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這樣應對客人可以嗎？ - 便利商店

Ophelia avatarOphelia · 2019-09-08

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本人-4大夜正職
剛剛有一位酒店味很重，
濃妝豔抹的女人衝衝忙忙走進來！

站在唉蹦機前按了很久，
這時她與旁邊的老男人同時轉向我
態度很差的對我說：先生！你們的唉蹦機螢幕很髒所以都感應不到！
我很有禮貌的回她：如果感應不良！妳可能要按大力一點試試看。(我當時在做清潔)
她就突然理智線斷掉說：大吼說我已經按了很大力了，是你們螢幕太髒。

我就走過去
請她把電話唸出來(她要叫車)
然後她就邊用不耐跟不削的口吻快速把電話唸完

我用我的手順利的幫她把螢幕上的數字鍵按完
但是越想越不爽
我就對他說：如果下次螢幕感應不到，妳可以先去洗手間洗手，因為我用正常的按壓唉蹦
還能使用，所以不是螢幕髒的問題，機器也不需要報修。

之後我就邊唸心經邊走離她
請問我這樣應對客人，如果被客訴
站得住腳嗎？











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All Comments

Vanessa avatarVanessa2019-09-09
最好小心一點 酒醉的人什麼事都做得出來
Zanna avatarZanna2019-09-11
就當普渡他吧 服務業就是普渡眾生((合掌
David avatarDavid2019-09-13
大夜沒差吧
Kelly avatarKelly2019-09-15
我懷疑是他根本用指甲在按
Oscar avatarOscar2019-09-17
我覺得麻煩的不是客訴的問題，而是隔壁的老男人會不
會想你是在嗆她的女人?或是那女人發酒瘋找你麻煩之類
的問題~總之，忍一時風平浪靜，退一步海闊天空~勿忘
川島茉樹代事件~
Enid avatarEnid2019-09-19
小心酒鬼 等等不小心遇到下一個川島跟友寄
Susan avatarSusan2019-09-20
她的目的是叫車離開，你的目的是讓她趕緊離開。不要浪費
時間討論螢幕是不是髒的。下次遇到可以帶著微笑請她坐一
下，跟她說用手機幫你叫車。然後趕緊拿起手機，使用APP
免費幫忙叫車。運氣好她還會在店內消費，金額通常不小，
甚至給你小費。運氣差，至少把她行動範圍限縮在你眼前。
Linda avatarLinda2019-09-22
不要跟酒鬼一般見識，非常不值，速戰速決為上策
Thomas avatarThomas2019-09-24
保護好好自己的安全才是首要。
Yedda avatarYedda2019-09-26
是酒味很重還是酒店味很重啊？酒店味不是指外表印象嗎？
Charlie avatarCharlie2019-09-28
推文好像都覺得這個客人喝醉了耶@@
Skylar Davis avatarSkylar Davis2019-09-30
是想說風塵味很重吧
Andy avatarAndy2019-10-01
板友說站的住腳公司也不會聽吧XD 況且那位感覺應該不會
放在心上
Faithe avatarFaithe2019-10-03
先保護好自己，趕快讓他滾比較重要
Emily avatarEmily2019-10-05
酒店味很重是指外表吧@@
Lauren avatarLauren2019-10-07
是有多急 男的很癢還是女的很癢 不會叫uber膩
Rebecca avatarRebecca2019-10-09
後面的真的多說的，沒必要
Xanthe avatarXanthe2019-10-10
跟喝醉的人計較那麼多幹嘛 讓他無事離開比較省事
Aaliyah avatarAaliyah2019-10-12
而且就算螢幕不髒也沒必要認為是客人手髒 還好這次沒發
酒瘋跟你盧 下次能不能這樣就不知道了
Kristin avatarKristin2019-10-14
事情結束就好，越老越知道無用的話沒必要，多說了有事，
不是沒事找事
Necoo avatarNecoo2019-10-16
先不說你應對怎麼樣，半夜遇到這種的，要小心她烙人
回來打你啊
Elizabeth avatarElizabeth2019-10-18
注意自身安全吧 應對我覺得很好啊，但在積非成是的
風氣只會開口閉口要以客為尊之類的 笑死 無線上網
喔
Puput avatarPuput2019-10-20
我覺得站不住腳，但我不是-4的人...基本上這種人真的
