這樣算奧客嗎? - 百貨公司

上星期六和朋友一起去逛新光南西店,
正逢週年慶,人潮比平常多很多
連南西三館B1的UNIQLO也不例外,
排隊結帳的人滿滿一長排

和朋友一起拿了二套休閒服結帳,
經過放拖鞋的架子時,朋友又加了一雙拖鞋
結帳金額大概為1800多~
櫃台結帳人員很熱心地告知今日有滿二千打九折的活動
問我們要不要多拿一件,但看到那排隊的人龍:還是不要了,排隊的人太多
店員說:沒關係,等下你們可以直接過來結帳就好。
所以我們又回到賣場拿了件衣服過來
準備回去結帳時,跟維持秩序的小姐說原本的狀況,
她馬上回答:不行喔,你們要重排
我說:可是剛剛先生說直接過去結可以,我們東西也在櫃台?
小姐:沒有這種事,就是要重新排喔~

只好摸摸鼻子重新排起,
眼尖看到剛結帳櫃台旁的另一位結帳人員換班到賣場支援,
立刻詢問她這個情形,她也幫忙去跟剛才那位維持秩序的小姐說明,
結果那位小姐卻提高音量說:就是不行啊,排隊的人那麼多要買就重排。
可能因為音量略大,感覺有些人也回頭來看,
想了想覺得不太舒服,就去跟剛才那位幫忙解釋的小姐說:衣服不要了,謝謝。
請她再幫我們去跟剛才結帳櫃台說衣服不用保留了。
雖然她表示惋惜地說:真的不要了嗎?但是我們還是決定走人

出了百貨公司後感覺還是悶悶的,一直在想:我是不是錯了?
都要結帳了才說不買,可是買東西不是應該要開心嗎?
當初結帳櫃台說可以直接結,才決定再多加一件湊二千
為什麼那位小姐語氣像是我們硬要插隊呢?

想問問大家,這種行為在別人眼裡算不算奧客?謝謝~


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