逢甲funky priness的售後服務/態度 - 女鞋

八月初去台中逢甲逛街在funky priness買了一雙鞋頭有鑽的娃娃鞋。

在買時我還特地問了店員北部有分店嗎?

店員說台北衣蝶s(現為新光三越)有分店，

(因為我買鞋都會問有沒有分店，如果好穿就不用再大老遠跑到台中，

不然就是保養鞋比較方便，我住在桃園。)

買回去之後，因為那雙鞋有點硬，所以我都久久才穿一次。

穿到了八月底時…(約莫穿了3 、4次)

鞋頭上的一顆鑽就掉了…在我沒發覺的情況下~

我就拿到台北的櫃上去維修。

第一次維修我等了一個多禮拜(約10天左右)，才等到鞋。

不過…是寄了一隻!!

我看到整個傻眼，才又在三天後等到我的第二隻鞋。

第一次郵資是我付的，第二次店員說是他們疏忽，所以郵資他們付。



很開心的拿到了兩隻鞋後，

隔天就穿上…

結果!!!

發現，這次不是鑽掉了而已，而是連著鑽的基座下面有一片布，

破掉了!!所以鑽也掉了!!

(早上剛穿上，上了車準備要去上班，就在下車那一剎那讓我聽到鑽掉在地上的聲音。)

整個讓我比收到第一隻鞋還傻眼!!


然後…自認倒楣的又再度從桃園到台北要拿去維修。

結果…台北的櫃居然…徹、櫃、了!!

(我有沒有這麼倒楣呀我!!)


新光三越的樓管於是就幫我留了鞋子和資料，說要通知廠商，請他們把鞋拿去維修。

於是我就留了鞋和資料~~


寫著寫著，我發現我還滿倒楣的@@


又過了一個星期，樓管沒有任何消息，也沒有接獲廠商的任何通知。

我又撥了電話去給新光的客服，請他幫我聯絡當初跟我接洽的樓管。

樓管的說法是…廠商正在評估@@

這時我有點生氣，因為當初那位樓管說會再聯絡我，告訴我情形如何。

可是過了一個星期完全都沒有音訊，還是我主動聯絡!!

於是我告知樓管，你把鞋寄還給我吧，我自己拿去台中逢甲維修。

樓管才幫我寄回來(郵資對方付)。



11月1日我為了這雙鞋又再度來到逢甲，

因為到時是下午，殊不知店家是下午6點才開門。

(因為開車經過，看到店家鐵門上寫的)

然後我就先把停在停車場，這時是下午3點。

(此時鞋是放在車上，因為帶著逛街太重)

就在逢甲逛了3個小時。

六點一到便去開了車臨停在店家門口，拎著鞋進去。

當然，不免抱怨一下說這雙鞋我已經修了兩次了。

想不到店家居然想也不想的說，這應該跟個人走路習慣有關係，尤其是鑽在上面，

如果不小心碰撞到的話就會掉。

當下聽到整個超~~火的!!

為什麼你們就對自己的品管這麼有把握??

我是在踢足球是嗎??會把鑽連續弄掉?而且一次比一次嚴重!!

店家的態度就是一付我走路習慣不好，讓鑽連掉兩次!!

好吧~~當下真的要自認倒楣。

店家看我也很不爽的樣子，就說，那你要不要等十分鐘，我們馬上幫你維修。

老實說，那時我連一分鐘都不想再待在那個地方!!

而且車子已經從停車場開出來，我想停在逢甲夜市路邊十分鐘應該很困難吧~

所以我選擇請他們幫我郵寄。

當然~店家一定是要叫我付郵資的。

好吧、好吧，算我倒楣，我付!

付了70元郵資。(我開車到台北來回，又跑到台中來，這70元對我來說根本不算什麼了!!)



結果，今天是11/17凌晨，我依舊還沒收到那雙鞋!!

你跟我說叫我當場等十分鐘，鞋就好了，

那為什麼我從11/1等到11/17這雙鞋還沒到我手上呢??

莫非郵差找不到住址嗎??

我只能說FUNKY PRINESS這家鞋店是我見過最爛的一家!!



平常我不太會去計較這些，

應該是說我生平第一次買完東西，對店家這麼不爽的!!

那雙鞋花了我1680，說貴不貴，但是我來來回回的車錢加上停車費加上郵資。

我想，我並不預要花這些錢在這家爛店上!!

而且那雙鞋，也才穿了5次左右。

那家鞋好穿嗎??

我想，就算好穿，我再也不會去買，因為他們的"售後服務"令人不敢恭維~





抱怨完畢~~

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