拿她沒轍，只能心裡罵人...然後我好奇，文章看來沒喝醉
，為什麼大家都說喝醉@@
Lily avatarLily2019-10-21
覺得不對手機錄音就開著自保比較實際 酒品機巴人多的是
Jacky avatarJacky2019-10-23
他可能都用指甲按，很多客人都不用指腹按，然後按到
自己發火
Jack avatarJack2019-10-25
這種沒差啦 他酒醒了會連怎麼回家的都不記得 經驗談
Queena avatarQueena2019-10-27
從第一段描述就知道站不住腳，不然你不會攻擊職業跟外在。
Liam avatarLiam2019-10-29
我覺得是現在大家太習慣手機螢幕 對於ibon這種要壓比
較大力的螢幕不太習慣
Bethany avatarBethany2019-10-31
是酒店味 不是酒味吧
James avatarJames2019-11-01
酒後不能自控行為的人應該禁止沾酒
Charlie avatarCharlie2019-11-03
在酒店上班多少還是會有點酒味正常啦 但我知道一開
始的意思是要表達「酒店味很重的女人」
Emily avatarEmily2019-11-05
直接嘴 大夜不帕客訴 做服務業不需要把人格放到這麼低
Ida avatarIda2019-11-07
我也覺得不必講那些話...趕快讓她走實在
Rebecca avatarRebecca2019-11-09
出來工作是賺錢不是跟人吵架而且要保護好自己，夜班人少，
就趕緊讓他們離開，自己去休息補貨都好
Joseph avatarJoseph2019-11-10
客人：小姐，過來陪我喝酒！小姐：客人，請不要這樣。我
只是清潔員，不是來這邊做酒店小姐的。客人：幹！叫你過
來喝，你不要不知道好歹！ 抱歉，我也誤會清潔員了…
Annie avatarAnnie2019-11-12
面對這種人你應該擔心的不是後面會不會客訴吧
Lydia avatarLydia2019-11-14
叫他用手機叫阿
Enid avatarEnid2019-11-16
你回的很好啊給你一個讚
Barb Cronin avatarBarb Cronin2019-11-18
10樓講的不錯 不過是我就按給她看就好 幫她叫車服務也太
好XD 然後 原po其實不必攻擊他人職業與外表 講人家酒
鬼沒差 酒店味就太過了 人啊 有些是不得已的....(故且
不論你遇到的這位
Caroline avatarCaroline2019-11-20
推樓上
Olive avatarOlive2019-11-21
你這樣沒什麼不對啊!就只是惹到醉鬼可能麻煩一點
Ula avatarUla2019-11-23
如果你是在飛機上或高鐵上這樣回會??除非你不重視現職
Skylar Davis avatarSkylar Davis2019-11-25
推10樓的回應方式.
George avatarGeorge2019-11-27
風塵味重跟她的行為的關聯性是？你開頭那樣描述，已經帶
風向了
Necoo avatarNecoo2019-11-29
匆忙
Elma avatarElma2019-12-01
大夜別自找麻煩 尤其遇到喝醉的 反正按完她就走了 習慣
「提醒」的話 哪天遇到真的壞人 可能就來找你泡泡茶了
Joe avatarJoe2019-12-02
跟酒醉的人講話沒意義
George avatarGeorge2019-12-04
把你可以做的事情做好就行,其他意見不用太多
Candice avatarCandice2019-12-06
把人打發走就好了沒必要跟他爭辯
Rebecca avatarRebecca2019-12-08
我只覺得怎麼一堆看不懂中文 明明打的是“酒店味”不
是酒味 一堆人以為喝醉是怎樣...
Hedda avatarHedda2019-12-10
https://i.imgur.com/oNLyLos.jpg
Caitlin avatarCaitlin2019-12-11
我自己蠻在意事務機跟ATM 但通常都沒人在清潔
Rosalind avatarRosalind2019-12-13
匆匆忙忙 不是衝衝忙忙= =
Lauren avatarLauren2019-12-15
與其跟牲畜吵，不然早點讓牠上路，沒必要跟這些酒鬼鬧
Ida avatarIda2019-12-17
ibon快換新版機器了..叫修幹嘛(誤) 不過最快也要明年就是了
因為原型機才剛定案進入量產..
Edith avatarEdith2019-12-19
Ibon用指甲按比較好按
Hardy avatarHardy2019-12-21
大夜賺的是血汗錢，保護自己很重要