轉運倉寄錯包裹,台灣人沒心處理 - 網店

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前言:
標題寫台灣人是因為我本來以為發生這種事情通常會是中國人擺爛,沒想到是同為台灣人
的大媽擺爛、發神經,並非地圖砲

希望大家看了我的經驗不要像我這次一樣天真的覺得只是舉手之勞,該怎麼處理就怎麼處
理,不用弄得自己一身腥

事情發生經過:

我上禮拜六安排打包包裹來台灣,總共62個包裹

因為合作兩年了,幾乎沒過出差錯+有些店家商品分兩個包裹寄來不會有單號可以查詢
所以62個裡如果有我不知道裡面物品的單號我並沒有太在意(反正收到拆開就知道是什麼
了)

禮拜一的時候倉庫通知我,因為我的ID是OOO貓貓五個字,那個人的ID是貓貓兩個字
分包裹的人員不小心把她的一個包裹誤放到我這了

我就跟倉庫說,好唷那我收到再協助寄給對方,運費再抵在我下次出貨的金額就好了

我有跟倉庫說如果包裹小於30*30*45,可以直接寄7-11店到店(我家對面是7-11,全家要
走一段路),於是那個人給了我7-11的資料

但上禮拜很不巧的遇到飛機年檢,導致我上禮拜四以前就能到的貨直到昨天才收到

上禮拜四還五的時候倉庫說對方那個小姐想親自跟我談應該怎麼寄可以給她我的電話嗎,
我說可以,然後就有一通未顯示來電打來

—-

電話接起來是一位大媽,講話有點大聲讓我耳朵很不舒服...

她:

倉庫寄錯包裹沒有親自打國際電話過來道歉就是沒有想要處理的誠意!這個包裹等了這麼
久根本也不想要了!我這個是幫朋友買的,還要經過別人的手轉寄,不是說懷疑妳哦,只
是過了別人的手就是心裡不安心!都是這個倉庫的問題,真的很爛,這次還拖我這麼久時
間!

我:

我收到就會幫妳直接拿去寄,不用擔心我不會拆開的

她:

不是說懷疑妳啦!那禮拜一會到嗎,能幫我禮拜一就去寄嗎,一定要店到店不能貨到付款
嗎?

我:

我不知道純寄貨要怎麼貨到付款耶...店到店沒關係吧,運費$60我這邊先出,倉庫說會再
給我,然後倉庫說禮拜一會到,我也不太確定是不是禮拜一真的就到了,而且我要上班我
怕我無法給妳承諾禮拜一一到就幫妳寄出,但我一定盡量,可以的話就馬上幫妳寄出,我
只是怕我有意外要加班什麼的無法給妳承諾

她:

如果禮拜一沒寄我就不要了!不然這個東西我直接給妳好了,等這麼久我也沒有想要了!

我:

那這個妳要不要跟倉庫談一下” 畢竟我也無法確定是不是禮拜一就真的寄來了” 而且妳
不要這個東西應該是跟倉庫說不是跟我說...

她:

那如果倉庫問起妳禮拜一能不能寄妳,妳就跟倉庫回答妳不方便

我:

可是這樣很像在串通耶? 如果東西禮拜一來我能去寄就會去幫妳寄阿?所以妳東西現在
是確定不要了還是?

她:

這不是串通!我東西沒有不要,阿妳禮拜一不是不方便嗎

我:

可是這樣很像是我要負起沒去寄導致妳不要的責任,我禮拜一如果有收到,我就幫妳去寄
,這樣可以嗎

—-

我忘記她最後說了什麼,因為感覺的出來她很想趕快掛電話,而且還是有講要我跟倉庫說
我不方便去寄

後來倉庫給了我她7-11的寄件資料

還好昨天包裹真的來了
但我昨天真的加班晚到家大概快9點才拿了包裹要去寄7-11

結果包裹46*36*5 寄不了7-11
我就問倉庫說能幫我聯繫她改全家資料嗎

於是倉庫從昨天到現在都聯繫不到她人,店到店給的電話還是空號

打電話過去發現是空號的時候真的問號滿滿

正常自己的東西少了不是應該很緊張還是什麼的嗎

就算真的東西不想要了也應該是跟倉庫談,不是讓另一個台灣人去跟她串通吧

要求禮拜一要寄也是她,結果給的資料是假的,然後現在也找不到人

遇到這種人真的覺得很無言

心得:
之前在ES版看到有一篇把別人的貨當贈品丟掉被告,所以才想說收到別人的貨搞不好對方
也很著急才同意讓倉庫給對方我的電話,沒想到對方根本不是著急想拿回東西的人...希
望大家以後不會遇到這種事+別像我這次一樣,就讓倉庫自己派人來收就好了,建議別跟
另一方有接觸

更新:

我剛剛又接到她電話了,我跟她說7-11不給寄,要不要試試看全家,她說如果7-11不行,
那全家應該也不行

我講完這句的當下我就突然想到,對她有一邊超過45公分,但沒有超過很多,大概46公分

我:
對,這樣的確不行,有一邊46公分

她:
不能壓嗎,妳們那邊那麼嚴格哦?

