這樣投訴棄標有錯嗎?? - 網店

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我遭遇了跟原PO相似的情形

我在露天看到了喜歡的商品,看到尚餘數量"7"已售數量"4",
看到價錢OK,就下了訂,因為很期待商品,馬上做了跨行匯款

隔天就接到賣家的悄悄話:
請改換其他書,預購結束了,拍前要沒詢問,標題有寫
因為你已匯款,沒拍前詢問標題有寫,謝謝
請改換其他等值商品,因為如果退款,會扣成交費1.5%及轉帳費17元
您會不划算,不好意思,謝謝

去看了賣家的賣場,發現沒有想要的商品
當下回了:
沒有東西就別說有現貨
我看過賣場了,沒有我想要的書、請把錢退給我。
是說拍買頁面的現貨數字是擺好看的的嗎。

晚上回家再度接到了賣家的悄悄話:
不認識標題嗎?哪裡寫有現貨XXXX預購至2012/4/25止
拍前先詢問:
XXXX預購至2012/4/25止 "拍前先詢問"
這幾個字沒看到嗎,拍前為什麼不詢問,關於我也不看
是拍賣新手吧=-=就是怕你們這些新手不懂,標題才強調,拍
前先詢問"商品區也寫,還怪人,
請後台取消訂單,並給郵局帳號就退原款765
若連取消訂單都不會`就是扣1.5%交成費以及
非郵局帳號扣17元拍前多看標題,看賣場規則,
尊重賣家好嗎?很多網拍其他賣家也都是有寫,
露天不是博客來,很多賣家也是沒現貨 !!!!!
畢竟是人工,沒法每件商品去確認庫存,
所以在賣場關於我,及商品描區都寫得很清楚,
你是新手買家,所以不了解這些,就要看仔細!!


火大的我馬上跟賣家吵了起來:
拍賣新手又怎樣,在你的拍賣頁面如果沒有庫存4/7我能購買成功?
別說你在哪裡備註東備註西...
麻煩你點你的拍賣頁面看看是不是秀出庫存,
你自己也寫了....沒法每件商品確認庫存,
所以其實你也知道你拍賣頁面上有秀庫存吧?
我遵守的是露天的拍賣原則吧,
我看到有拍賣頁面上有庫存,然後也付錢了,
這就是我遵守的規則。
很多老手賣家都這麼作,不代表這種做法就是對的吧。
拍賣頁面也視同買賣邀約,.當網頁出現購買成功的時候契約就成立了,
沒人規定要看完說明書才能買東西吧....,.
你說要尊重賣家,今天別放庫存在的那邊讓我交易成功,我們需要在這邊討論
如何尊重賣家嗎?
另外,我有注意您的標題,我理解成預購期內才需詢問,
看了不知道哪裡的說明,預購期書價600,
預購期後調回原價700,賣場上書價為700,
現在是預購期後,有庫存4/7,所以直接購買。
誰知道你們的庫存秀的不是真的庫存..是一組虛擬的數字,
所以我才回信說如果沒有現貨(照你們拍賣老手的說法是庫存)
就別放上網拍頁面。

我可以認可人工整理庫存不易,
但事實就是:沒錯,你寫很多注意要點,你們有很多的購買規定,
還有在拍賣頁面上秀了'尚有庫存'

容我提醒您,約定成俗的叫習慣,買賣看的是民法....
付錢是我買家的義務,提供正確的購買頁面就是你們賣家的責任吧...
應該不是從頭到尾一直跟我說是沒看標題喔?,
是新手?要了解?要看仔細?
我是花錢買書不是買說教跟推卸責任吧?
買賣雙方應該要互相尊重,而不是只尊重賣家吧?

不用取消訂單了,請將匯款扣除所需費用匯至000000謝謝。

………….回完這篇訊息後,看到賣家說他認倒楣已經全額退費給我,
但不想在賠交成交費要請我取消訂單。當下我也心軟了..配合取消了訂單,
雖然一開始是打算留著給不給評的,想讓賣家懸著一個負評的定時炸彈....

因為金額真的不大,所以我真的不介意那些被扣的雜七雜八費用,
我也知道先提出取消訂單的人會被留紀錄,
就算選項中可以選雙方協議…

但是算了,畢竟我真的很少用露天,紀錄對我無關緊要,
但以網拍為業的,評價對她們而言或許是她們的全世界!?
會拉拉雜雜的PO了整件事發生經過
是因為想讓原po底下那些挺賣家的知道:

成功賣出的當下買賣契約就成立,只要買方有乖乖的付錢,
賣方就要交付商品,反之亦然。
不管是在菜市場或超市或柏克萊或露天都是這樣。
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這是露天提醒原文
當商品有得標者或成功賣出後,買賣契約便已成立,
賣方與買方都有完成交易的義務,買方應該給付價款
,賣方應該交付商品,除非有合法事由,
否則雙方都不可以任意反悔,惡意棄標。
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所以不要再拿一些管理庫存不易啦
拍賣潛規則當理由、
每個買家都有權利說出對商家真實的想法,
這個評等才有參考的價值,
也才能反映出商家或商品的真實情況,
而下一個消費者才不會遇到沒辦法確認庫存,
卻掛著毫無瑕疵的優良賣家。

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All Comments

Freda avatarFreda2014-02-19
推,我也覺得那個原PO給負評沒甚麼不對
那個交易最後確實是因為賣家沒貨而沒成
Susan avatarSusan2014-02-23
功,讓買家觀感不好給負評,這是買家
的自由,評價本來就是買家反映個人心聲
的地方,誰規定一定要給好評的??
Hazel avatarHazel2014-02-24
後續購買的買家看到後也會更心聲警惕
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2014-02-25
我也覺得負評ok,本來就是賣家沒完成交
易,卻用一堆理由搪塞
Cara avatarCara2014-02-27
所以我越來越不愛台拍了,一大堆都需要
先詢問有沒有現貨,關於我跟備註都得全
部看清楚才行…沒錯,有糾紛時搬出法律
吵不是不行,但所花費的時間及精力是否
值得?
Tom avatarTom2014-02-27
自從有次該問的也問了,買家卻沒在期限
內寄出我需要的東西,我給了負評卻也換
來一個負評…我就對這種交易方式感到厭
Kumar avatarKumar2014-03-02
倦了,幾乎都轉往淘寶跟不用一來一往的
購物網了
Regina avatarRegina2014-03-05
覺得要消費者先問現貨很不合理
Una avatarUna2014-03-08
買個東西這麼不方便 網購不就訴求方便嗎
Anthony avatarAnthony2014-03-09
純講民法的話 個人覺得賣家有在顯眼處(如
標題)說要先詢問 那只會是要約引誘而非要
約 那契約其實還未成立唷!
Tom avatarTom2014-03-10
台拍的評價有時很沒?考價值。
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2014-03-13
推這篇!!
Madame avatarMadame2014-03-17
推這篇!自己不好好維護賣場的
Ida avatarIda2014-03-18
不一定是要約
Vanessa avatarVanessa2014-03-21
討厭潛規則 但我下標前還是會仔細研究XD
Connor avatarConnor2014-03-22
除了日韓連線賣場 已經很久沒在台拍買東
Oliver avatarOliver2014-03-24
西了...
Harry avatarHarry2014-03-26
謝謝您的回應!