退貨問題，韓貨(賣家標示不清) - 網店

By Oscar
at 2014-03-11T00:18

Table of Contents

我之前下標了一件韓貨，是外套71公分，

但收到後，肩寬、胸寬都很正常

可是無法拉起拉鍊，卡在臀圍(我臀圍單面48公分)

所以想要退貨，我前天晚上一收到就寫留言板給他

但他今天下午才回，說沒辦法退貨。

可是他的關於我完全沒有手機、email、地址等等資訊(這樣正常嗎.....)

請問這樣也可以填申訴單嗎?

因為外套實在不便宜，快2000元，不能拉起拉鍊實在很誇張....

她在拍照時也刻意沒有拉起的照片(我猜外套根本無法拉起....)

在商品描述也完全沒有說明臀圍部分...

他有安心賣家憑證，可以用這個找到他嗎?

或是只能填fb帳號資訊在申訴單上面??

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All Comments

By Harry
at 2014-03-14T05:58

兩天前是否也PO過@@ 當時有答案嗎

By Joe
at 2014-03-18T13:52

為何要刪掉重PO 直就接線上申訴比較快

By Queena
at 2014-03-21T13:28

不好意思~ 想說不要兩篇占板面><~
那時是有板友建議提出退貨看賣家回答

By Anthony
at 2014-03-23T12:02

目前已經跟賣家說了我已經填申訴單
但賣家意思是仍然不肯處理，要等消保處
聯絡

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