超商拿鐵 鮮乳竟過期2周 - 便利商店
By Quintina
at 2014-03-11T14:07
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超商拿鐵 鮮乳竟過期2周
還用非標榜廠牌 稱單店管理疏失
2014年03月11日
http://www.appledaily.com.tw/appledaily/article/headline/20140311/35691145/
http://twimg.edgesuite.net//images/twapple/640pix/20140311/MN08/MN08_006.jpg
吳先生2月23日在全家楊梅新成店購買的拿鐵,鮮乳竟過期14天(紅框處)。投訴人提供
桃園一名男子在全家便利商店楊梅新成店購買拿鐵咖啡,因察覺本應是白色的奶泡顏色偏
黃,質疑鮮奶變質,便要求檢視擺放在小冰箱裡的鮮乳,竟發現鮮奶已過期14天,且非業
者標榜使用的林鳳營鮮乳,讓他當場傻眼。對此,全家便利商店公司表示,此為單店管理
疏失,會改善並加強管理。桃園縣衛生局指出,業者違反《食品安全衛生管理法》,可處
6萬元以上、5千萬元以下罰鍰。
投訴組
當事人吳先生表示,2月23日凌晨1時55分左右,在全家楊梅新成店買消夜,同時點一杯大
杯熱拿鐵,現場看著店員烹煮咖啡時,因咖啡機最後打在拿鐵上的奶泡顏色偏黃,不像平
常是白色,質疑牛奶變質。
吳先生詢問店員,拿鐵是否使用他們標榜的林鳳營鮮乳,店員回覆沒錯,他遂要求店員打
開擺放鮮乳的小冰箱檢視,結果冰箱內竟是有效期限僅至2月9日,已過期14天的其他廠牌
鮮乳。
還涉及廣告不實
吳先生表示,當下店員也傻眼,他便以手機拍照存證,事後向全家總公司投訴,全家總公
司雖給予兩張咖啡券及一本筆記本補償,但他認為該店使用其他廠牌鮮乳已與廣告不符,
竟還過期14天,非常不合理,才決定投訴。
對此,全家便利商店公司表示,經查此事件為單店管理疏失,已對該店相關人員進行再教
育,並向消費者致歉,未來會持續加強管理並改善。
最高可罰5千萬
桃園縣衛生局食品衛生管理科科長劉麗文表示,依《食品安全衛生管理法》,不得陳列、
販售、使用過期食品,該店使用過期鮮乳已違法,依法可處6萬元以上、5千萬元以下罰鍰
,會派員稽查了解。
消基會董事長張智剛律師指出,業者標榜採用林鳳營鮮乳,該分店卻使用其他廠牌鮮乳,
已涉廣告不實;另外,若有消費者食用到過期鮮乳製成的拿鐵而感到身體不適,業者須負
損害賠償責任。
【違規食品申訴管道】
.各縣市衛生局、處
.消基會:http://goo.gl/JXj4LP
.各地消保官:手機、市話直撥1950
.《蘋果》爆料投訴專線:0809-012-555
資料來源:下列單位
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還用非標榜廠牌 稱單店管理疏失
2014年03月11日
http://www.appledaily.com.tw/appledaily/article/headline/20140311/35691145/
http://twimg.edgesuite.net//images/twapple/640pix/20140311/MN08/MN08_006.jpg

桃園一名男子在全家便利商店楊梅新成店購買拿鐵咖啡,因察覺本應是白色的奶泡顏色偏
黃,質疑鮮奶變質,便要求檢視擺放在小冰箱裡的鮮乳,竟發現鮮奶已過期14天,且非業
者標榜使用的林鳳營鮮乳,讓他當場傻眼。對此,全家便利商店公司表示,此為單店管理
疏失,會改善並加強管理。桃園縣衛生局指出,業者違反《食品安全衛生管理法》,可處
6萬元以上、5千萬元以下罰鍰。
投訴組
當事人吳先生表示,2月23日凌晨1時55分左右,在全家楊梅新成店買消夜,同時點一杯大
杯熱拿鐵,現場看著店員烹煮咖啡時,因咖啡機最後打在拿鐵上的奶泡顏色偏黃,不像平
常是白色,質疑牛奶變質。
吳先生詢問店員,拿鐵是否使用他們標榜的林鳳營鮮乳,店員回覆沒錯,他遂要求店員打
開擺放鮮乳的小冰箱檢視,結果冰箱內竟是有效期限僅至2月9日,已過期14天的其他廠牌
鮮乳。
還涉及廣告不實
吳先生表示,當下店員也傻眼,他便以手機拍照存證,事後向全家總公司投訴,全家總公
司雖給予兩張咖啡券及一本筆記本補償,但他認為該店使用其他廠牌鮮乳已與廣告不符,
竟還過期14天,非常不合理,才決定投訴。
對此,全家便利商店公司表示,經查此事件為單店管理疏失,已對該店相關人員進行再教
育,並向消費者致歉,未來會持續加強管理並改善。
最高可罰5千萬
桃園縣衛生局食品衛生管理科科長劉麗文表示,依《食品安全衛生管理法》,不得陳列、
販售、使用過期食品,該店使用過期鮮乳已違法,依法可處6萬元以上、5千萬元以下罰鍰
,會派員稽查了解。
消基會董事長張智剛律師指出,業者標榜採用林鳳營鮮乳,該分店卻使用其他廠牌鮮乳,
已涉廣告不實;另外,若有消費者食用到過期鮮乳製成的拿鐵而感到身體不適,業者須負
損害賠償責任。
【違規食品申訴管道】
.各縣市衛生局、處
.消基會:http://goo.gl/JXj4LP
.各地消保官:手機、市話直撥1950
.《蘋果》爆料投訴專線:0809-012-555
資料來源:下列單位
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