超商取貨件數狂飆 到7-11可「自助取件」更快速！ - 便利商店

來源：

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隨著電商、個人小型賣家快速崛起，超商寄貨、取貨便利，使得總件數爆炸性成長。

現在到7-ELEVEN取件，不用等待門市人員找貨了，只要報上電話號碼後3碼，就能自行取件

更快速。


7-ELEVEN表示，去年EC件數達1.83億件，較前年成長6成，受惠於網購、手機購物、個

人賣家的帶動，而今年EC總件數預計將突破2億件。面對高件數門市往往遇到貨量多的時候

，店員手忙腳亂，找件花時間的問題，7-ELEVEN目前已在120間門市導入民眾「自助取件

」的機制，EC櫃都設有密碼鎖，由門市人員開啟，只要到門市報上電話後3碼及姓名，確

認包裹到貨，顧客依最後一碼數字找到自己名字取貨後，再去櫃檯刷條碼，流程更便利，

也讓門市作業更省力。


同時，為了成為電商的最後一哩路，7-ELEVEN自2012年起EC物流中心便架構環狀理貨

系統外，更於去年新增大肚分倉，提升產能和運能。今年預計新增北部近5,000坪的楊梅分

倉，並將原本630坪的南部歸仁分倉擴建至上千坪。

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