超商賣的是便利!不是傭人! - 便利商店

Oscar avatar
By Oscar
at 2013-09-23T22:49

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上早班的應該知道,
7:00~8:30這段時間人潮會有點小多,
上班的、上課的、
買咖啡、買早餐、買報紙……
一個人根本幾乎不太可能離得開櫃檯。

最近店裡很常出現一位女客人,
永遠都是急匆匆的,
總是要我拿沒冰的UniWater(指定)和伯朗咖啡給她。

有一次印象很深刻,
記得我還在幫前一個客人結帳,
她就插進來說她要沒冰的水跟罐裝咖啡
我回答說:那要請妳稍等一下喔!
沒想到才過幾秒她馬上就開口:
「小姐可以快一點嗎我趕時間!」
(之後問同事,這位小姐每次來都說這句)

在這裡先聲明,
由於還蠻常有客人要不冰的水,
所以賣場裡是有擺放的。
但是這位小姐每次來永遠都是
等!在!櫃!檯!
有一次更是直接把機車停在外面隔著玻璃比手畫腳!!!!!

今天,這位小姐又來了。
我知道躲不過,
所以認命的去拿東西給她,
(當時還有其他客人)
但是很不巧的UniWater沒了。
回到櫃檯,我說:
「不好意思不冰的沒了喔。」
她(好像)很受不了我似的說:
「啊妳是不會拿冰的喔?!」

啊妳是不會拿冰的喔
啊妳是不會拿冰的喔
啊妳是不會拿冰的喔
啊妳是不會拿冰的喔
啊妳是不會拿冰的喔……

@&^~*#$+…
還是只能微笑回她不好意思。

為什麼其他客人就可以自己拿,
而妳就做不到?
永遠趕時間趕時間趕時間,
請問閣下究竟是在哪裡高就?
可否說來聽聽?
我就應該要為了妳,而耽誤大家的時間?

或許是我自己活該,
一開始看妳好像真的很趕,
所以就趕快去拿來給妳,
但是每一次都這樣到底是?

我們很樂意為客人服務,
但是我們並不是傭人!
別用一臉好像我就應該優先為妳服務周全的表情看著我可以嗎?


這是我第一次在版上發文
平常工作上不開心的事總是認為過去就過去了,
不必太掛在心上。
但是這次,只要這位小姐出現,
當天工作心情就會受影響:(

真的很困擾啊!!!
有沒有可能不要再這樣下去了啊(抱頭)

