轉述我學姊發生的事 - 顧客行為

可憐的學姊 .>_<.
我學姊開了一家服飾店
雖然是小店...不過流行的東西不少
除了一些衣服還有一些小皮夾+飾品

有一天.....
有一群女生的奧克群
選了幾件衣服,拼命試穿
我學姊拼命讓他們試穿,拼命的折衣服
原本說不要的衣服過一會又要再試穿

我學姊脾氣很好的一個一個服務
最後衣服沒選幾件就算了
殺價殺的很兇
例如:
一件衣服590....一開價就是300 (挖...砍半...學姊才剛開店..真可憐)
殺價殺了半天...結論是490
趁學姊剛開店
人手有點不足
一邊幫忙結帳,一邊把衣服包的漂漂亮亮給他們

但是在他們走後....
模特兒上的皮包就不見了

學姊很緊張...想說問問看那群女生是否有沒有不小心拿著
(口氣很小心)
結果那群女生忽然就變臉,變的很兇(一直罵一直罵之類的)
結果學姊還一直陪不是,道歉

過一會調錄影帶來看....
真的是其中一個順手摸走的
但是人已經跑走了
所以我學姊現在很小心
除了多派人手+看到人多的時候都會一直顧小飾品

有的時候不是他們態度不好或是一直顧東西
但是他們被偷怕了...
那些皮包說貴不貴...但是都是要成本的
為了幾百塊告警局很麻煩
但是不顧好...皮包真的會大失血

真是覺得學姊很辛苦/_\
可以了解各位大大的感受了...
(服務業的苦...不親身體驗...真的沒有刻骨銘心的感受壓)

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