運達國際貨運 不讀不回疑似遺失貨 - 網店

＊抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除，違反直接水桶5年。
是否已經閱讀過相關新規定？(請回答Y/N)：
Y
＊店家名稱：運達國際貨運

＊店家連結：
https://m.tb.cn/h.3H3ZxqQ?sm=a0a4ad

＊溝通截圖：(至少兩張，不得放入文內)
https://i.imgur.com/cMA66vM.jpg
https://i.imgur.com/ituFYm4.jpg
https://i.imgur.com/okqKa61.jpg
https://i.imgur.com/QrB1GIE.jpg
https://i.imgur.com/LEQd3IR.jpg
https://i.imgur.com/BLa0sLy.jpg

＊商品照片：
https://i.imgur.com/OksyiUB.jpg

＊事發經過：
這是第二次用他們的服務就出問題
當初是看到有人推薦想貪便宜才試試看
想不到第一次雖冷淡也算挺快發貨
這次出貨就出問題，實在是自己爬文不夠仔細一時沒注意就上了賊船

此次我在12/5通知貨品到齊可發貨
一兩週後陸續詢問，客服不是已讀不回
就是不讀不回
商品仍在未發貨狀態

12/18詢問時客服說已發貨
12/19客服說是在香港海關查驗
12/25客服說因豬瘟問題卡在海關
清關公司還沒清關好，會在下一周完成清關
1/2在我詢問下才終於有答覆說會幫忙查詢，但至今都沒有任何回覆和更新
客服一直都在線上但都不讀取訊息
甚至我也打了電話
網頁上客服電話接起來聽我問是否為運達對方就掛電話
另外還打了收貨專用的聯絡電話是男生接聽，冷淡的說會幫忙查，也一樣沒下文且不讀不
回
最近他們網頁改版開始有客服在LINE上服務
依然不讀不回....

這次剛好有單價較高的貨整票有四千多台幣
實在難以死心但好像又無法奈他何 QQ
求助小蜜也僅說建議退款，私人集運沒保障
說是官方也無法強制要求對方發貨
目前商品仍未發貨，前天已半死心的申請退款現在也還沒消息

後來在評價中發現12月開始也有其他人貨品缺件.....

真心希望自己有強國朋友可以嚇阻他們讓他們積極處理我的貨的下落啊...

以上是警示文，如果有版友願意分享經驗就再好不過了



--