遇到快遞做假簽收的狀況 - 網店

事情是這樣子的，我在淘寶買了兩雙鞋，因想說同賣家就懶得再寄去平常慣用的集貨就選
擇官方直寄，但是賣家兩雙鞋分兩個包裹寄送（所以我有特別跟官方直寄的轉運說賣家分
兩個包裹寄，請等到兩雙都到在一起發回台灣）

其中一雙是很快的沒幾天就到了官方的轉運站，另一雙是用申通，結果好不容易查到包裹
已簽收的訊息我就趕快跟官方轉運說第二件也到了請幫我發貨吧，沒想到他卻說是申通做
假簽收他們倉庫晚上11點多根本沒人，但我查物流訊息確實是顯示23點多簽收的（下圖）

http://i.imgur.com/OaNhfcm.jpg

我請賣家與申通聯繫，也沒結果，我感覺賣家根本沒有問，我自己也到申通的網站申訴假
簽收的狀況，只收到罐頭回覆，請我直接打電話問送貨的司機，請賣家打電話感覺他又裝
死，現在最壞的打算是就是申請退貨，但是不知道能不能成功，因為系統是已簽收的狀況
。

大家有遇到這總情況過嗎？

謝謝

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