退款包裹改宅配 - 網店

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剛剛接到順豐電話說我的包裹超過超商取貨的體積限制
所以要退款然後重新以宅配方式寄送
(我忘記要不要分開再算體積……好像要?)

但是我因為以為寄到集貨倉就算是收貨了
(集運會再有一個單子,我以為兩段是不同的事)
所以已經點選了「確認收貨」
現在請問我該怎麼樣重新再寄送一次包裹呢?

是要聯絡集貨商還是要用網站重新寄送?

麻煩各位大大解惑了QAQ

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All Comments

George avatarGeorge2016-11-22
把超取的那筆訂單按退款,東西就會回到
可以合單集運的地方,再重新合單改宅配
Blanche avatarBlanche2016-11-24
以上皆是在淘寶國際集運那裏操作
Victoria avatarVictoria2016-11-26
感謝大大QwQ 所以現在就等系統跑了是嗎
Lydia avatarLydia2016-11-26
對,順豐確認的速度很快。但送貨員態度差
超差,剛剛收到貨