我:
有點難,因為是很結實的箱子

她:
我問過警察了啦,現在就是我的東西在妳那,所以就是要按照我的要求來,我要妳怎麼寄
就怎麼寄

我:
所 以 妳 現 在 到 底 要 我 怎 麼 寄

她:
我就是要妳用超商寄給我!還有妳態度給我好一點聽見沒有!

我:
可是妳的大小就是超過阿!

她:
(尖叫)我跟妳說我就是要超商(尖叫)

我就掛電話了,聲音真的讓我耳朵好痛
倉庫說交給他處理,不知道後續會如何ing

最後結果:

剛剛用微信加了倉庫也通了電話,瞭解了情況是:一開始倉庫就說要賠給她,是她說她的
貨很急,所以錢賠給她,貨也請我寄給她

是她說貨給她就不用賠了,結果現在搞成這樣,倉庫跟我都一個想法

要怎麼樣直接說就好了,要錢可以賠,要貨可以寄,超商寄不了有宅配

鬧成這樣真的沒有意義

總之現在倉庫是已經賠錢給她了,大媽跟倉庫說貨就幫她丟了,倉庫也跟我說如果我用不
到就丟了(因為寄回去倉庫用不到還要付國際運費)

現在打算留個幾日,確認大媽不會再搞怪了就可以安心丟了,過程都有留下證據應該是不
用擔心侵佔問題了

哦對了,大媽不是把倉庫批的很不是說下次不會再用了嗎,她最後跟倉庫說

那下次再麻煩你了 (傻眼


--

All Comments

Valerie avatarValerie2018-10-25
你不應該幫她寄吧?這是倉庫的責任為什麼
要你寄?
Vanessa avatarVanessa2018-10-26
就算是中國來的還是要去賣家版
Aaliyah avatarAaliyah2018-10-28
你是買家嗎?
Lily avatarLily2018-11-01
原po畢竟也是想說都合作這麼久了順手幫忙而
已吧,不過原po人太好,變成有部分責任攬在
自己身上了
下次這情況還是直接退給原處吧QQ
Jacky avatarJacky2018-11-03
覺得原PO衰... 原PO買的東西被夾帶別人的
Mary avatarMary2018-11-06
重看了一次,發現是我誤會了,抱歉
Linda avatarLinda2018-11-10
格式錯誤
Hazel avatarHazel2018-11-13
原po辛苦了
Jacob avatarJacob2018-11-18
拍拍…那個大媽蠻奧的耶,就是不想要了 114.25.115.217 10/23 15:42
Caroline avatarCaroline2018-11-20
好衰哦
原po是好人
Faithe avatarFaithe2018-11-24
推你好心 拍拍
Bethany avatarBethany2018-11-29
你人真好QQ
Elvira avatarElvira2018-12-02
厲害厲害 建議丟給倉庫處理哦 而且倉
庫不應該把你的電話給大媽 這樣有問題
Todd Johnson avatarTodd Johnson2018-12-03
會先殺熟找台灣人先 110.50.147.184 10/23 15:57
Tom avatarTom2018-12-06
其實她如果顯然不要包裹了 你就問集貨怎
Annie avatarAnnie2018-12-11
麼處理就好 她要怎麼跟集貨談賠償是她家
Kama avatarKama2018-12-15
的事 有些包裹是真的有時效性啊~ 118.160.98.16 10/23 15:59
Rachel avatarRachel2018-12-18
你人真好 拍拍 61.231.19.129 10/23 16:02
Ophelia avatarOphelia2018-12-19
你人真好,拍拍。很多人很誇張,罵人不
...
Enid avatarEnid2018-12-19
看對象罵的,不知道是沒社會化還是怎樣
Noah avatarNoah2018-12-22
我也收過一次別人的 然後前陣子我的也被 175.183.89.72 10/23 16:12
我的集運才扯 把包裹寄給別人 結果連問 175.183.89.72 10/23 19:39
Oscar avatarOscar2018-12-26
寄到別人家去了 還好都有順利解決
Tom avatarTom2018-12-30
拍拍,遇到這種事真的很困擾,希望順
Olga avatarOlga2019-01-03
一樣是貓貓 怎脾氣差那麼多
Wallis avatarWallis2019-01-08
拍拍 你人太好心了
Mia avatarMia2019-01-10
你人真好(拍拍)
Kyle avatarKyle2019-01-13
之前也有收到別人的包裹也是有先墊運 114.198.186.40 10/23 16:50
Barb Cronin avatarBarb Cronin2019-01-14
費寄給原本的那個人,但他都不取貨,
寄了兩次後來倉庫就說算了,他的那
個包裹現在還在我家唉
Caitlin avatarCaitlin2019-01-18
