遲遲拿不到植村秀購買的唇膏 - 百貨公司

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By Quanna
at 2016-05-14T21:43

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不知道是否能在這裡發文
去年10/31在百貨公司植村秀專櫃
買了當時韓劇「她很漂亮」很夯的
無色限寶石光亮唇膏cr350

因為太熱門沒有貨，告知要等到2月
先付款拿了取貨單也等了
結果卻是2月拖到3月，3月拖到4月
說是4月一定來的
到了5月中了也是沒消息

詢問櫃姐，退款要拿當時信用卡簽單
都超過半年了，早就不知道丟到哪去
不然就是可以給我換其他色唇膏

我這系列唇膏買了不只一隻
其他顏色不想要，就是想要這色
如果換色那半年多不就白等！？
等了半年拿不到要的東西
還只能換等值商品覺得很不願意
一隻唇膏可以讓消費者等半年
我以後也再也不想在這家花錢了

請問我還有什麼比較好的申訴方式嗎？

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All Comments

Donna avatar
By Donna
at 2016-05-16T22:18
請問是哪家百貨？新光三越可以請樓管調發票簽單等銷貨記
錄來辦理退貨，不過來回約半小時左右，其他百貨就看內部
Susan avatar
By Susan
at 2016-05-21T07:15
如果是sogo，跟sogo客訴很有用。
Sarah avatar
By Sarah
at 2016-05-23T03:45
新光三越 感謝樓上提供
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2016-05-25T19:44
Sogo可以改退單據，在sogo消費使用。等半年真的好扯，
有問過其他地方是不是真的也缺貨嗎？會不會只是新光這
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2016-05-28T10:41
個點漏掉你的單？或是有到貨但貨少排不到你？
Doris avatar
By Doris
at 2016-05-29T04:31
.問過都是說全都缺貨，真的很扯，一個這樣知名品牌，
唇膏缺貨半年做不出來！哀鳳都比他快。
Olive avatar
By Olive
at 2016-05-30T12:35
搞不好真的拿不到，因為都要上新色
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2016-05-31T00:47
真的是火大！
Frederic avatar
By Frederic
at 2016-06-04T20:05
真的有可能沒貨，我本人就是站化妝品櫃的，熱門商品會真
的很常缺貨，通常生意人都會有成本考量，需要累積的一定
Ula avatar
By Ula
at 2016-06-06T04:50
的訂單或是顧客需求量才會生產製造或是進出口，有時候真
的需要好幾個月甚至半年才拿到，如果原po不願意在等建議
直接跟總公司客服聯絡比較快！
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2016-06-11T01:29
半年太扯了吧!!
Rae avatar
By Rae
at 2016-06-14T16:17
http://www.shuuemura.jp/?p_id=MLIP022 日本官網有貨
George avatar
By George
at 2016-06-14T20:54
http://goo.gl/JaVEzx 美國官網也有貨 感覺是台灣不進貨
Daniel avatar
By Daniel
at 2016-06-19T18:28
直接跟百貨申訴退款 找代買幫你買吧
Mary avatar
By Mary
at 2016-06-22T04:21
http://goo.gl/Bb3B5L 中國 http://goo.gl/TlYNyi 韓國
Heather avatar
By Heather
at 2016-06-27T00:55
只有香港是完全沒有進那一系列
Quintina avatar
By Quintina
at 2016-06-30T18:20
台灣官網是真的缺貨狀態 所以說不是原廠做不出來
很明顯是代理商的問題啊
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2016-07-01T19:12
今天直接找總公司客服 原來4月中到貨了 就是專櫃人員
沒通知到我......今天順路去拿，送了我一點點試用品，
Kama avatar
By Kama
at 2016-07-05T15:14
超無言的一次購買經驗

中壢sogo有1200禮券買什麼母親節禮物好

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By Mason
at 2016-05-08T10:32
總額可以超過1200 但不要超出太多小弟很窮 有沒有什麼品牌的包包是耐用好看價格又合理的 我媽是個務實的人不喜歡華而不實的東西 或者化妝品有什麼組合這檔期超優惠的 請大大們協助提供意見，鄉下人跟sogo不太熟 難得拿到禮券想給媽媽買點好東西，3Q - ...

台新逢七快閃送200刷卡金

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By Una
at 2016-05-06T22:08
被排除在母親檔期活動以外的商品 可趁每月的7、17、27這三天 刷台新特定卡(玫瑰、新光三越等) 消費滿5000就回饋刷卡金200元 也可集中分這三天刷，就可以一個月拿到600元 活動到6月底， 但要記得登錄才能參加 登錄才能參加 登錄才能參加(重要的事要講三次XD) http ...

有人今晚可以讓我跟微風之夜嗎？

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By Lily
at 2016-05-06T10:51
大家好 今天臨時才知道有微風之夜的活動 我準備要結婚了想買婚戒，剛剛看了一下DM如果有優惠卷+銀行禮好像還蠻划算的，但是 臨時找人轉讓好像也來不及了，不知道有沒有人可以讓我跟著去呢？我可以和你直接約在 微風，如果有好心人可以站內信給我喔，謝謝！ - ...

微風之夜入場券

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By Madame
at 2016-05-06T03:00
2016微風之夜-好萊塢之夜 將在5/9週五晚上於微風廣場舉行 當天晚上封館shopping，除了有名媛貴婦趴趴走不買也可以打扮好萊塢主題瘋狂拍貴婦照 以外，所有名牌當晚均有優惠折扣 小妹因有事不可前往，欲轉賣一張入場券(2人入場) 賣500元 內付四張購物滿額折抵券 分別為 單筆消費滿5000元折抵500 ...

有關高雄漢神巨蛋買鑽戒

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By Ingrid
at 2016-05-02T00:43
最近因為要結婚 想請教一下高雄漢神百貨在買鑽戒上有沒有什麼特惠的活動 有知道的版大請不吝告知 謝謝 - ...