退貨時查不到消費紀錄 - costco

繼 禮拜四去COSTCO退費 查不到消費紀錄後

小弟今天依照Jerhyn 大的建議 打電話去 南部某家Costco

我: 小姐您好 因為我上次去退貨時表示查不到消費紀錄

所以我想申請一整年份的 消費紀錄 來自己確認一下

你們是否可以郵寄給我呢?

但是小姐卻跟我說 : 我們要現場申請現場拿歐

我們不會幫你郵寄

如果要查一整年份的話 可能沒辦法當場拿到

所以我就請小姐說 還是你們可以印好之後再幫我郵寄給我嗎?

小姐回我: 要現場取件歐 我們沒辦法郵寄給你...

之後小姐又跟我說 你可以給我一下會員卡號 我幫你查詢一下

原本禮拜四跟我說 "我幫你查了過去兩年都沒查到歐!"

今天跟我說 "我幫你查到是去年九月買的..."

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商品上的製造日期是 11.06號!!!

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我:但是商品上的製造日期是 11.06號耶!!

小姐: 但是我們查到的是 九月份...

那我問說 那我還可以退貨嗎?

小姐說: 時間有點久了歐 所以不能退了!

我說: 你們不是沒有退貨期限嗎?

小姐說: 我們改成"三十天"了歐!!

改成"三十天"了歐!!

改成"三十天"了歐!!

改成"三十天"了歐!!

改成"三十天"了歐!!

改成"三十天"了歐!!

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當下我也懶的跟她辯了...

玩哪招? 又開始了!?







※ 引述《skysadong (㊣ＯｏＯ／)》之銘言：
: 今天去COSTCO辦理退貨
: 其中之一就是大家最近討論的很熱門的蘋果派
: 同樣的原因也都是因為底部很容易爛...
: 而且冰過之後的口感 老實說真的... 跟還沒冰之前有點小差距...
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: 而我退的第二件商品
: costco退台小姐 查了很久都沒查到我的消費紀錄
: 還查到兩年前的紀錄也都說沒有!!
: 還問我說我有沒有換過卡... 我說沒有!! 這兩年多快三年以來我都是用同一張卡
: 包含我爸的主卡也是一樣...
: 況且同一件商品我在COSTCO還買了兩次... 不會兩次紀錄都沒查到吧!?
: 導致我沒辦法辦理退貨...
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: 所以我想請問的就是... 當下遇到這種情況...
: 各位大大會怎麼解決呀? 我去COSTCO的時候也不會用別人的卡代為結帳...
: 因為我本身就有卡了... 何必去用人家的卡哩... 況且就如我上面所說...
: 同樣的商品我買過不止一次... 不會剛好都用到別人的卡吧...
: 這樣子的窘境讓我不知如何是好... 只好先進去購物...
: 然後跟服務人員說我暫時不退了...
: 各位大大有人遇到這種情況嗎? 會不會比扯鈴還扯???
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: 題外話 我今天第一次注意到costco收銀機上除了顯示金額之外
: 還會有一串跑馬燈... 上面似乎是寫著 "隨時充滿^_^" 之類的話語...
: 可惜真正有做到的員工似乎不多...
: 但是今天幫我結帳的員工有做到這點 我還跟他討論了一下查不到消費金額的事情...
: 總是帶著親切的笑容 不錯!! Good!!
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: 總結 我在南部...
: 查不到消費紀錄是哪招? (我沒有怪任何人... 只是我覺得很奇怪 上來問一下 thx)
: 另外補充 因為我沒發票也沒單據... 所以我自己也有責任啦...

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