遠東百貨平均成長10%。2013週年慶趨勢 - 百貨公司

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全省遠東百貨平均成長10%。2013週年慶消費者趨勢



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以下四點就是2013年百貨週年慶消費者的一個消費趨勢。整體遠東百貨在這四點的效益下
，目前推估全台遠東百貨於2013週年慶有10%的平均成長，其中，尤以板橋中本超過2成成
長最為亮眼，台中大遠百超過1成也表現不錯，其它各店大多都有近1成的成長，除了嘉義
表現比較普通外，大多數的遠東百貨於這一次的週年慶確實交出一張漂亮的成績單。

不過，仍有部分遠東百貨持續在週年慶或即將開打
包括寶慶遠東和桃園遠東都還在週年慶，板橋小遠東週年慶也將於本周開打


感謝遠東百貨的批評，讓我想盡辦法去拿到這些就連遠東百貨公關都還沒開始和媒體溝通
的週年慶美麗數字。



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一、食安風暴，消費者對吃更不敢省

這一次百貨週年慶大概10月份左右開始起跑的都沾到了不少媒體食安風暴的邊際效益，過
去消費者為了省錢，就連吃也都要省，結果在油品食安風暴出來後，媒體全面性報導因為
過度的低價競價，導致廠商為了求利潤，不得不用低價的劣質油品，這樣的報導確實震撼
了消費者，也深刻感覺到什麼都可以省，就是吃不能省，透過媒體的報導，也在10月份開
始陸續開打的遠東百貨週年慶所受效益最大，除了時機對，再加上遠東百貨本身就屬於一
種傳統Family式的百貨公司，搭配油品以及鍋具等，也確實能夠有效在既定客群中，借媒
體力使力，在食品相關銷售，包括進口橄欖油或這是鍋具等相關食品，去做到大量促銷。
還記得某一天我去逛某間遠東百貨，到了B1超市旁成箱的橄欖油促銷，這是遠東百貨這次
隨機應變一個最好的表現，單是去看B1來客數以及樓上的鍋具家電，就可見一斑，特別是
個資法施行後，其實很多消費者都收不百貨相關訊息，這一次遠東百貨於油品食安事件搭
配星聞報導熱潮，也確實讓大家知道遠東百貨正在週年慶，而且...該買油了。



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二、精品銷售告捷，有效灌入週年慶業績

從台中大遠百以及板橋中本的開幕後以及樓層規劃，你就能看到整個遠東百貨集團想向國
際精品靠攏的決心。也許你會說遠東百貨精品滿1萬送800買下來又沒有微風百貨、大立、
高雄阪急等來的優惠划算，不過別忘了台灣許多企業平常都是發遠東禮券或SOGO禮券，在
這遠東禮券和SOGO禮券都還能通用的同時，而且這些現金券本身消費還能夠參加精品滿萬
送800的同時，也確實在這次週年慶有效把這些企業禮券用戶們給吸過來台中大遠百或者
是板橋中本購買。兩間百貨的成長率都相當不錯，包括台中大遠百整體週年慶有10%的成
長，板橋中本整體週年慶更有20%以上的成長。儘管說精品櫃位的毛利不高，但在來客數
增加，並拉高營業額的同時，其實其它櫃位也會得到邊際效益。




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三、UNIQLO快速展店的副作用

2012年百貨公司紛紛討論著ZARA、UNIQLO等這些品牌進駐百貨公司對於一般服飾品牌造成
的影響有多大，你會發現，以UNIQLO來說，2013年已經聲勢不如以往，甚至有心者可以去
調一下UNIQLO的營業報告，也許全台灣整體UNIQLO仍是不錯的，但單店UNIQLO其實都不若
以往。這和UNIQLO快速展店也有關係，截至11/16止，全台UNIQLO高達42間店，整個台灣
本島除了南投縣外，全部都有UNIQLO據點，包括花蓮和台東。UNIQLO發展以求快速展店的
計畫，在2013年來到高峰，也正因為如此，讓原本2012年前擁有UNIQLO的百貨公司在來客
數和營業額都受到了稀釋，因此，原本2012年當大家都還能怪服飾業績倍UNIQLO吸走了，
但至少還在同一間店，所以沒差，不過2013年UNIQLO展店來到高峰，業績相互拉扯，以單
店來說原本既有的UNIQLO在業績都受到稀釋，因此，對於週年慶業績也是一大影響，畢竟
2012年的金雞母UNIQLO為特定百貨帶來龐大業績，這個數字在2013受到稀釋後，減少的%
數也更是很難補償。




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四、服飾的敵人已不是ZARA和UNIQLO，而是淘寶、天貓

在大家都還以為台灣消費者不買設計師品牌，都去買ZARA和UNIQLO的同時，其實如果是
ZARA和UNIQLO內部的人多少不會這麼認同，2013年可以說是淘寶正式進入台灣的一年，特
別是於2012年開放過及信用卡和在地服務後，對於跨國電子商務行為更顯自然，也因此，
10月份全家便利商店的淘寶跨境網購店取服務上線後，再加上統一超商也開放淘寶交貨便
，兩大超商的服務都趕上1111光棍節，相信中國電子商務單日超過300億人民幣的營業額
不只是中國人民的努力，有相當部份的台灣人民也一起共襄盛舉。以辦公室同事為例，購
買衣服的時機已非下班後逛街，而是上班的同時同時逛淘寶下單...。同樣的，Yahoo！奇
摩購物中心的每日好康其實也是針對上班族所設計，因為購物行為已都存在於上班時間，
而非下班時間的逛街購物了。也因此...，對於很多消費者來說，UNIQLO已不再是最便宜
的，淘寶才是最便宜的。所以，UNIQLO的快速展店，稀釋彼此分店業績後，其實有很大部
份業績侵蝕是受到淘寶影響。





結語

遠東百貨剛好可以慶幸的是消費族群本來就不是太屬於會去購買淘寶的族群，所以短時間
受到淘寶的衝擊並不大，只是如果當今天爸爸媽媽也開始淘寶後，相信遠東百貨於未來也
會受到嚴峻挑戰。


總結來說，以上四點就是2013年百貨週年慶消費者的一個消費趨勢。整體遠東百貨在這四
點的效益下，目前推估全台遠東百貨於2013週年慶有10%的平均成長，其中，尤以板橋中
本超過2成成長最為亮眼，台中大遠百超過1成也表現不錯，其它各店大多都有近1成的成
長，除了嘉義表現比較普通外，大多數的遠東百貨於這一次的週年慶確實交出一張漂亮的
成績單。





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