退整筆訂單該扣運費嗎? - 網店

這個問題我以前沒有遇到過

因為每次買商城的東西 如果整筆退的話 金額也是整筆退回來 Pazzo也是

可是這次買ob嚴選

卻發現實際退款的金額少了50

發問後 得到這樣的回答

DEAR～謝謝您的留言～還與您說明～50元的出貨物流服務費，是您於訂單編號【5196269
】出貨時使用便利達康物流配送的物流費，這筆物流服務費並非由我們收取的唷～那我們
於頁面上有說明於收到退貨商品，退款金額將不包含運費(物流服務費)、回饋金，將以純
商品當筆訂單訂購金額為主～請參考退款說明


記得之前也有在es版上看到類似這樣的討論

那時看到大家說 整筆退的話等同於訂單取消 所以不會扣其他費用

另外爬文也有看到有人問相同問題

我這筆訂單有用回饋金

之前的文章推文說 要看扣掉回扣金之前的價格

可是回饋金折抵跟退款衝突嗎?

整筆退的話 不就應該是原本付多少錢 就退多少錢嗎?

這個部分還是不太懂

所以po文問問大家

謝謝

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