不知不覺字打多了,謝謝看到這裡的各位。




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All Comments

Puput avatar
By Puput
at 2013-09-27T19:36
小姐請妳排隊,微笑跳針
Connor avatar
By Connor
at 2013-10-01T16:23
小小想法,若她總是要一樣的東西,何不先放在櫃檯呢
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2013-10-05T13:10
或是硬一點請她自己拿,不然就等你忙完
Olga avatar
By Olga
at 2013-10-09T09:56
我們要用愛心 去感化客人 而不是抱怨客人
Una avatar
By Una
at 2013-10-13T06:43
因為是歹年冬啊~ 原PO辛苦了!我一直很佩服有辦法在便利超
商工作的人,要應付一堆有的沒的,超強的啊~
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2013-10-17T03:30
來不及是不會早一點出門哦,可惜店員不能這樣回
真是沒水準的客人
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2013-10-21T00:16
二樓的提議也是個辦法,但是這樣感覺那種客人的任性贏了耶
~ 好像只要她再大牌一點 店員就都要買單了的樣子…
Gary avatar
By Gary
at 2013-10-24T21:03
我是說二樓提議的『先放櫃檯』的方法
Margaret avatar
By Margaret
at 2013-10-28T17:50
我推一樓,請她排隊,有夠沒水準
Jack avatar
By Jack
at 2013-11-01T14:36
二樓的提議就比較治標不治本
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2013-11-05T11:23
二樓的方法我已經考慮要做了,但是真的,很難保證她
Margaret avatar
By Margaret
at 2013-11-09T08:10
哪天不會又冒出什麼新要求。
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2013-11-13T04:57
lo大,如果沒有愛心,我根本懶得理她。更不會發文了。
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2013-11-17T01:43
放櫃檯可以 但不是很推薦 這種客人很會得寸進尺
Heather avatar
By Heather
at 2013-11-20T22:30
sh大,天知道我超想這樣回(掩面)
Erin avatar
By Erin
at 2013-11-24T19:17
其實櫃台人員太少了,每次都要排很久
Mary avatar
By Mary
at 2013-11-28T16:03
默默逼走她啊
Ida avatar
By Ida
at 2013-12-02T12:50
應該要有2個店員結帳,1個負責煮咖啡和幫客人拿東西
David avatar
By David
at 2013-12-06T09:37
推一樓 服務生如果一直照他的做法 那客人永遠不會改進!!
George avatar
By George
at 2013-12-10T06:23
阿你是不會拿冰的這句話....感覺很熟的人才會說的耶.
覺得真的態度不大客氣..下次可說本店是自助式的在那
Eden avatar
By Eden
at 2013-12-14T03:10
只有他趕時間 那其他客人就不趕時間 還要別人服務zZZZ
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2013-12-17T23:57
別人就不趕時間啊?再趕時間也要排隊吧?在外面比太誇張了
Rae avatar
By Rae
at 2013-12-21T20:44
請自取.在外面比手劃腳..假裝看不到XD
Tracy avatar
By Tracy
at 2013-12-25T17:30
常客我搞不好都直接打好發票了
Poppy avatar
By Poppy
at 2013-12-29T14:17
我會回~那可以請妳自己拿一下嗎?趕時間的不是只有妳!
Madame avatar
By Madame
at 2014-01-02T11:04
看了都怒了,請他自己拿好嗎
Blanche avatar
By Blanche
at 2014-01-06T07:50
如果她兇我或者要克訴,隨便她,反正要就自己拿,不然就等
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2014-01-10T04:37
koala,可是我們根本不認識lol
Quanna avatar
By Quanna
at 2014-01-14T01:24
這客人到底是在大牌什麼呀!
Mason avatar
By Mason
at 2014-01-17T22:10
服務客人是應該的!但是不是只有她是客人!
Annie avatar
By Annie
at 2014-01-21T18:57
更何況,她只是個不講理的奧客!
Quintina avatar
By Quintina
at 2014-01-25T15:44
adon,這位小姐並不是每天來,只是常來
Edith avatar
By Edith
at 2014-01-29T12:31
pattyg,不忍說其實這樣的回話才是我的本性,但是工作
Lydia avatar
By Lydia
at 2014-02-02T09:17
不允許這樣的直來直往……
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2014-02-06T06:04
