鑑賞期欲退貨 被客服 nai（太陽眼鏡） - 網店

不知道版上各位大大有沒有類似的經驗？

我透過 Oakleyzk.com 買了 Oakley 的眼鏡
結果產品與實物有色差　　我想退貨

我依循網站上所寫的 LINE 客服反應　
客服的名稱跟照片是女性

"她" 一開始講（用文字 LINE）一堆說服我不退貨的話,
還要我 "戴上眼鏡拍一張照!"

當我開始堅定要退貨時，她開始喊我 "親愛的哥哥"（我從沒買過耶！）
然後完全無視我的話，一直說：
＂哥哥，今天很熱你有沒有多喝水？＂
＂哥哥，你晚餐要吃什麼？＂
然後傳一堆哭哭的圖 ＂哥哥＂＂哥哥＂＂哥哥＂
越喊我的 ~怒~ 火越上來

請問大大們怎麼應付這種情況？
產品是透過黑貓宅急便宅配貨到付款的．．．

ＴＨＡＮＫ　ＹＯＵ



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