遇到客人偷竊 - 顧客行為

小偷算是澳客嗎...

雖然原因終究還是歸咎於自己太大意
不過後來有察覺到，追了出去
是說詢問的方式...
我是問說是不是有拿了我們家的東西
小偷還非常冷靜的回答說她沒有
並且願意開摩托車的車箱讓我看
因為她的態度太鎮定了
覺得很怪，所以沒開(一方面也沒膽量去亂得罪人)

後來重新掉錄影帶來看
事實上在那位客人一出門，就先把東西拿離開現場後
才又回來牽她的摩托車（有同夥？）

所以當時我要是繼續追著要開車箱卻找不到東西
可能就會糗到翻掉...雖然有錄影存證？可是沒物證了/_\

是說...遇到這樣的人
詢問的方式該是如何呢？
直接說拿了東西好像也不太好的樣子
問她是否有東西忘了結帳

爬過之前板上有人遇過的狀況
可能真的依照攝影逮住人
頂多也可能是和解...

下次要注意
進門手拿一堆開放是提袋的人(可是大家都很有習慣拿購物袋/_\)
真的遇到狀況，態度要更強硬...
將心比心的想著客人應該都不想被緊迫釘人(少數除外?)
之後，我想還是該放更多關心了

服務心都被當成理所當然...很是讓人難過

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如果妳不笑的話

鏡子那頭的人也不會對妳微笑 :)

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