不錯了啦 我之前當班被客人在櫃台連續爆音高速幹譙半小時
Leila avatar
By Leila
at 2014-02-10T02:51
事後跟店長說下次看到他發瘋要拿棍子扁他店長叫我不要這樣
Damian avatar
By Damian
at 2014-02-13T23:37
哈~是沒錯!畢竟像我這麼跩的少見!我都罵客人不嘴軟的!
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2014-02-17T20:24
有些人就是欠罵!我曾罵過一個死小孩!罵到他爸來罵我!
我連他爸都罵到頭低低,回頭罵他兒子讓他丟臉!
Emily avatar
By Emily
at 2014-02-21T17:11
然後跟著她調店別人帶的工讀生硬是比我高時薪 看到這情況
Queena avatar
By Queena
at 2014-02-25T13:57
我只能說跟錯人真的苦幹實幹只能當窮人 別人拉拉排面
Annie avatar
By Annie
at 2014-03-01T10:44
其實服務業是不允許講話太直接,可是像那種的,你可以叫她
Tom avatar
By Tom
at 2014-03-05T07:31
然後話術喊的好就是天兵神將 博感情的沒有出頭天的日子
Ina avatar
By Ina
at 2014-03-09T04:18
等一下,一直說趕時間,你就回她不好意思,可以請妳自己拿
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2014-03-13T01:04
pattyg,我的天哪妳好強!!!我真的很佩服伶牙俐齒的
Lydia avatar
By Lydia
at 2014-03-16T21:51
什麼實驗阿 考驗阿 專門丟你當班 加薪加福利都考慮再三
Joe avatar
By Joe
at 2014-03-20T18:38
一下嗎?她不爽罵你的話,就跟她說,不好意思馬上好!
她要怎樣罵都隨她,丟臉的是她,說不定遇到有正義感的幫你
Isla avatar
By Isla
at 2014-03-24T15:24
我到後來還有遇到自己吃報廢吃飽之後把報廢丟光的副店啦
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2014-03-28T12:11
人。明天再遇到我會請小姐自己拿的:)
Susan avatar
By Susan
at 2014-04-01T08:58
bluwoo,那我比較幸運,我們店長副店人都很好
Connor avatar
By Connor
at 2014-04-05T05:44
丟光報廢就算了 還會找朋友買鼎泰豐外送到店裡炫耀喔
Jacob avatar
By Jacob
at 2014-04-09T02:31
想靠自己苦幹窮小孩老是被炫富上級當智障 看多了真只有無奈
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2014-04-12T23:18
另外一提 這個人我忘記是軍人世家還是軍官出身忘了 軍隊...
Cara avatar
By Cara
at 2014-04-16T20:05
加油
Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2014-04-20T16:51
出去工作真的比壞的 你不比壞人壞只有在收屍的時候才知你好
Poppy avatar
By Poppy
at 2014-04-24T13:38
遇到會說"我趕時間"的客人,我的動作都會慢下來
Poppy avatar
By Poppy
at 2014-04-28T10:25
四肢健全有手有腳請她自己拿!!!
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2014-05-02T07:11
這種客人實在太過分了
Isla avatar
By Isla
at 2014-05-06T03:58
笑臉跳針請他去排隊 OR 冷飲在那,請自取再來結帳
Quanna avatar
By Quanna
at 2014-05-10T00:45
你就是太乖了才被吃得死死的
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2014-05-13T21:31
papa,我也覺得我被她吃死了yay我要變壞 haha
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2014-05-17T18:18
多找幾個樁腳 在她來的時候排隊 讓她慢~慢~等~
Anthony avatar
By Anthony
at 2014-05-21T15:05
今天早上上班前在超商買早餐等結帳,看到前面的人掏出一
把停車單的時候,我想我的臉抽筋了....^^;;;;
Agnes avatar
By Agnes
at 2014-05-25T11:52
你被奧客制約成功了
Agnes avatar
By Agnes
at 2014-05-29T08:38
發揮npc技能,擺張很假的笑臉跳針"小姐請排隊喔"
Iris avatar
By Iris
at 2014-06-02T05:25
你可以兇一點...不然會被吃死死
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2014-06-06T02:12
不然就找樁腳當客人,她插隊就讓樁腳嗆她兼指指點點訕笑
讓她當場丟臉
Brianna avatar
By Brianna
at 2014-06-09T22:58
推一樓,就微笑請她排隊無限跳針就好,別的客人會給她壓力
Kelly avatar
By Kelly
at 2014-06-13T19:45
你何苦自己把客人寵壞 不怕其他人依樣畫葫蘆嗎 囧
Erin avatar
By Erin
at 2014-06-17T16:32
推NPC長老上身啊~練習微笑跳針吧
