輕鬆付退款過程疑似被詐騙 - 網店

各位鄉民大家好，目前遇到一個問題就是，一開始賣家表示
https://imgur.com/a/Kl1hGBv
如附圖，所以我就繼續等待，過了三天還沒收到退款，
，然後賣家又已讀我，就去寫信給Y拍客服，他們客服回復速度真的好慢(小抱怨)，信中客
服表示已經通知賣家了。然後退款只能由賣家多退少補，不能像圖片賣家所說的，因為
客服回信速度真的好慢，目前幾封下來都只是通知賣家，請問各位遇到的話都是怎麼處理呢
https://imgur.com/a/lr8SKgV
https://imgur.com/a/XEnh8wX

網購好幾年第一次遇到這種問題，不知道該怎麼解決，客服表示他們會持續
寄信? 這樣我有需要什麼動作嗎? 謝謝各位


8/12更新，目前Y拍已通知為詐欺確認，將申請保障方案，後續處理報案等事項，將會再進行更新給版友們參考，謝謝各位
http://i.imgur.com/cMeJ3U4.jpg

--