記得之前有人把寄錯的包裹丟了被告...
Anthony avatarAnthony2019-01-18
你人真好,小心大媽反咬
Queena avatarQueena2019-01-19
你人好好,先給你拍拍先QQ
Eden avatarEden2019-01-21
把東西寄回倉庫貨到付款就不用管他們了
Doris avatarDoris2019-01-22
啦 114.136.195.30 10/23 17:47
寄回單據記得保留 114.136.195.30 10/23 17:47
寄 選一個就好了 114.136.195.30 10/23 17:50
Emily avatarEmily2019-01-24
當初跟大媽溝通的時候就問她 寄還是不
Zenobia avatarZenobia2019-01-28
千萬不要把東西留在身邊喔 有侵佔罪的
嫌疑 就算她說送你也可能有疑慮喔
Edward Lewis avatarEdward Lewis2019-01-30
跟倉庫說吧 說她留假資料 包裹退回去給倉庫
正式跟這個女的切割
Sierra Rose avatarSierra Rose2019-02-02
只能說你真衰
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2019-02-05
包裹限制大小應該超商都一樣 7-11不
能全家也不行 超標一點點除非認識不然
Christine avatarChristine2019-02-08
不會放行 真的要寄只能宅配或郵局 怕
Ophelia avatarOphelia2019-02-12
妳到時多跑一趟
Carolina Franco avatarCarolina Franco2019-02-14
拍拍 辛苦原po了
Charlie avatarCharlie2019-02-17
東西趕快退給倉庫 聯絡集運的訊息都要保存
難保大媽突然反咬你侵佔
Edwina avatarEdwina2019-02-22
但我覺得另一個也很衰啊!東西被寄錯還要
你可能和倉庫常有交集,覺得幫忙沒差
Mia avatarMia2019-02-24
自己解決
Daph Bay avatarDaph Bay2019-02-28
但另一個讓他沒有必要幫忙吧 27.52.196.143 10/23 19:29
Isabella avatarIsabella2019-03-04
這就是倉庫出的錯,你不怪倉庫怪台灣人?
Connor avatarConnor2019-03-07
若東西因為這樣少了,錯了,她能找誰負責
Susan avatarSusan2019-03-10
若急用倉庫還寄錯搞這招,讓我來不及,我
Tracy avatarTracy2019-03-13
也直接退貨
Todd Johnson avatarTodd Johnson2019-03-15
你的標題下的也太地圖炮
Freda avatarFreda2019-03-18
大媽很明顯就是等太久不想要包裹了(她
Quanna avatarQuanna2019-03-21
可能還覺得因禍得福咧)倉庫雖然錯在先
但是有誠意補救也算不錯了 大媽這樣的
William avatarWilliam2019-03-22
行為不太對吧 還想叫原po說謊欸
Rosalind avatarRosalind2019-03-26
直接請倉庫取回包裹,那是他們的問題
Ophelia avatarOphelia2019-03-27
大媽第一段說的也沒錯,倉庫真的滿爛的
Suhail Hany avatarSuhail Hany2019-03-29
自己出包還要買家私下解決
Susan avatarSusan2019-03-30
都沒問 就把我的個資全部給另一個人 我
Gary avatarGary2019-04-03
還是收到包裹打電話去問寄件人才知道整
件事的經過orz
John avatarJohn2019-04-07
她好沒禮貌喔 101.14.215.92 10/23 19:41
Anonymous avatarAnonymous2019-04-10
還好沒寄,留空號感覺寄了她也不會去取
Madame avatarMadame2019-04-11
大媽確實也是受害者,但是她沒有理
由也沒有權力對原PO口氣差或要求原P
O說謊好嗎
Elvira avatarElvira2019-04-15
有些人就自以為個資很值錢 資料都亂留
訂個貨宅配聯絡不上 可是還會記得去客訴
人家不打給她
Ula avatarUla2019-04-16
原po好心,辛苦了
Mary avatarMary2019-04-20
大媽好討厭
Kama avatarKama2019-04-24
不用擔心警察,你有積極處理,是他的問題
Edith avatarEdith2019-04-28
不爽的話你可以丟給警察局叫他自己想辦法w
Gilbert avatarGilbert2019-05-02