Catherine avatar
By Catherine
at 2014-06-21T13:18
就微笑及很有禮貌的告訴他,他要的東西在哪裡,第幾排
Regina avatar
By Regina
at 2014-06-25T10:05
或第幾個冰箱之類的,他如果執意要店員幫他拿,可以請他
Audriana avatar
By Audriana
at 2014-06-29T06:52
等你們服務完其他客人再幫他,此時如果他不斷跳針叫你
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2014-07-03T03:39
快點他趕時間,一樣微笑跳針回他,不好意思因為他們先
Necoo avatar
By Necoo
at 2014-07-07T00:25
來的,所以我必須先服務他們,若你趕時間,你要的東西在
Jacob avatar
By Jacob
at 2014-07-10T21:12
哪裡哪裡,若您找不到,等我這邊忙完再協助您尋找,如果
David avatar
By David
at 2014-07-14T17:59
很不幸的店裡剛好沒客人,也是先告訴他在哪,或是請他
Andrew avatar
By Andrew
at 2014-07-18T14:45
不過今天去小七今天店員真的讓我看笑話兩杯咖啡喇十幾分鐘
Regina avatar
By Regina
at 2014-07-22T11:32
跟你一起去,當成他是不知道在哪所以才要你們拿的
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2014-07-26T08:19
換個錢而已欺負客人當沒人知道? 小七某店服務教育訓練 失敗
Olivia avatar
By Olivia
at 2014-07-30T05:05
今天服務業可以接受調整品質但是絕對不能挑客人 妳老闆喔
Selena avatar
By Selena
at 2014-08-03T01:52
敢欺負人就跳出來承認PO照片給大家公審阿 不敢正面對抗阿
Selena avatar
By Selena
at 2014-08-06T22:39
妳會惡搞信不信以後會出現找零找半小時還加減購商品的傲客
Jessica avatar
By Jessica
at 2014-08-10T19:26
NPC有NPC的解法大家要惡搞千萬不要哭出來說我不給妳工作
John avatar
By John
at 2014-08-14T16:12
塊陶啊
Enid avatar
By Enid
at 2014-08-18T12:59
二樓那方法真的很好,常常會因為記住客人出現時間跟嗜好
Enid avatar
By Enid
at 2014-08-22T09:46
而交到不錯的朋友
Selena avatar
By Selena
at 2014-08-26T06:32
就是想整店員才會耍大牌啊…知道沒整到就會有新招了
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2014-08-30T03:19
這種人很多 在公司被上級當狗罵,出門就把服務業人員當
Hazel avatar
By Hazel
at 2014-09-03T00:06
狗罵 偏偏這種人通常都無法講理....
Rae avatar
By Rae
at 2014-09-06T20:52
請她排隊 然後拿的時候帶她過去擺放位置並告訴她我們的水擺
在這邊喔 因為這邊就有擺了 所以下次小姐可以自己拿喔 不然
Bennie avatar
By Bennie
at 2014-09-10T17:39
我們很忙 每次你都要等才可以喔~" 例如這樣的話回她
一直幫她拿就是寵壞她..除非她沒手沒法自己拿..不然她有什
麼障礙沒辦法自己拿呢? 不要縱容這種客人啊~你們會很累
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2014-09-14T14:26
「啊妳是沒有眼睛跟手嗎」
Linda avatar
By Linda
at 2014-09-18T11:13
這種就是不斷笑臉對她跳針請她自己拿 客訴也很難成立吧
Michael avatar
By Michael
at 2014-09-22T07:59
超商也不是銀行。超商也不是銀行。超商也不是銀行。超
商也不是銀行。超商也不是銀行。
Lauren avatar
By Lauren
at 2014-09-26T04:46
謝謝大家的意見!!!
Queena avatar
By Queena
at 2014-09-30T01:33
再過不久就要上班了,我會加油的!
我絕對不想寵這種客人。
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2014-10-03T22:19
chejps,你的方法很好也很客氣,但是這位絕對不會聽你
Ursula avatar
By Ursula
at 2014-10-07T19:06
說的。每次我一刷完條碼,她錢丟著拿著東西就跑了。
Quintina avatar
By Quintina
at 2014-10-11T15:53
所以我一直都還沒有好好跟她說過。偏偏排隊的客人多又
不能像有些人的意見一樣故意慢慢來……
Leila avatar
By Leila
at 2014-10-15T12:39
sgj,我一點都不想跟這種人交朋友……
Eden avatar
By Eden
at 2014-10-19T09:26
copper,謝謝~ 我會照著這樣的模式跟客人應對的:)
Kyle avatar
By Kyle
at 2014-10-23T06:13
原PO加油~笑臉跟她說請排隊不理會他~同為服務業加油!!
Poppy avatar
By Poppy
at 2014-10-27T03:00
今天我沒先對店員不禮貌 別以為不反制專打人急難很屌
Connor avatar
By Connor
at 2014-10-30T23:46
