超商廁所到底要不要提供衛生紙?? - 便利商店

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By Caroline
at 2014-10-23T11:03

Table of Contents

※ 引述《sparkling214 (優格)》之銘言:
: 原po是個多屎多尿人,外出免不了先物色有提供廁所的超商
: 於是乎,超商廁所的清潔度+員工教育訓練 成了我消費的指標
: 少數店家會把廁所打掃的很乾淨,多數清潔功夫都很馬乎~~
: 以前都會提供廁紙,情急之下進去都可以使用
: 近日發現不提供廁紙的店家變多了,有一次超急的脫下褲子發現沒有廁紙
: (正巧那天突然外出散步,忘了帶隨身面紙)
: 只好請在外等待的老公衝到櫃檯幫忙結了一包面紙(結帳還大排長龍,真是有夠哭餓的X
D)
: 一包五月花抽取要29元耶!!真是哭哭…
: 到底超商需不需要提供廁紙??
: 現在保險點都會自己帶進去了,是不是提供廁紙也會被人拿一堆,造成成本上揚嗎?
: ====以下題外話====
: 我住家附近有一間全x,店員教育訓練做的很好不說,廁所也是有衛生紙,連洗手台都

: 乾淨,店外玻璃刮得亮晶晶,常刷咖啡機,購物籃也整個擦洗,做咖啡前手部一定噴酒

: 消逝,很看到這家店長的用心~~~
: 這家店果然生意也很好,客人川流不息(當然地點好,好停車也是必備的),全x有顧客評

: 機制嗎?真該好好表揚這間超商的^_^

超商有ATM、用餐區、廁所
我們都不用因此付出什麼
因為那些設備都是自助性服務
而我們為這些「自助」額外提供的服務
僅僅是協助客人,並不是義務
你有聽過使用ATM一次,店員得到使用費的嗎?
你有聽過使用廁所,店員跟你收清潔費的嗎?
你有聽過在用餐區食飯,店員跟你收場地費的嗎?
應該都沒有,有的話請立即撥打服務電話投訴
那我們何必要因此提供服務呢?
還不就是想讓客人在需要的情況下能夠獲得幫助嘛~

這樣他就會心存感謝再次回頭消費阿~~~(((大誤

總歸,別把一切服務當成理所當然
當你獲得服務時,別人可能是無償付出
此時如果你有驚覺,可以跟店員道聲謝謝
店員朋友可能會小小感動一下哦!

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All Comments

Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2014-10-23T23:48
只能推你了,哈哈!!
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2014-10-24T12:33
國外這些外加的服務都要收費(手段不同)
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By Ina
at 2014-10-25T01:18
超商相信,奢求始終來自於人性
Delia avatar
By Delia
at 2014-10-25T14:03
到不如以老闆的角度思考為什麼要提供廁所提款機呢
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2014-10-26T02:48
如果老闆賺的錢會回饋到店員身上 我想大講話就不會那麼酸呢
Noah avatar
By Noah
at 2014-10-26T15:33
消費者何其無辜 不過是把對老闆的怒氣轉移到客人身上罷了
Frederic avatar
By Frederic
at 2014-10-27T04:18
試問樓上,所以提供廁所的,就要提供衛生紙嗎?
Christine avatar
By Christine
at 2014-10-27T17:03
可以不提供 店裡有賣啊
Freda avatar
By Freda
at 2014-10-28T05:48
國外廁所會上鎖,要去跟服務生知會才讓上
Dinah avatar
By Dinah
at 2014-10-28T18:33
arlun大,原原PO看似明顯就是因為沒衛生紙在不爽啊
Candice avatar
By Candice
at 2014-10-29T07:18
你提的論點,就扯遠了…
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2014-10-29T20:03
一堆客人吃完還要幫他們清桌子
Adele avatar
By Adele
at 2014-10-30T08:48
也許他是不爽 下面的推文很多也在不爽啊...
Isla avatar
By Isla
at 2014-10-30T21:33
推文分析原po 我分析一下推文咩qq
Irma avatar
By Irma
at 2014-10-31T10:18
已開發國家要提供,開發中不用。介中間。所以都可以:)
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2014-10-31T23:03
推不應該把額外的服務視為理所當然
Agnes avatar
By Agnes
at 2014-11-01T11:48
國外廁所密碼為其店內消費發票號碼 符合使用者付費
Mary avatar
By Mary
at 2014-11-02T00:33
國外消費者付費沒錯 不一定是號碼 也有一定金額這種
Madame avatar
By Madame
at 2014-11-02T13:18
不能同意你更多了!真的討厭將他人好意視為理所當然,
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2014-11-03T02:03
卻不知感恩的傢伙
Emma avatar
By Emma
at 2014-11-03T14:48
同意樓上
Irma avatar
By Irma
at 2014-11-04T03:33
說得真好
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2014-11-04T16:18
我記得擺ATM 是銀行要付租金的樣子 便利商店可不是佛心
Hedda avatar
By Hedda
at 2014-11-05T05:03
我覺得這些額外服務是吸引顧客的"技巧" 不提供不會怎樣
只是顧客會被有提供服務的競爭對手拉走 你自己看著辦
(如果我有用廁所 多少都會買點小東西 感謝一下業者)
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By Anonymous
at 2014-11-05T17:48
就像現在有很多新店都會附設座位 有座位當然會吸引來客
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By Jessica
at 2014-11-06T06:33
不提供廁所或座位也沒無妨 只是生意被對手搶走別哭就好
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2014-11-06T19:18
自己的東西吃完自己清,不是很應當嗎?怎還有人會覺得訝異?

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By Linda
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