遞四方出貨問題 - 網店

8/10下標，超取，到711後因為名字一個字錯，超商店員不給取貨，因此致電淘寶客服，
客服告知七天後貨物退回到台灣倉庫再打電話通知台灣這邊的物流倉庫補運費寄到我家。

七天未領退回後，因為這個物流沒有台灣電話，因此我傳訊息給物流客服請他們把貨物寄
過來，物流客服也請我補運費，我也補了

https://i.imgur.com/sO1qBAv.jpg

客服就說請我耐心等候，但是從8/21開始app狀態都一直停留在包裹正在等待攬收中

https://i.imgur.com/ByUtUv7.jpg

這陣子怎麼問客服，客服都是跟我確認我家地址、不然就是說已經替我反饋了來敷衍我，
今天又再致電淘寶客服，淘寶客服回信跟我說，他們致電給台灣倉庫，倉庫回覆明天會重
新替我安排出貨，但是！物流的客服卻連我有沒有補運費都不知道還要我補運費？

https://i.imgur.com/JF0fJyS.jpg

我真的不知道什麼情形，物流客服是遞四方，有沒人遇過一樣的情形，我快瘋了～～～

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