服務業可以這樣沒品拿翹是不是以後醫療業等也能笑臉跳針?
Selena avatar
By Selena
at 2014-11-03T20:33
病的快死的時候名醫也變庸醫就是妳們要求的不要縱容客人 哈
Leila avatar
By Leila
at 2014-11-07T17:20
醫院也不是救濟院 醫院也不是救濟院 醫院也不是救濟院
Daniel avatar
By Daniel
at 2014-11-11T14:06
大學也不是盜版學術地 大學也不是盜版學術地 麻煩創新
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2014-11-15T10:53
今天我讓妳窮到沒錢買正版然後硬抓妳用盜版這就叫欺負人 哈
Necoo avatar
By Necoo
at 2014-11-19T07:40
不懂的話想討論沒在怕的啦 要鬧到現實就大家都麻煩而已
Isabella avatar
By Isabella
at 2014-11-23T04:26
陷人於急難還想凹人 被強力反制的時候 才學會缺德報應怎寫?
Quintina avatar
By Quintina
at 2014-11-27T01:13
誰來翻譯一下樓上說的是..?! 看不懂捏..(攤手~)
Joe avatar
By Joe
at 2014-11-30T22:00
連中文語法都不會用了 還敢叫人寫缺德報應XDDDDDDDDDD
John avatar
By John
at 2014-12-04T18:47
這麼簡單都看不懂 好聰明喔 跳出來說明自己的語文能力了嗎?
Isla avatar
By Isla
at 2014-12-08T15:33
至少我不會被人監控
Quanna avatar
By Quanna
at 2014-12-12T12:20
真的 太聰明真是原罪 但是我自豪我自己會開發新東西
Sandy avatar
By Sandy
at 2014-12-16T09:07
總比一堆庸庸碌碌又說別人笨的要死 又笨到只敢人多欺負一人
Franklin avatar
By Franklin
at 2014-12-20T05:53
我就是強到可以看到問題 又敢自己先跳出說破 比人多無能好
Yedda avatar
By Yedda
at 2014-12-24T02:40
樓上的推文跟原文有關嗎?我看了很久看不太懂...
Christine avatar
By Christine
at 2014-12-27T23:27
恩 無關 但是下面的推文你可以研究一下 看懂就知道我說啥
Olive avatar
By Olive
at 2014-12-31T20:13
原PO下次一定要請他排隊 不然對排隊的人很不公平
Ula avatar
By Ula
at 2015-01-04T17:00
無關的話可以自己開一篇吧 這是別人的文不是討論區
Noah avatar
By Noah
at 2015-01-08T13:47
這種沒禮貌的客人不需要當成好常客對待..
Kama avatar
By Kama
at 2015-01-12T10:34
我不喜歡自己開文章 妳要主持正義可以開一篇讓我跟他們推
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2015-01-16T07:20
所以不推二樓的作法 都不排隊了幹麼先幫她拿好
Mason avatar
By Mason
at 2015-01-20T04:07
好沒禮貌的人= =
Quanna avatar
By Quanna
at 2015-01-24T00:54
一直說請排隊/請自取/請稍後就好
Carol avatar
By Carol
at 2015-01-27T21:40
只能說胃口是被養大的,份內份外事的界線咬拿捏好
Necoo avatar
By Necoo
at 2015-01-31T18:27
請排隊,飲料在那自己拿喔,兩句話就解決的,勇敢踏出
第一步,不然以後在各領域都一樣被吃死死的
Carol avatar
By Carol
at 2015-02-04T15:14
只要始終維持禮貌不要吵起來,堅持原則,就算她要客訴
Queena avatar
By Queena
at 2015-02-08T12:00
調帶子出來應該也不可能成功,如果成功的話,不待也罷
Ida avatar
By Ida
at 2015-02-12T08:47
超商明明零售業,多了一點人情味後就變服務業了,最後變狗
Iris avatar
By Iris
at 2015-02-16T05:34
推二樓,原PO可以參考看看,但我個人比較偏向原PO請那位小姐
Olivia avatar
By Olivia
at 2015-02-20T02:21
自己去拿,說明一下大約的擺放位置,甚至很好心的帶她走一遍
Connor avatar
By Connor
at 2015-02-23T23:07
這種人該有人教育她一下...
Hazel avatar
By Hazel
at 2015-02-27T19:54
那個人真自私
Agatha avatar
By Agatha
at 2015-03-03T16:41
因為你幫她拿了第一次,所以會有第二、三、N次...這種客人
Ursula avatar
By Ursula
at 2015-03-07T13:27
就是要教育,不要奢望她哪一天會自己去拿,她只會軟土深堀
Frederic avatar
By Frederic
at 2015-03-11T10:14
微笑,請他自己拿,繼續忙其他的事,就不會有下一次了
Carol avatar
By Carol
at 2015-03-15T07:01
所以今天有十幾二十個客人養成這態度,照二樓方法櫃檯會爆掉
Bennie avatar
By Bennie
at 2015-03-19T03:47
跟後面所有客人說 因為這位小姐 延誤你們的時間 記住她
Regina avatar
By Regina
at 2015-03-23T00:34
