超級無敵反推陽陽集運 - 網店

By Damian
at 2017-01-09T15:31

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＊商品/店家名稱：陽陽集運

＊購買連結：https://goo.gl/HoNWwI
http://i.imgur.com/unynjaj.jpg

＊相關佐證：在文內

＊事發經過：

這件事說來話長...慎入

網頁好讀版:https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1483947075.A.CA7.html

先說明一下，我本來是用上海洪响响，平常出貨到收貨大概4-5天，

主要是便宜又會主動報重量，所以一用也用了兩三年，但大家也知道，

前陣子因為復興航空的關係，所以上海航班全部卡關，於是我有好幾件包裹，

拖了大概10幾天才收到(有避開雙11跟雙12喔..)，

後來上來ES版才知道是上海的幾乎都這樣，於是..我就興起換集貨的念頭..

因為本身目前是個懷孕35週的孕婦，所以脾氣有點暴躁，又每天都很累，

所以換集貨這件事我交給我外甥女幫我看有沒有推薦的..(對不起，這是我的錯QQ )

她非常熱心的上狄卡幫我找到一篇推薦陽陽集運的。

於是重點來了

我跟我外甥女要了集貨地址之後，大約買了20件單寄到集貨倉，

看包裹陸陸續續簽收的差不多後，聯絡他們的業務小定要淘寶連結，

(因為對方完全沒有用旺旺告知每單的重量，所以想說我自己用旺旺問)

結果密官方旺旺完全無回應，只好line小定，給了他單號請他幫我查每件的重量，

(因為我幫很多同事買，需要算運費，所以才需要個別的重量)

然後惡夢開始

事件一、我大概是12/25.26左右拍下商品，所以集貨倉那邊27號開始陸陸續續收到，

於是我27號要了官方旺旺要問重量，結果小定這時候才說1/1開始漲價每公斤漲1.5rmb，

但我外甥女在12/24詢問的時候完全沒有告知要漲價這件事，讓我有點被迫消費的感覺。

(之前上海集運要漲價，大概3、4個禮拜前就在公告通知了)
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12/24這時候完全沒說要漲價的事…

12/27 才告知漲價
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事件二、12/30我問重量時丟了18個單號給他(有兩件還沒簽收，所以我先沒問)，

他卻回我19件的重量，多了一件(假設為a)，

我跟他說單號不對，請他幫我看一下a包裹外面有沒有寫品名，他說倉庫已經放假了，

要1/2才能幫我看，但我本來打算12/31漲價前要出貨的，(因為他沒有說12/31放假...)

好，這就算了...因為我還有兩件包裹沒到，漲價我就自己認命

1/2他回覆我一共20件，有一件新到的(假設為b)，因為我總共20件沒錯，

於是我把20件的單號通通給他，並詢問他a單是甚麼，他卻回我他那邊20件我這邊20件，

那就沒錯!

可是重點...他的20件是我一開始問的 18件+不知道是啥的a+剛收到的b

但是我的20件是 18件+剛收到的b+他當作沒看到的c

於是我跟他說單號有出入，我這邊沒有a，我的是c，他才說這個也有....

後面我請他幫我確認a到底是甚麼，不然我就不發這件...

他說他不在倉庫，倉庫這幾天放假(喵的是要放幾天假啊..)

然後回我「那就不發吧!」

我就炸毛了...回他「如果是掌櫃拆單寄，漏了這個包裹你要幫我補寄嗎?」

他卻回我...我只能說東西肯定是你的東西，因為上面是你的署名，那我虧錢給你補寄?

我後來想說算了，一起寄就一起寄吧！
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事件三、

1/3小定回覆全部21件報重16公斤，我當天付款，1/5收到(不得不說，速度真的快)

收到包裹，發現東西少了三件(總共只收到18件，少了兩件+沒看到我根本不知道是啥的a)

問小定，他說有一件寄錯，正在轉寄過來的路上，另一件要幫我問問看...

然後問到現在，依舊沒下文!!! (四天了...倉庫放了四天假嗎...)
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事件四、

大家還記得剛剛一直出現的a包裹吧! 我1/8追包裹追到一半忽然想起來有這件，

於是問他，「那時候我有一件不知道是甚麼的包裹，說要一起發也沒收到呀」

他竟然回我...

『沒到說明不是你的，我也沒收你錢的，我都是打包後出庫重量多少按那個收錢的』

我徹底無言了...只好回他

「你那時候信誓旦旦說是我的，現在又說不是」

他最後回了一句

『倉庫怎麼給我資料我就怎麼給你的』
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