超級商城出貨後包裹消失 - 網店

4/15 在蘋果星沙下標了兩件洋裝, 網址https://goo.gl/XPbQyx

買台拍已久知道等待期一定會很長, 因此下標之後就沒有再關注這件事

直到今天收到另一筆訂單的出貨通知, 登入系統後才發現蘋果星砂的這筆在5/19已出貨

而且他的狀態是"2016/05/19出貨，未到門市"

這段期間我都沒有收到簡訊或是信件的取貨通知, 而取件門市就在我家附近

一直都有營業沒有整修, 不能理解狀態為何會是未到門市

去電給超級商城詢問, 客服表示系統上顯示5/21就已到貨, 請我跟門市確認

門市說他們沒有這筆到貨記錄, 再去電商城只說他們會再確認, 然後會再回覆給我

買商城滿久了從來沒遇到這情況, 請問版上有人有遇過嗎?

有預感最後應該說是系統問題, 然後要我重新下標, 不想再等一個月阿...




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