是哪家的客人?我去幫妳說「啊趕時間是不會自己拿唷?」
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2015-03-26T21:21
「啊趕時間不會早點出門唷?」
Tracy avatar
By Tracy
at 2015-03-30T18:08
如果她不願自己拿你就再多問一句"請問你有什麼困難沒辦法自
己拿嗎? 我們沒辦法每次都這樣為你專人服務喔 大家都在趕時
Enid avatar
By Enid
at 2015-04-03T14:54
間喔" 直接在櫃台這樣講其他客人會非常贊同你的XD
Queena avatar
By Queena
at 2015-04-07T11:41
推樓上!不要讓客人予取予求呀!
Harry avatar
By Harry
at 2015-04-11T08:28
很明顯他是故意的 這種慣犯別理他啦 請他排隊
Damian avatar
By Damian
at 2015-04-15T05:14
要不要講哪家店啊 版友去埋伏她好了(住手
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2015-04-19T02:01
好誇張!!!
Yedda avatar
By Yedda
at 2015-04-22T22:48
請他自己去拿吧 寵壞客人只是讓自己以後難做事 還有客人
Lucy avatar
By Lucy
at 2015-04-26T19:34
在排隊 店員離開櫃台也不太好哦
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2015-04-30T16:21
快說哪間店 我去說 你趕時間我就不趕時間阿 幫你出氣!!
Rachel avatar
By Rachel
at 2015-05-04T13:08
公主病吧
Linda avatar
By Linda
at 2015-05-08T09:55
哈哈哈,大家人真的都很好耶!謝謝各位這麼幫我出主意
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2015-05-12T06:41
,我不會再這麼縱容她了。我要加油!
Blanche avatar
By Blanche
at 2015-05-16T03:28
By the way, 對方是個媽媽,可想而知小孩以後…………
Regina avatar
By Regina
at 2015-05-20T00:15
好誇張......是有這麼懶嗎
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2015-05-23T21:01
按照二樓的說法 我每次都去買冰淇淋 難道櫃台要擺冰櫃?
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2015-05-27T17:48
單就服務業來說 事先幫客人拿好報紙、水等不佔空間的東西
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2015-05-31T14:35
是很正常的 店長再教新人時也不忘在旁提醒這客人常買什麼
Edith avatar
By Edith
at 2015-06-04T11:21
有什麼特殊需求或習慣 當店長或老手同事不在身邊時 遇到有
Kristin avatar
By Kristin
at 2015-06-08T08:08
客人因特殊需求無法滿足而被罵時 也應該道歉並盡快記下
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2015-06-12T04:55
避免下次再犯 我覺得這樣做並不是傭人 而是很像銷售業務員
Ursula avatar
By Ursula
at 2015-06-16T01:42
服務客人需求跟文中的客人態度不佳 是兩回事 事先幫客人拿
Agnes avatar
By Agnes
at 2015-06-19T22:28
好是個很好的解決辦法 超商這工作雖然薪水不高 版友看不起
Hazel avatar
By Hazel
at 2015-06-23T19:15
但並不是只要會結帳 煮咖啡就好 還有很多像進退應對跟人際
Christine avatar
By Christine
at 2015-06-27T16:02
關係之類要學習的地方 在合理的範圍內提供對方滿足的服務
Kelly avatar
By Kelly
at 2015-07-01T12:48
才是服務業的真諦 不要因為少部分奧客 而把自己看輕看小了
Madame avatar
By Madame
at 2015-07-05T09:35
q
Isabella avatar
By Isabella
at 2015-07-09T06:22
我覺得觸怒原PO的應該是客人講不會拿冰水的那句
Franklin avatar
By Franklin
at 2015-07-13T03:08
小七員工 薪水不多沒小費 常常付出價值遠大於自己所得 辛苦了
Kumar avatar
By Kumar
at 2015-07-16T23:55
依原PO內文來看..似乎不只原PO,連同事們都很"寵"客人
像這種人就要用群眾力量糾正她的錯誤行為~在排隊人潮前
Franklin avatar
By Franklin
at 2015-07-20T20:42
"有禮貌"(=假笑)的請她自取再來結帳喔~~
Robert avatar
By Robert
at 2015-07-24T17:29
題外話:以前打工也遇過一個客人在電動門一打開就揮揮
手上的百元鈔往店內喊"我要**煙一包",本來整個人很火
想說你不會自己進來買喔???結果走出去才發現原來他是坐在
Sandy avatar
By Sandy
at 2015-07-28T14:15
我可能會嗆回去了。。
Callum avatar
By Callum
at 2015-08-01T11:02
