這種情況會客訴嗎? - 百貨公司

事情的經過是這樣的

上星期五我在A百貨相中了一個皮包，因櫃上只剩最後一個。
因此請櫃姐幫我調貨，櫃姐態度很好。(此時我已付款)
告知三天即可取貨，貨到會主動電話通知，最晚不超過七天。

但是到了第七天，還未有消息，我只好致電詢問。
此時，我內心已不太高興，因為即使無法七天到貨，也應該致電告知我。
而不是讓我白白等待，因為此時在B百貨有另一個每日特價的皮包，我也想買。
本來是打算若第七天無法到貨，便要取消訂單，轉買B百貨。

電話中櫃姐依然客氣，請我再等三天，三天內有無到貨都會通知我。
因為櫃姐強調貨品已在路上，又很客氣，於是想想就打消要取消訂單的事。
因此我錯過了B百貨的每日特價

但是今天是第三天了(也就是我一共等了10天)
還是沒有收到通知，老實說，我很不高興
因為櫃姐既沒有在期限內給貨(延期了我還是沒拿到)
又沒有致電通知(她明明跟我保證無論有無到貨，都會告知我)
（其實沒貨我可以取消訂單，轉買B百貨的啊...無消無息害我錯過了）
那麼我到底該不該客訴她？
櫃姐的態度一直都很好，只是言行不一
我也不想當個奧客，想請問大家在這種情況下，會客訴嗎？

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