轉盤抽出的獎項被退貨會再回到寄杯那裡? - 便利商店

Table of Contents


【活動名稱】:三十週年轉盤

【便利商店名稱/廠商名稱】:fami全家

各位早安,
今天早上去全家買早餐的時候用了昨天轉到的鮪魚飯糰,可是店員不知道為什麼按了退貨
,抽到的鮪魚飯糰就不見了,另一位店員說會退回來所以等了一下,但是一段時間了還是
等不到,我就把剩下的點數拿去抽,結果都沒有再抽到鮪魚飯糰了,只好結帳用買的,過
了約一個小時左右吧,其他抽出來的茶葉蛋和美式咖啡都出現在寄杯了,惟獨我的鮪魚飯
糰消失了,心裡覺得有些難過,想問各位我的飯糰是就這樣沒了嗎?還是再等個兩天會退
回來?
不好意思打擾了,希望有人願意幫忙解惑,謝謝
https://i.imgur.com/yclc6br.jpg


All Comments

Jacob avatarJacob2018-12-16
0800
Isla avatarIsla2018-12-17
當場店員怎麼說?
Rae avatarRae2018-12-19
要是我就當場打客服
Megan avatarMegan2018-12-21
客服
Kristin avatarKristin2018-12-22
去看有沒有兌換記錄啊@@
Vanessa avatarVanessa2018-12-24
客訴店員把飯糰要回來
Frederica avatarFrederica2018-12-26
叫店長。。轉一個給你
George avatarGeorge2018-12-27
當場打客服+1
Barb Cronin avatarBarb Cronin2018-12-29
退貨也太兩光
Poppy avatarPoppy2018-12-31
建議直接打客服 這種抽獎的
全家退貨機制可能沒做好
Kelly avatarKelly2019-01-01
之前去7~11換東西也是,還沒掃描前還有條碼,一掃後條碼
Valerie avatarValerie2019-01-03
不見,說該條碼已取貨
Edith avatarEdith2019-01-05
損失一罐飲料
Barb Cronin avatarBarb Cronin2019-01-06
不對啊 我剛剛試 我結 要退貨要先打出來(會有明細)
Xanthe avatarXanthe2019-01-08
再拿明細刷條碼去退貨 所以你應該真的是被兌換了...
Erin avatarErin2019-01-10
那你有看到明細出來 或者店員拿著明細刷嗎?
Hardy avatarHardy2019-01-11
店員怎麼越聽越可疑XD
Genevieve avatarGenevieve2019-01-15
抽獎的鮪魚飯糰會到預售的我的商品流程是1.過刷我
的商品條碼兌換2.兌換後會出明細,預售推貨只能拿
易更正就不會有明細。如果商品48小時內沒回去就是
操作異常,如果急了就打客服處理。
Carolina Franco avatarCarolina Franco2019-01-16
明細過刷退貨,除非他在當下沒有完成兌換是直接交
Wallis avatarWallis2019-01-18
問客服 不是客訴
Anonymous avatarAnonymous2019-01-20
我曾經換加價的牛奶要印發票店員順手存載具 也是他那邊
按退貨 叫我重按一次界面 在兌換紀錄那 退貨當場就有