鄉野情的售後服務真是太好了 - 戶外用品

Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2009-10-13T00:25

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其實這件事情要說到我自己耍笨,

許久以前在鄉野情網站訂了一堆有的沒的東西,
寄來以後是用個郵局便利箱裝著的(除了登山杖的另外一個大盒子寄)

因為剛好很忙,就沒有仔細去品賞這些新玩具,
除了地圖拿出來以外剩下的就留在箱子裡放著,
原封不動整箱送進衣櫃上層放起來。

最近打算要出門溜達一下,在找東西的時候才發現...

當初買的寶礦力粉好像沒有出現在便利箱裡 O口Q!!

東找西找了半天,確定我好像真的沒見過這樣東西
(一個便利箱大...要忽略這麼一盒藍色玩意兒好像也滿困難的)

只好到線上客服去寄信...

因為是六月還七月的訂單...事過境遷很久了,
想說可能也不會有人理我Orz

結果我星期五晚上寄信,週末就接到電話了(謎,效率真好)
說如果我確認當初有少寄這樣東西的話,星期一就幫我補寄 O_O!!

喔喔喔原本我以為應該會被當成嘴砲的了,居然真的有處理欸
(而且還願意補寄給我) 真是太~感心了~

不由得上版來感嘆一下,這個售後服務真是太無懈可擊了啊~(心)


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其實是我自己耍笨,東西拿到沒有先清點Orz
請大家以後記得要先對對看小玩具們有沒有少啊~


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All Comments

Heather avatar
By Heather
at 2009-10-14T21:24
對方忘了寄 是對方疏失 你怎麼好像都把錯歸到自己身上阿?
Michael avatar
By Michael
at 2009-10-16T05:09
姑且不論對錯,好的客服與售後服務的確是值得鼓勵啊 :D
Ida avatar
By Ida
at 2009-10-18T14:31
至少店家沒有死不認帳 也有妥善處理
Necoo avatar
By Necoo
at 2009-10-23T05:02
這樣做...只能說剛好而已吧...要查帳很快的...
硬凹寶礦力粉...沒有意義阿 XD
Adele avatar
By Adele
at 2009-10-26T07:56
如果隔那麼久.還願意補寄少掉的始祖鳥外套...那就不錯
Olga avatar
By Olga
at 2009-10-30T05:01
不太可能訂了始祖鳥外套+寶礦力粉,結果只收到寶礦力粉吧^^
Joe avatar
By Joe
at 2009-11-02T19:24
像樓上那樣 結果會是收到當天發黑特文吧 XD
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2009-11-04T00:35
有可能收到當天少了件始祖鳥都沒發現嗎?XD
Connor avatar
By Connor
at 2009-11-08T20:33
推文討論太XD了~
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By Adele
at 2009-11-11T16:53
一口氣訂了二十件衣物 (大誤)

始祖鳥專賣店在台北開幕了

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By Wallis
at 2009-10-12T19:05
俗話說「無三不成禮」 我就來提供一篇 ARCand#39;TERYX 始祖鳥的情報 -------------------- 話說登山友的規模越做越大了 大到今天在台北車站旁的店面 另開了一家ARCand#39;TERYX 始祖鳥的專賣店 店面不大 大概20坪左右 可惜今天 ...

始祖鳥特賣網站

Agnes avatar
By Agnes
at 2009-10-12T13:52
http://www.arcteryxoutlet.com/ 偶然找到的 這個網站會特別蒐集各大網站的始祖鳥特賣品 有興趣買貴酸酸的死蚊子的板友參考參考.... -- 特價還是好貴 0rz - ...

始祖鳥新產品!

Jacob avatar
By Jacob
at 2009-10-12T03:16
應該有版友知道了 始祖鳥這一季多了一些流行正式(?)功能兼備的衣服 http://veilance.arcteryx.com/ 其中包括 西裝外套(?) 襯衫 褲子 羊毛內衣 目前上面沒有寫價錢出來 但是依此牌的水準 嗯嗯... 大家看看吧 - ...

請問有硬底的雨鞋嗎?

Tom avatar
By Tom
at 2009-10-11T22:32
各位山友 請問有硬底的雨鞋嗎?像登山鞋般硬的底,不容易折彎。 因為登山上下陡峭的地形時,偶爾會需要找踩點,如果踩點夠堅固,但只能容納 鞋尖的空間,只能靠腳大拇指施力,這時候軟底的雨鞋可能就容易折彎而比較踩 不住了。 這樣找硬底的雨鞋會比較有幫助吧?請問有硬底的雨鞋嗎? - ...

請問羽毛洗劑

Madame avatar
By Madame
at 2009-10-11T13:33
請問在台北內湖區附近那邊可以買到羽毛洗劑? 手邊有羽絨被(95%),羽絨外套montbell 想買羽毛洗劑來用看看 或是內湖區附近有推薦的送洗店,可以直接送洗 - ...