郵局的抽牌叫號服務制度 - 顧客行為

今天跑郵局寄貨

這是一家不小的郵局

位在台北市的承德路上

用抽號碼牌叫號到窗口的服務制度

抽號機放在所有窗口的最前面、上面也有立牌寫明請先抽號等待叫號服務

不時的一些義工媽媽也會提醒進門的人要抽號

雖然很快我就寄完貨了

但是還是忍不住拿起PSP想打完等待時的開那一局麻格再走

（對不起我佔了一個位子囧TZ...不過我是看今天郵局人很少、位子很少才......）

就聽到我前方有個太太稍微提高了音量在說

「我只是要拿個東西為什麼要等這麼久？那我乾脆怎樣怎樣好啦！？」

（抱歉她後面講的我聽不太懂）

櫃臺小姐趕忙問她：幾號？過號了嗎？？要抽號喔...等等的

那位太太聽到這裡音量更高了

「我不知道要抽號啊！更何況我只是拿個東西耶！！」

我：「......」

超無言的...

拿個東西為什麼不要抽號......

而且妳說不知道說不過去啊

室內就一直廣播叫號、櫃臺上的跑馬燈也一直在跑號碼數

接著這位太太就不甘心的繼續用這般音量說她去圓環郵局也不用抽號

我：「.........（圓環郵局我明明常去誰跟妳不用抽號＝＝）」

最後還跑去義工媽媽服務台質問他們是不是最近才改抽號的

並盧說沒有任何人告訴她要抽號

光聽到這邊我真的被這位太太打敗

感覺實在太扯了OTZ...

本以為一天遇上這麼一樁就很奇妙了

提起包包要走時又聽到

「要抽號喔！就算只是寄平信一樣要抽號！！」

轉頭一看

另一個小姐不死心的在跟櫃臺說她只是要寄個簡單的平信想說就不用抽號了吧

不過這次倒有個阿伯仗義執言：「沒有人有特權啦！」

嗯

害我認真在思索像前面說的那位太太堅持沒有人告訴她要抽號所以她不知道

不知道這樣的說法能不能成立咧？

並且又認真在想大家為什麼都知道要抽號等服務呢XD～

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