各位好，其實知道來po這篇文一定會被撻伐為何不去取貨
但我想聽聽大家的意見 再考慮後續的動作
==========================起因===============================
我在10/24於超級商城某賣家購買一件棒球外套524元台幣(當初是免運購買)
10/25於訂單後台欲取消此訂單(考量賣家評價以及網頁下方問與答蠻多人退貨的)
10/26收到電子郵件說賣家已備貨因此訂單無法取消，若我不需要此商品，請勿前往取貨
電子郵件如下
http://ppt.cc/vkmo
10/28收到超商簡訊貨到通知，但我並沒有去取貨 想說七天過後就會退了，
而且電子郵件叫我不要去領
11/1賣家傳簡訊提醒去取貨，若不需要商品先取貨再退貨
簡訊如下: http://ppt.cc/8vzo
(當時我覺得若收貨再退貨 黑貓先生還要再來收一次 這樣應該更麻煩更費成本
所以就沒有理會此封簡訊，而且我想到之前在東京著衣 我重複購買了兩單
想取消一筆，但東京著衣出貨很快，也是來不及取消，當時詢問後台客服人員
回覆請我不要去取貨)
然後過了七天取貨的時效就過了
但在今天早上11/14 我收到四封賣家的簡訊
大意是說因為我沒有去超商取貨
所以他們要跟我要地址直接用宅配寄給我
不然他們已經找好律師跟事務所要準備按鈴提告
簡訊如下(順序有點亂掉)
http://ppt.cc/-fHD
因為我知道是我沒去取貨讓他們花了一次運費我理虧應當賠償他們的運費損失
因此我回覆他們
『抱歉我當時衝動購買，購買日後已至商城後台申請取消動作，
但礙於商家已發貨，故網頁通知我如不需要商品請買家不必前往取貨，
今日造成賣家運費損失我願意賠償，但我真的已不需要衣服了
能否提供我匯款帳號我補貼運費給您？很抱歉造成你們困擾。』
http://ppt.cc/fT~v
結果晚上賣家回傳簡訊要我匯給他們352元的賠償
http://ppt.cc/mOCo
可是他們網站公告的運費明明是收90元
我知道沒取貨是我的不對
但居然要我負擔352元還沒有商品 外套我才買525元
於是我又回應
『運費需要352元嗎？ㄧ趟超商運費你們網站是收90元已經比外面貴了，
且我當初是因為收到無法取消的電子郵件通知，叫我勿前往取貨，
簡訊跟郵件說法不ㄧ，買家也不是故意的，我願意退你第ㄧ次的運費90元，
且取貨後再退貨運費成本更高，如果不同意看怎樣請再跟我聯繫我電子郵件有留著』
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我現在的問題是
今天在沒有任合契約的前提 他想要私下寄給我
就等於了我提供他們地址後
也沒有7天鑑賞期只能接受他的商品 我覺得有點強迫消費
而且也不知道他考量他的損失後一件外套要賣我多少錢
我知道我不該為了省麻煩不去取貨害賣家損失寄出的運費
但要我賠償352元的金額 有點不合理
想請教大家現階段我該怎麼做
我有深切的反省了 :(
我一直以來都很愛用商城購物也都有乖乖去取貨
只是這次我真的不知道該怎麼辦了...
畢竟電子郵件跟簡訊的說法不一
我也不是惡意的
賣家到現在還沒回覆我 請問我該怎麼做?
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