大媽是開始在威脅你嗎?這種人就是這
David avatarDavid2019-05-05
樣..原先還裝無所謂說東西給你她沒差
呵呵,你真的快寄回去給集運了,之後大
Dorothy avatarDorothy2019-05-10
媽的電話最好錄音下來。
Noah avatarNoah2019-05-12
也不知道對方怎麼跟集運談的,搞不好集
Lily avatarLily2019-05-16
運想處理,但對方不讓啊
Ethan avatarEthan2019-05-16
寄回去給集運 +1
Quanna avatarQuanna2019-05-20
集運就是丟貨就賠,東西寄回去問題不會
在原po身上,等集運溝通好再跟原po說,
根本夜長夢多,而且大媽也無法溝通
Odelette avatarOdelette2019-05-23
反正事情就是集運寄錯 你趕快寄回去給集運
倉庫 後續叫大媽自己聯絡集運就好
Necoo avatarNecoo2019-05-26
如果你讓對話停止在:不然東西直接送你 :
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2019-05-28
好啊沒問題掰掰
Puput avatarPuput2019-05-31
原波放心,就算對方找警察也告不成的~~
Lucy avatarLucy2019-06-01
(而且感覺大媽其實不敢告,只是在虛張聲
勢!!!)不過還是建議錄音自保喔
Agnes avatarAgnes2019-06-03
要不要把包裹直接丟去警察局?
James avatarJames2019-06-06
好倒霉!遇到這種人……
Frederica avatarFrederica2019-06-10
有點想知道是哪家集貨XD
Charlie avatarCharlie2019-06-14
拿去警察局說是遺失物吧
Annie avatarAnnie2019-06-16
這樣處理在法律上還是不行的樣子,他
們的交易已透過賠錢完結,但你仍然有侵
佔嫌疑,應該還是要把東西寄回給集貨
Liam avatarLiam2019-06-20
比較好。
Kumar avatarKumar2019-06-21
有法律專業的版友能幫忙解惑嗎
Madame avatarMadame2019-06-23
與其相信歇斯底里大媽不會反咬一口,
不如相信法律
Poppy avatarPoppy2019-06-25
剛好遇到爛人...你人很好 辛苦了
Jessica avatarJessica2019-06-29
真心覺得寄回集運,她如改口要貨,她
你侵佔比較麻煩,往後的電話請記得錄
David avatarDavid2019-07-01
跟集運協調即可,最慘的是哪天起興告 117.19.155.13 10/23 23:08
Wallis avatarWallis2019-07-02
音自保
Aaliyah avatarAaliyah2019-07-06
崩潰尖叫是怎樣...真是遇到神經病欸!!!! 49.215.164.220 10/23 23:10
Oscar avatarOscar2019-07-08
她態度這麼差乾脆你直接送去警察局失物
Frederic avatarFrederic2019-07-09
招領好了?
Connor avatarConnor2019-07-14
大媽有病
Andrew avatarAndrew2019-07-16
你寄回給集貨,事情就會是你將錯誤客
體返還,大媽威脅你,你就說當初集貨
洩漏你個資,大媽根本不該有你電話,且
貨品已返還寄件者,與你無關。
Enid avatarEnid2019-07-18
可能精神狀況不是很好,你就直接讓倉庫
聯絡她吧,畢竟是倉庫犯的錯,他們要負
Eden avatarEden2019-07-21
責阿!!
Jacob avatarJacob2019-07-21
倉庫的心態是,以為付了店到店的費用就
Carol avatarCarol2019-07-22
把事情解決了,實際倒楣的是你們不是?
Sandy avatarSandy2019-07-27
我也有類似過的經驗,請倉庫寄貨過來時
說其中一件已經寄了,結果是說寄錯給另
我(東西已經從郵局寄出),完全沒跟我
說也沒問我可以收件的地址...最後隔天收
Puput avatarPuput2019-07-27
一個台灣人,他請那位直接用郵局再寄給
到了,還好只是狗狗玩具XD只是覺得集貨
隨意給客資也是...
Genevieve avatarGenevieve2019-07-31
拍拍原PO 大媽後面態度很不okay誒
Regina avatarRegina2019-08-02
我覺得你當時應該要錄音XD
Cara avatarCara2019-08-07
建議之後和集運方及大媽通電話時都先錄
Carolina Franco avatarCarolina Franco2019-08-08
