超商便利／外國人最愛 上門取貨好方便 - 便利商店

每天生活隨處都有超商的台灣人，對超商的無所不在視為理所當然，但來自法國的政大交
換學生Alizee就認為，台灣的超商「超棒！」

已來台五年的Alizee說，「我每次回去法國，深夜時都很苦惱，要買東西該去哪裡？二十
四小時營業的店真的很方便」，她因為在台灣沒法申辦信用卡，不能在網路結帳，都是靠
「超商取貨」訂書或買高鐵票，解決生活不便。

雖然便利商店最早發源自美國，但只要來過台灣，都會承認台灣便利商店比美國精采也「
便利」多了。在台灣住了三年的Andy說，他的生活已經無法沒有超商，「回到美國超不習
慣」，從早餐開始、到自動提款機（ATM）領錢、繳費等，「我幾乎每天都要去便利商店
」。Andy說，在美國的便利商店可以加油但店數很少，也不常去，更重要的是不會「
always open」（二十四小時營業）。

就連來自便利商店發展蓬勃的日本人矢崎也覺得，台灣的便利商店是名副其實的「便利」
，和日本相比，「台灣超商真多，到處都是」。

從事廣告業的矢崎說，日本人不像台灣人這樣依賴便利商店，他回憶家鄉北海道的便利商
店，直到二○○九年左右才開始設置ATM，在台灣不僅有ATM，還能透過多媒體機訂高鐵車
票，令他倍覺方便。當他得知台灣還能在超商換駕照、送洗衣物時感到很驚奇。

不過真要說還有什麼可進步之處，他覺得如果台灣能像日本超商店內設有廁所就更完美了
。

除了店家林立，台灣便利商店的平價現煮咖啡是最令外國人印象深刻的，因為在國外想喝
咖啡，多要上咖啡館或買罐裝，但在台灣走進超商就能買到。根據業界統計，便利商店的
現煮咖啡平均每年能賣出約一億五千萬杯，也難怪日本「上島珈琲」當初要來開店時，竟
將便利商店賣的咖啡視為進軍台灣的重要競爭對手之一。

http://udn.com/NEWS/NATIONAL/NATS1/6588671.shtml

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