這樣該不該退換貨？ - 海外購物

話說幫朋友在ae官網訂了一件外套
她說在領口處的布面有一點裂開～
問我要怎麼辦...

請問各位版大～
不曉得這樣有沒有符合瑕疵品免費退換貨的資格
要先拍照給官網鑑定還是直接寄回？
這樣寄過去的郵資不就是我們支付囉？
時間上需收到貨品幾日內完成呢？


ps.如果是我的話自己縫一縫就好了～
但想說幫朋友找看看有沒有好一點的處理方式
麻煩各位了～謝謝哦！

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