音耶,後續如何也不知道,先有個保全自
Gary avatarGary2019-08-12
己的動作比較保險
Caitlin avatarCaitlin2019-08-13
標題用台灣人有點奇怪吧?難道你不`
是中國人??大媽就大媽啊
Agnes avatarAgnes2019-08-18
樓上的問題到底和ES什麼關係
Iris avatarIris2019-08-18
大媽在唬爛,警察哪會管這種事?整
件事都還沒涉及到刑事部份,不要被
智X大媽給唬住
Hardy avatarHardy2019-08-18
大媽真的很誇張欸,看著看著火都冒上來,
(欸
Connor avatarConnor2019-08-21
原Po跟集貨都好衰QQ也想知道是哪家集貨了
Eartha avatarEartha2019-08-23
都大媽了最後用尖叫能解決什麼,原p
到又打來要東西,記得電話要錄音
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2019-08-28
o不該給電話的,難保哪天她突然又想
Sierra Rose avatarSierra Rose2019-09-01
人太好 攬麻煩
Una avatarUna2019-09-01
她說她問警察了,那乾脆交到警察局好
了,不然有的歡了
Liam avatarLiam2019-09-03
好慘喔,還是把包裹退回轉運倉吧
Oliver avatarOliver2019-09-03
麻的遇到瘋子啦
原po人好EQ高
Dinah avatarDinah2019-09-05
妳別再管他 直接退回倉庫,要不然她收
到包裹在那叫囂有甚麼問題要凹妳 妳不
是更衰??
Carol avatarCarol2019-09-05
看到後續了 既然倉庫已經賠錢給她 根
本不用再寄貨給她了……
Selena avatarSelena2019-09-07
台灣人本來多數就是雷根叼
Carolina Franco avatarCarolina Franco2019-09-11
扯欸 腦子有洞 態度好一點是怎樣 笑死
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2019-09-13
拍拍 好慘 不方便收件可以寄郵局存局
候領 何必這樣搞東搞西的 聽不懂人話
Quanna avatarQuanna2019-09-16
拿去警局失物招領+1
Brianna avatarBrianna2019-09-18
免得大媽假鬼假怪
Vanessa avatarVanessa2019-09-20
大媽後續也太誇張了吧 超失控的一個人
Robert avatarRobert2019-09-24
你一開始答應的太草率,本來就該給倉庫
處理,多經一手就是麻煩上身啊~
Tracy avatarTracy2019-09-26
拍拍 遇到真的會傻眼欸謝謝分享經驗@@
Freda avatarFreda2019-09-28
可以求倉庫名嗎?
Barb Cronin avatarBarb Cronin2019-10-01
大媽腦子有問題(翻白眼
Aaliyah avatarAaliyah2019-10-03
大媽真的是世界上最可怕的
Heather avatarHeather2019-10-05
想噓標題地圖砲
Charlotte avatarCharlotte2019-10-08
對方就對方,關台灣人什麼事?
Gilbert avatarGilbert2019-10-12
笑死 不會直接送警局叫他自己去領
跟警察講話看他能多嗆
Hardy avatarHardy2019-10-15
我覺得把標題台灣人改成買家或對方會更
好~你這樣寫有一竿子打翻一船人的意味
Ivy avatarIvy2019-10-18
給警局吧,裡面會不會是什麼怪東西
Quanna avatarQuanna2019-10-19
你超倒霉orz 我也有三次別人的貨來我這裡
的經驗 一次是對方聯絡我寄過去 一次是集
運放棄(可能直接賠錢)還有一次是集運派
物流公司來拿 你遇到的這位買家真的超討人
厭orz
Quanna avatarQuanna2019-10-21
妳人也太好了吧,這大媽真的很沒禮貌
Una avatarUna2019-10-25
原本也以為原po是對岸人…看推文回覆才
William avatarWilliam2019-10-29
知道
Margaret avatarMargaret2019-10-29
大媽是把對賣家的氣 發在原po身上吧
Belly avatarBelly2019-11-02
只有我覺得大媽的ID叫貓貓很噁心嗎
Rae avatarRae2019-11-07
原po辛苦了,我上次也幫兩光集貨把其他客
人的貨直接寄給台灣客人,只能說好險對方
人很好,還來關心我運費的事
Belly avatarBelly2019-11-10
有病嗎 囧