酷悠悠PROUTER集貨的認證問題? - 網店

太久沒用集貨了

沒想到酷悠悠現在集貨變成這家QQ

總之就是 貨物已到倉庫 頁面才顯示日本倉庫需要

第1關 身分認證

可以提供 身分證. 護照. 駕照三種認證的照片(按步驟上傳)

第2關 首次使用此集貨必須使用居住地地址

必須提供居住地證明 例如水電信用卡帳單(印有名字的) 或現居地租賃契約


問題來了

1.我選擇護照驗證的方式, 檔案上傳只能傳一個檔案(用照片), 客服說要正反面?
(但像身分證的驗證頁面就有兩個檔案上傳的格子可以傳正反面)
結果說我缺資料

2.我現在在外面租房子 因為房東是我同學 所以當初沒有簽合約書面
再者 我的信用卡都是電子帳單 水電費也維持房東的名字
且我住的大樓沒有管理員 也沒人幫我收啊啊啊

3.就算說我資料不全好了 認證頁面是"待驗證" 整個就是不開放編輯的狀態

然後酷悠悠跟PROUTER的客服又愛理不理的讓我超崩潰 官網說驗證只要兩天就會過

結果過了兩天都沒動靜 還是我去催線上客服的 WECHAT也沒人回

東西卡在那裏很心急阿QQ

先謝謝了!!

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