輪椅上的身障人士不方便進來;後來幫他拿煙和發票出去收錢
我自己都很不好意思,只好默默跟他說"不要抽太多煙喔~"
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2015-08-05T07:49
1.接受 2.離開 3.被客訴 只有這三個選項,妳要哪個呢?
Olive avatar
By Olive
at 2015-08-09T04:35
joemilk,你說對了!!!!!憑什麼我這麼幫忙了還要被
Doris avatar
By Doris
at 2015-08-13T01:22
這樣閒!!!
Dora avatar
By Dora
at 2015-08-16T22:09
我會回她:常溫的在xx區喔(微笑)
Yedda avatar
By Yedda
at 2015-08-20T18:55
微笑完就繼續手邊工作,她要是跳針就再重複
Rachel avatar
By Rachel
at 2015-08-24T15:42
請她排隊~世界不是為她而轉!
Rachel avatar
By Rachel
at 2015-08-28T12:29
在哪,我去她旁邊調教她一下!有夠沒水準!
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2015-09-01T09:16
真沒水準的女人!!!!妳不是她的傭人!!!
Charlie avatar
By Charlie
at 2015-09-05T06:02
如果我是被插隊的客人也會不爽,誰不趕時間的,哼哼
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2015-09-09T02:49
推一樓
William avatar
By William
at 2015-09-12T23:36
安排會說教的朋友在她出現的時候出現,然後當場教訓她?
Kama avatar
By Kama
at 2015-09-16T20:22
推一樓! 小聲說 二樓的提議就是養成慣顧客...
Quanna avatar
By Quanna
at 2015-09-20T17:09
我覺得下次可以幫她拿最後一次,在笑笑跟她講:不好意思
James avatar
By James
at 2015-09-24T13:56
最近有客人跟店長反應 麻煩下次請排隊(微笑)
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2015-09-28T10:42
不過覺得這步可能要和同事一起告知店長 到時後被客訴也
是一個麻煩
Annie avatar
By Annie
at 2015-10-02T07:29
原PO你在哪 我可以幫你演即將結帳的客人 遇到跳出來講
小姐,麻煩排隊好嗎XDDDDDD
Hardy avatar
By Hardy
at 2015-10-06T04:16
我們這邊小7店員超優的..很有耐心介紹西雅圖咖啡系列給我
Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2015-10-10T01:03
那個bluwoo 是在囂張什麼鬼? 別人在講東你在講西
Hedy avatar
By Hedy
at 2015-10-13T21:49
我雖然不是做超商但是也遇過很恐怖的傲客,簡直是神經病的
強大,會把文具包裝全拆光在那裡嫌東嫌西2小時,這樣要結帳
我不知道條碼是啥阿!逼我去光南買其他我們沒有的貨過了一
個月多還沒來拿。訂的書到了通知她她還罵我很煩,要不是她
很大手筆老闆不敢得罪她我超想轟她出去。這種客人真的會沒
有極限,我深刻感到當公主男友的滋味…(本人女)
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2015-10-17T18:36
我因為和她喜歡的文具相同以為遇到知音而給她line,沒想到
是被她使喚了一天真是叫我後悔莫及…
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2015-10-21T15:23
不好意思原po 噓澳客
Iris avatar
By Iris
at 2015-10-25T12:09
直接跟她說還有客人要等著結帳不方便離開櫃檯
Andrew avatar
By Andrew
at 2015-10-29T08:56
不知道原PO後來有沒有壓制澳客成功XD
George avatar
By George
at 2015-11-02T05:43
跟她說別人先來的 忙完再幫她處理 幾次後她就會放棄了
Elvira avatar
By Elvira
at 2015-11-06T02:29
哪裡拿翹啊 到底有沒有看內文啊
是那個消費者拿翹好嗎
還可以扯到醫療.....
Elma avatar
By Elma
at 2015-11-09T23:16
一定是個歐巴桑~~~若是正妹原PO跟我講店在哪~我幫妳教訓她
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2015-11-13T20:03
我以前遇過一個阿伯每次來都要麥香綠,我都微笑和他說
Lydia avatar
By Lydia
at 2015-11-17T16:50
去死
Olga avatar
By Olga
at 2015-11-21T13:36
教育客人 而非 寵客人
Harry avatar
By Harry
at 2015-11-25T10:23
現在還蠻多人都直接機車騎上騎樓跟店家喊要買東西的...
Frederic avatar
By Frederic
at 2015-11-29T07:10
如果有肢礙的話我很樂意,但往往都是好手好腳的在逼逼.
David avatar
By David
at 2015-12-03T03:56
她很有可能是剛下班喔~體諒一下吧這種班很辛苦的~~
Isla avatar
By Isla
at 2015-12-07T00:43
笑笑讓她過去吧~it dosen't matter

