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遇到無法溝通的客人該怎麼辦? - 便利商店

Anthony avatarAnthony · 2017-03-02

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https://goo.gl/1TZ7T7

服務業的噩夢，大概就是遇到影片中這樣的客人了吧?
各位常常有機會遇到這種情緒爆炸糾纏不休的客人嗎?
有沒有甚麼訣竅，可以讓這種狀況盡快解除的，大家願意分享一下嗎?

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All Comments

Odelette avatarOdelette2017-03-06
我遇到講不聽的我也懶得跟他們講 直接裝傻反問他們 什麼意
思啊 問到他們放棄為止
Madame avatarMadame2017-03-11
他喉嚨都不會疼嗎www
Tom avatarTom2017-03-16
聽不懂膩納
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2017-03-20
無敵奧客 把自己弄的這麼沒水準 好low
Eartha avatarEartha2017-03-25
上次遇到一個我在補貨一直煩我
快崩潰惹
Hamiltion avatarHamiltion2017-03-30
直接叫警察就好了。說防礙營業。
Isla avatarIsla2017-04-03
講話好快XDDDDD
Harry avatarHarry2017-04-08
http://i.imgur.com/dosnVYu.jpg
谷購一下就能打臉消費者 何必看不開去觸怒消費者呢？
Mia avatarMia2017-04-13
這客人根本不會好好聽你說話是要怎麼打臉
Victoria avatarVictoria2017-04-17
事情不會一開始就這樣發展 是你把事情引導到那個方向
Skylar Davis avatarSkylar Davis2017-04-22
有時候不是客人不聽你說話 是你讓客人不願聽你說話 客人
不願聽你說話 你後面說再多都是屁話 當然打臉不了
Kumar avatarKumar2017-04-27
優良店員怎麼捨得讓這位貌似許純美的女性變成洪秀柱呢?
Cara avatarCara2017-05-01
就不要溝通啊
Mary avatarMary2017-05-06
跟著一起跳針 看誰先受不了
Skylar Davis avatarSkylar Davis2017-05-11
講話太尖又太快 如果在現場我會聽不懂XD
Lauren avatarLauren2017-05-15
無視他，客訴就算成立也就只是「態度冷淡」
Anonymous avatarAnonymous2017-05-20
弱智兒 蝦皮的延長承諾又不是延長你的取貨時間
我剛剛去看蝦皮官方 他的意思是延長你賣完東西寄出去
的那個時間 跟你他媽取貨完全0關係 自己有眼睛不研究
Elizabeth avatarElizabeth2017-05-25
跑去全家當蕭婆
Quanna avatarQuanna2017-05-29
這種買東西不看說明的超級多
Puput avatarPuput2017-06-03
可悲又丟臉