週年慶必囤大容量,精品美妝之預購會哀歌 - 百貨公司

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週年慶必囤!!大容量,平常不打折且沒特惠的品牌/預購會的哀歌




摘要：

1.現在這個時期，百貨業越來越難做，品牌越來越難做，專櫃人員越來越難做，市場為了
業績都在惡性循環中。

2.回到消費者的立場來說其實是有利的，前提是你要熟悉百貨業的規則，你就會擁有很大
很大的套利空間做買空賣空。

3.資訊獲得是破碎的，曾幾何時，品牌特惠組變成了消費者敵視的優惠，大容量產品在時
勢下越來越盛行。

4.平常不打折的商品，週年慶的折扣，搭配百貨公司的回饋，25-30%的回饋，其實都是存
在的。


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到了每年的百貨週年慶大檔期，微風廣場、台北101都已經做完預購會或開始在走檔期，
下一週也是台中幾間百貨公司開始開跑的時候，大戰場台北地區新光三越南西店也即將在
26號開始開跑。2013百貨業不太好，惟一能翻盤的時機就是週年慶檔期，今年一個百貨行
銷策略詭異的現象再度發酵，從上半年遠東百貨集團針對母親節預購會乾脆直接把預購會
明著做，推出搶先購的預購活動，回饋高達16%。這是一個信息，信息表示過去總是於檯
面下在做的預購會，遠東百貨是第一個挑明明著做，並且大量宣傳的百貨公司，這其實在
我看來是可惜的，是惡性循環的，也許遠東百貨這樣第一次把預購會拉到提前快兩週，但
表示著百貨大檔期的時間將再度被拉長，辛苦了百貨，辛苦了品牌，辛苦了第一線銷售人
員，卻同樣更是把整體業績往前移到預購會階段，等到大檔期真的開始走，反而都已不是
消費重點，就好像首三日排隊之類特惠組，大概也只剩SK-II的特惠組會有人在排的意思
...，包括統一阪急在這次週年慶預購會也直接明著做了。



當然，預購會之所以能夠被在大檔期操作起來，也是因為做為一個消費者能率先買到超值
的排隊特惠組，百貨也因為預購會在過去是比較檯面下的，針對預購會推出的各項加碼回
饋，也讓一直都是10%回饋的週年慶或者是母親節，瞬間都開始下殺回饋到16%、17%、18%
，甚至有百貨直接回饋到21%禮券，當然...，也許你會以為原來我只要買1000元的東西，
就能有如此高的回饋，但其實又錯了，因為預購會通常都有限定門檻參加，例如一萬元才
能參加預購會，更別說像是SK-II這大檔期重點的品牌，要買到青春露加大排隊組或者是
洗面乳買一送一特惠組，沒有先貢獻個基本消費值1萬元左右(依照各百貨規定不同)，基
本上也不可能買到...，也因此，預購會這個概念多了些尊榮感，也擁有更大的客單量。



做為一個消費者也許你會說，難道我買1000元就不能參加預購會嗎，難道我買1000元就不
是業績嗎...，其實，要買1000元你想要參加預購會，通常專櫃人員還是會幫你結，你買
1000元，基本上也是業績，只是...，就沒有參加預購會的意義，畢竟通常就預購會來說
，基本的消費值達1萬元，才是回饋相對高的。而且，你其實這樣的1000元購買，你又想
要享有週年慶的單品折扣，有時候專櫃人員都是沒辦法先結，都是得先收現金，等週年慶
開打後才能正式KEY的，這就又發生一個窘境，也就是像是專櫃人員先收了現金也讓你取
貨了，預購會一忙，或者大檔期開始後一忙整個貨都亂掉了，待真正要盤點的時候，幾乎
很難有一個品牌真的能夠打數字完全對得起來的...這是一個狀況；另一個狀況就是專櫃
人員在這個時機點，因為為了要幫客人解決困擾，客人也表示都不拿發票了，專櫃人員其
實東湊西湊，在這些檔期下，自己都能額外換到許多禮券，也算是個小小的好處。



無論如何，百貨業在預購會這概念得到很多好處，包括客單高以及戰線提前準備，為後續
的檔期能擁有更多彈性去隨機應變，但百貨業越來越難做，品牌越來越難做，專櫃人員越
來越難做，整體的百貨生態，也就更加的畸形。當然，再回到消費者的立場來說其實是有
利的，前提是你要熟悉百貨業的規則，你就會擁有很大很大的套利空間做買空賣空。


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再回到本篇其實才要講的週年慶必囤重點商品，其中一種就是大容量美妝品，翻開DM，你
會發現到百貨業的DM企劃現在在規畫DM時，常常都會有一頁都是針對"大容量"去做DM呈現
，大容量基本上也是我週年慶比較喜歡購買的種類，因為已經屬於美妝重度USER，自己喜
歡什麼，自己適合什麼其實都已經相當清楚，大容量的購買，除了價格很划算之外，也比
較能夠用得久。當然，也許你會說大容量就只有買"一瓶"，特惠組卻一次有"一整組"，對
於一般消費者來說，特惠組其實還是存在著"教育"的功能，教育著消費者怎麼使用同一品
牌的商品，沒辦法，今天特惠組就只能同一品牌自己組，總不能LANCOME和雅詩蘭黛湊一
組特惠組來賣吧，但是，現在資訊發達，發達之下，你擁有的資訊是破碎的，你會知道雅
詩蘭黛ANR很好用，你會知道KIEHL'S 金盞花化妝水很好用，你只會知道某個品牌某個產
品特別好用，也因此，你更會去單買單買某個品牌某個商品，就消費者的立場來說，特惠
組和自己是敵對的，是品牌要來騙我錢的，但其實特惠組本身的概念只是想要教育消費者
怎麼使用保養品或彩妝品，很可惜在時事所趨下，特惠組已經變成如此負面的東西(當然
...如果今天所味的特惠組是買正貨送正貨那又是另當別論)，也因此，大容量產品在現在
這個時勢下，更有屬於自己得一片市場。




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再者，週年慶也通常是大多品牌這個時期唯一會打折的時候，排除掉資生堂、佳麗寶以及
SK-II等這些會全年9折的品牌不論，特別是沒有什麼特惠組的精品美妝品牌，包括CHANEL
、YSL以及GIORGIO ARMANI等，在週年慶檔期都會有95折的優惠，雖然就只有少少的95折
，但其實也是5%的回饋，再搭配百貨的滿千送百，又有10%的回饋，如果又搭上預購會有
的沒的的加瑪，整體回饋可達25%其實也是相當驚人，也因此，像是CHANEL、YSL以及
GIORGIO ARMANI等這種精品美妝品牌，週年慶確實也是個很好購買時機。



當然，有網友看到我照片有放肌膚之鑰會覺得我很不專業，因為肌膚之鑰就連到了週年慶
也都不會有折扣，而且其實也都會有相關特惠組。只是，想要表示的是在這個品牌單價比
較高的品牌下，搭配著週年慶檔期回饋一起購買，就連不打折的肌膚之鑰，透過百貨的回
饋，其實也能擁有相當高的回饋折數，一樣前提是你要熟悉百貨業的規則，你就會擁有很
大很大的套利空間做買空賣空。







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