尋找布丁廣告

Elvira avatar
By Elvira
at 2013-09-23T20:22
【活動名稱】:布丁廣告 【便利商店名稱/廠商名稱】:未知 【活動時間】:中秋節前後 【活動內容】: 總之是一個有太空人在月球飛來飛去的中秋廣告 看過之後很想找到影片連結 但是遍尋不著 請問大家有沒有人記得是哪家的布丁廣告?? 如果可能我希望可以找到影片的連結...... - ...

L'uxpresso 精品咖啡(Double Shot)

Jack avatar
By Jack
at 2013-09-23T17:59
【商品名稱/價格】:Land#39;uxpresso Double Shot /50元 【便利商店/廠商名稱】:小7/統一 【規格/內容物/熱量】:每100cc含60大卡 【評分】:60(味道)/90(罐子) 【心得】:就是調和咖啡 今天在架上看到一片黑壓壓的罐子,拿起來一掂 竟然是玻璃瓶,,看在那 ...

義式辣雞筆管麵

Valerie avatar
By Valerie
at 2013-09-23T17:46
【商品名稱/價格】:義式 辣雞筆管麵 (試吃試用品請標註0元) 【便利商店/廠商名稱】:7-11 【規格/內容物/熱量】:648大卡 【評分】:80 (未滿60分為不推薦) 【心得】:上周以特價59元購入 以過往7-11的微波 ...

有人有遇過這樣的情形嗎?

Heather avatar
By Heather
at 2013-09-23T17:30
此篇只是好奇問問 前兩天全家早上引發了劉德華大戰 也就是華仔要來台灣開演唱會 所以大家在搶票 然後有個客人 拿了小白單 我也就這樣幫他刷了 原po:這樣總共4800元 客人:咦?9600吧 我按了兩張 我看了一下 他真的只有按到一張票 然後他就說他要回去再按 問題就是 我已經按到座位授權了.. ...

剛拿到萊爾富禮卷,有什麼值得買的嗎?

Edwina avatar
By Edwina
at 2013-09-23T15:19
最近拿到萊爾富禮卷2000元 還好正巧家裡對面就有一家萊爾富.... 但是幾乎沒去過那邊買東西,想請問各位 有什麼比較值得買的嗎? 目前只有看到微波食品好像還不錯 另外也想請問 萊爾富的禮卷會找零嗎? 謝謝各位囉!!! - ...