速食店不是學生讀書的地方！！！ - 顧客行為

前文恕刪
我是一名麥當勞苦命的業者
像這種情況其實很常見
當然我覺得~~~這些都是人身自由
只是我覺得
每位進來消費的客人都是抱持著想要快樂的用餐
開心的消費
但是像原po所敘述的那位媽媽
將心比以心的 看到滿滿的用餐區都被K書的學生佔著位子
說真的 換成是我 我也會很生氣
只是這位媽媽的態度真的有點過度
可是
我覺得這算人之常情吧！！

或許
學生沒有錯 他們也有消費
但是
我做了好幾年
看過大大小小的學生來店內唸書
尤其是期中考期末考的前後時段 我們店的生意突然好到一個不行
指的不是營業額 指的是"來店唸書"的學生

情況一:
一位學生點一杯20元的飲料
就從中午12點坐到晚上打烊離開
還自己準備便當在包包裡
（我．．．．．．．無言）

情況二:
情侶檔學生一樣是點一杯飲料
抱著一堆書
但是 不說還沒有發現
那些書似乎變成他們的遮蔽物
書的後面卻是....
男的摸著女生的臉
要嘛就是女生抱著男生　微微的搖動！
（這是在演哪一部偶像劇呢？）

情況三：
一位學生點一杯３０元的飲料
但是坐的位子卻是六人坐的大型圓桌
桌上放滿一堆書　還有他所遺留下來的橡皮擦灰

情況四：
某系的學生
帶著一堆設計圖以及模型來店裡製作
說話分貝量大到可以嚇死人
什麼餐點都沒有點
離開時　留給我的卻是～～～
滿桌的鉛筆塗鴉
以及滿桌的橡皮灰
更屌的是～～～
滿地的廢紙
真不知道
公民與道德是怎麼學的？！

以上這些狀況其實很常發現
麥當勞都是秉持著顧客至上的精神
我想換成是其它間店的餐廳面臨到這種情況
業者也會很汗顏
客人量較少時　當然很歡迎大家到店內坐坐
享受一下店內氣氛以及開心的用餐


但是當我們給客人方便時
客人給予我們及其它客人尊重嗎？！
店內明明就有註明不可攜帶外食
某些人就是偏偏喜歡帶便當
更扯的是還帶當歸面線　搞得整間麥當勞全是那個味道
往往客人量多
且店內位子已經將近客滿時
某些人總是不以為然的
趴在桌上唸書　
要嘛就是聽著音樂　大方的獨佔整張桌子睡覺
拜託　這個時段就麻煩您好心點讓出個位子給一堆想專心用餐的客人吃東西吧！
別再折騰他們了
身為業者的我們其實也很難去平衡這個情況
因為兩方都是客人　我們誰也不想得罪
但是我覺得
多給別人一些方便　就當做是給自己一個經驗！
畢竟
這裡是麥當勞用餐區
不是
麥當勞Ｋ書中心

多拿出同理心去看待
事情其實可以不用那麼僵硬化的！！

※ 編輯: zapzap 來自: 220.143.144.213 (02/04 22:01)