退貨時查不到消費紀錄 - costco

上禮拜我也去退了一組1月份買的 3M去油膜 泡沫式的

買了用過一次 效果不是很明顯

就一直丟在家中 當時想拿去退

但是因為買了之後就拿了一罐給朋友 所以就丟在家裡角落

有一次跟朋友聊天聊到 他說他也還沒用

就叫他把那罐拿給我 我拿去退

於是就帶去汐止店 跟小姐說我要退貨

小姐就幫我查什麼時候買的 他說規定是一個月

但兩個月內他都可以"通融"我 幫我退貨

後來查出來了 今年1月份買的

小姐:對不起喔 你這太久了沒辦法退

我:你們有規定多久要退貨嗎

小姐:規定一個月內

我:合約有寫一個月內才能退貨嗎??

小姐:我的權限只能辦到一個月內

我:那你要不要找一個能做主的來跟我談

小姐拿起無線電找人幫忙

過了幾分鐘 一位先生走過來

主管:先生有什麼事嗎?

我:我要退這個

小姐:他這1月買的

主管:為什麼要退?

我:不好用

主管:不好用的話你一個月就可以退了 為什麼要放這麼久

我:當初不知道能退 現在知道了就拿來退 (懶的解釋太多...)

主管:要是有瑕疵 我可以退給你 但是不好用 這個我們的退貨期限是30天

我:你們合約有這樣註明?? 我們照合約走

主管:有

我:那你拿一份合約出來 我們一條一條看

主管:.....(沉默) 轉頭離開

小姐問主管:那這個怎麼處理

主管心不甘情不願的說:讓他退

內心OS:

現在連合約上有沒有寫都可以用騙的就對了 =.=

當時忘記記他名字 不然還真想投訴他 連客人也在騙


※ 引述《skysadong (㊣ＯｏＯ／)》之銘言：
: 繼 禮拜四去COSTCO退費 查不到消費紀錄後
: 小弟今天依照Jerhyn 大的建議 打電話去 南部某家Costco
: 我: 小姐您好 因為我上次去退貨時表示查不到消費紀錄
: 所以我想申請一整年份的 消費紀錄 來自己確認一下
: 你們是否可以郵寄給我呢?
: 但是小姐卻跟我說 : 我們要現場申請現場拿歐
: 我們不會幫你郵寄
: 如果要查一整年份的話 可能沒辦法當場拿到
: 所以我就請小姐說 還是你們可以印好之後再幫我郵寄給我嗎?
: 小姐回我: 要現場取件歐 我們沒辦法郵寄給你...
: 之後小姐又跟我說 你可以給我一下會員卡號 我幫你查詢一下
: 原本禮拜四跟我說 "我幫你查了過去兩年都沒查到歐!"
: 今天跟我說 "我幫你查到是去年九月買的..."
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: 商品上的製造日期是 11.06號!!!
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: 我:但是商品上的製造日期是 11.06號耶!!
: 小姐: 但是我們查到的是 九月份...
: 那我問說 那我還可以退貨嗎?
: 小姐說: 時間有點久了歐 所以不能退了!
: 我說: 你們不是沒有退貨期限嗎?
: 小姐說: 我們改成"三十天"了歐!!
: 改成"三十天"了歐!!
: 改成"三十天"了歐!!
: 改成"三十天"了歐!!
: 改成"三十天"了歐!!
: 改成"三十天"了歐!!
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: 當下我也懶的跟她辯了...
: 玩哪招? 又開始了!?
: ※ 引述《skysadong (㊣ＯｏＯ／)》之銘言：
: : 今天去COSTCO辦理退貨
: : 其中之一就是大家最近討論的很熱門的蘋果派
: : 同樣的原因也都是因為底部很容易爛...
: : 而且冰過之後的口感 老實說真的... 跟還沒冰之前有點小差距...
: : ---
: : 而我退的第二件商品
: : costco退台小姐 查了很久都沒查到我的消費紀錄
: : 還查到兩年前的紀錄也都說沒有!!
: : 還問我說我有沒有換過卡... 我說沒有!! 這兩年多快三年以來我都是用同一張卡
: : 包含我爸的主卡也是一樣...
: : 況且同一件商品我在COSTCO還買了兩次... 不會兩次紀錄都沒查到吧!?
: : 導致我沒辦法辦理退貨...
: : ---
: : 所以我想請問的就是... 當下遇到這種情況...
: : 各位大大會怎麼解決呀? 我去COSTCO的時候也不會用別人的卡代為結帳...
: : 因為我本身就有卡了... 何必去用人家的卡哩... 況且就如我上面所說...
: : 同樣的商品我買過不止一次... 不會剛好都用到別人的卡吧...
: : 這樣子的窘境讓我不知如何是好... 只好先進去購物...
: : 然後跟服務人員說我暫時不退了...
: : 各位大大有人遇到這種情況嗎? 會不會比扯鈴還扯???
: : ---
: : 題外話 我今天第一次注意到costco收銀機上除了顯示金額之外
: : 還會有一串跑馬燈... 上面似乎是寫著 "隨時充滿^_^" 之類的話語...
: : 可惜真正有做到的員工似乎不多...
: : 但是今天幫我結帳的員工有做到這點 我還跟他討論了一下查不到消費金額的事情...
: : 總是帶著親切的笑容 不錯!! Good!!
: : ---
: : 總結 我在南部...
: : 查不到消費紀錄是哪招? (我沒有怪任何人... 只是我覺得很奇怪 上來問一下 thx)
: : 另外補充 因為我沒發票也沒單據... 所以我自己也有責任啦...

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╠═╬═卒═帥═馬═╬═╬═╬═╣
║ ║ ║ ║╲║╱║ ║ ║ ║ 此時，
╠═╬═╬═車═╬═╬═╬═╬═╣ 帥有何用？
║ ║ ║ ║╱║╲║ ║ ║ ║ 有車又如何？
╚═╩═╩═╩═╩═╩═╩═╩═╝ 有馬子又怎樣？
有帥又有車，馬子當然可以當砲打啊！！

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