錯指顧客行竊 店長逼店員下跪道歉 - 大賣場

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錯指顧客行竊 店長逼店員下跪道歉 目擊者不忍「隨便下跪會折壽」


【孫英哲╱彰化報導】一名準大學女學生，前晚和當警官的爸爸等家人到彰化市一家
賣場逛街時，女店員懷疑她偷東西，於是要求檢查她的手提包，但之後證明是場誤會。
警官對女兒被誣賴十分不滿，向店家抗議；未料店長為息事寧人，竟以解僱要脅凸槌
的女店員，在大庭廣眾下向女學生下跪5分鐘道歉，讓其他顧客看了傻眼，直呼：
「太誇張了！」


這名當眾下跪向顧客道歉的林姓女店員（46歲），在彰化市的三商百貨彰化店工
作有22年之久；前晚出事後她因情緒不穩定，昨在家休息。該店店長蔡棍能說，當時
見林女不認錯，才要林女下跪，這幾天將再觀察林女工作狀況，再決定其去留。


跪了5分鐘才起來

遭誤會的黃姓女學生（18歲）今夏大學學測成績已推甄錄取，父親是任職彰化縣
警局保安隊的警官，前晚她和全家人一起到三商百貨彰化店購物，當時父母在2樓，她
和弟弟在1樓閒逛。黃警官說，他和妻子回到1樓時，發現女兒滿臉委曲，一問才知林
姓女店員公然說他女兒偷東西，要女兒打開手提包檢查，結果證明是誣賴，而店家竟
沒給女兒一個道歉。黃姓警官表示，女兒很乖巧，竟在公共場合無端被當小偷，不但
人格受辱，心理也受到創傷。他質問林女，林女承認因看到他女兒手提包拉鍊拉開，
懷疑偷拿店內商品塞入包包裡，才會要求檢查包包。

黃姓警官認為店方管理失當，要求店長蔡棍能給個交代。蔡見自己店員理虧，要
求林女認錯，但林女不認錯，蔡氣得說：「我要把你解僱！」林女嚇得當場大哭，不
斷向黃女道歉。不料蔡棍能竟要林女下跪道歉，林女也真的就當眾下跪，邊啜泣邊對
黃女鞠躬道歉，引起店內其他員工及顧客側目。黃姓父女倆對此狀況也感到訝異，連
忙叫林女起身，結果林女跪了約5分鐘才站起來。事後店家並寫了一份道歉書給黃姓警
官父女。


當事人見狀反不捨

黃姓警官說，雖然林女無端誣賴的作法不當，但店家要林女下跪道歉更失當。
「跪天地、跪父母，哪有隨便向人下跪，這會折壽的。」他女兒看到林女下跪也感到
很不捨，也不願再追究林女責任，並希望林女不會丟了工作。

彰化警分局偵查隊隊長林世明指出，除非現行犯，否則店家不能將人留置或檢查
財物。彰化地院法官洪志賢說，店家不能擅自盤查、留置及訊問顧客，否則觸犯強制
罪或妨害自由罪，最重可處以3年徒刑、拘役或300元罰金。
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澄清一下

其實下跪並不會折壽

倒是跪太猛容易導致膝蓋受傷

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