05:56

得好穿就算了想說之後穿也是會磨損

By Puput
at 2021-10-30T17:23

https://i.imgur.com/jgyhXSk.jpg

By Kyle
at 2021-11-02T23:03

看到magy客服的回覆感覺好差，本來對這
牌子的印象很好:( 試穿品沒標示當新品
賣還要990，覺得很扯

By Tristan Cohan
at 2021-11-07T13:26

專櫃試穿鞋不算新鞋了吧 @@

By Andy
at 2021-11-11T09:59

真的是賭大家會不會吞，回覆的內容也讓人
感覺很差（不喜歡就退貨吧的感覺）
https://i.imgur.com/WW59Rxx.jpg

By Hedwig
at 2021-11-14T04:45

收到就長這樣了....
https://i.imgur.com/cBY7Pd8.jpg
https://i.imgur.com/zFCvFgU.jpg

By Jack
at 2021-11-19T02:35

我的也是鞋子有污漬，換貨中

By Hamiltion
at 2021-11-21T04:45

以前對他們的印象很好耶，這樣好讓人失
望

By Liam
at 2021-11-21T17:33

我是去年大概9月那批有買當時鞋況好
像沒什麼問題但覺得它尺寸好像偏小
我照正常拿結果穿了有點磨腳以前在百
貨買過幾次覺得它家鞋就是基本安全款
不算很好看甚至有的覺得有點俗特價時
1千~3千多靴子都有櫃姐態度也都不錯
但最近它牌特價差不多一千初價位的鞋
覺得更好看

By Iris
at 2021-11-26T15:10

包鞋軟墊很厚，夏天穿不住

By James
at 2021-11-28T12:01

請問f大它牌是指哪個牌子呢？

By Edith
at 2021-12-02T03:12

是all black喔我是家人特價時買的尺
寸有點小不合她就乾脆給我(我們尺寸差
一點常互相送)

By Anonymous
at 2021-12-04T07:37

覺得穿起來很舒服 Magy都會有點磨腳
不過特價時喜歡的款如果有尺寸還是會
買

By Andy
at 2021-12-05T02:28

記得以前電商平台都是販售B級品，A級
放百貨櫃位，被退還都在往樂特賣
網頁特賣

［閒聊］Y購 MAGY特賣 - 網店

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